Nachtrag nach Antwort des Betreibers:
Es war eindeutig in ihrem Laden und ich verwechsle es nicht mit dem Outlet falls Sie dieses vermuten. Nicht bemerkbar gemacht? Wir sind die ganze Zeit für ihre Mitarbeiterin Sichtbar gewesen und es hat Sie nicht Interessiert. Eine weitere Mitarbeiterin war an den Kühltruhen beschäftigt (am Arbeiten). Es werden keine Privaten Telefonate geführt? Wollen Sie uns jetzt auch noch einer Lüge bezichtigen? Es war eindeutig zu erkennen das es sich um ein Privates Telefonat gehandelt hat. So lange wie wir im Laden waren, ca. 15 - 20 Minuten wurde dieses Gespräch geführt. Ich müsste erst genau nachschauen wann es war, aber ich meine es war am 09.08.24 Später Nachmittag.
Seid Jahren das erste mal wieder in diesem Laden gewesen. Mit Sicherheit auch das letzte mal. Man betritt den Laden, Mitarbeiterin am Telefonieren. OK, erst mal umschauen, dann irgendwann wollte man doch mal einen Kaffee trinken, aber, Mitarbeiterin immer noch mit ihrem Privattelefonat beschäftigt um Tips für Medizinische Handlungen zu geben. OK, einfach mal ein wenig vor dem Tresen aufhalten, immer noch keine Reaktion. Na Gut, dann an einen Tisch gesetzt an dem die Mitarbeiterin uns sehen muss, immer noch ist das Private Telefonat wichtiger. Also, man verlässt diesen Laden ohne Einkauf und Kaffee zu trinken. Kann mit Sicherheit sagen, wir kommen nicht wieder, dafür ist die Anfahrt zu weit. Man sollte in so einem Laden wirklich Fähiges Personal einstellen und nicht jemanden dem Private Telefonate wichtiger sind. Hier dürfte man eigentlich keinen Stern geben. Essen kann ich nicht bewerten, da wir nicht beachtet wurden und Ambiente ist für mich somit nicht mehr...
Read moreDer Shop ist sauber, ordentlich, modern und durchaus gemütlich. Die Verkäuferin war sehr nett und hilfsbereit. Was ich aber echt schlimm finde ist die Preistäuschung. Es liegt 1. Wahl neben 2. Wahl, alles bunt durcheinander. Die Kennzeichnung ist nur auf der Kühltruhe, nicht am Produkt selbst. Ich kaufte u.a. eine Benjamin- und eine Miniontorte. Als ich bezahlte, wunderte ich mich über den Preis, packte die Sachen ins Auto und schaute noch mal auf den Bon. 9 Euro für eine Mini-Kinder-Torte!!! Ich wieder rein in den Laden und auf das "Versehen" hingewiesen. Nein, das wäre schon richtig so, meinte die Verkäuferin. Es sei schließlich 1. Wahl. Gut, liebes Coppenrath-Team, alles ist teurer geworden. Dass ihr auch nachziehen müsst, ist klar. Aber beim REWE zahle ich 7,49 Euro für die gleiche Torte. Da fühl ich mich schon verarscht, wenn ich Sprit verschwende, um extra bei euch vor Ort zu kaufen, in dem guten Glauben, dass das auf jeden Fall günstiger ist, als im Supermarkt. Da kann ich nur den Kopf schütteln und versichern, dass ihr mich nicht wieder seht. Ich back...
Read moreWir wollten zum cookie outlet und sind zuerst versehentlich im Knusperstübchen gelandet. Hatten das aber erst später registriert... Ok, das erste mal da, kann passieren. Von daher konnten auch nicht die Öffnungszeiten passen, die wir im. Internet gelesen hatten...durchgehend geöffnet... Waren daher etwas verwundert, als wir gerade schön in der 1. Etage am stöbern waren und es hieß... Es ist 12, wir machen jetzt Mittagspause. Man wurde quasi rauskomplementiert und unterstrichen wurde dies noch durch ausschalten des Lichts. War unser Fehler, da wir im falschen. Laden waren und so die Öffnungszeiten nicht passen konnten, wie wir dachten gegoogelt zu haben. Es waren ja die vom cookie outlet, das befindet sich etwas weiter in einer Nebenstraße hinter der naschwelt. Trotzdem finde ich es absolut nicht kundenorientiert, wenn man aus dem Laden "gekehrt" wird, weil die Mittagspause ruft. Dann geht man eben etwas später in die Pause, hat aber zufriedene Kunden und eine bessere Rezension... Von der Mundpropaganda ganz...
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