Die Brötchen schmecken hier sehr lecker, dafür würde ich am Liebsten 20 Sterne geben.
19 Punkte Abzug gibt es für die mit Abstand unfreundlichste Bedienung die ich je erlebt habe. Eine ältere Dame, um die 50, mit ausländischem Dialekt Nachdem ich eigentlich nur jedes mal meine Brötchen kaufen und wieder gehen möchte, jedoch inzwischen 3 mal von der Dame blöd angemacht worden bin, 1 x wegen zu großem Geldschein 2 x weil ich nach 18 Uhr noch was kaufen wollte, habe ich mich dazu entschieden, das ich mir nun eine andere Stammbäckerei suchen werde. Der Ton macht die Musik!!!!
An dieser Stelle möchte ich erwähnen, dass ICH nicht gezwungen bin bei Ihnen Brötchen zu kaufen. Es gibt genug Bäcker in Geesthacht. Die Verkäuferinnen sind alle sehr nett. Ein Bäcker existiert nur, weil WIR, die Kunden bei Ihnen einkaufen. Wir müssen NICHT bei Ihnen einkaufen, wir tun das freiwillig. Und kein Mensch geht zum Bäcker, um die schlechte Laune einer Verkäuferin abzukriegen. Die nächsten 3 Bäcker sind schließlich nur ein paar Meter weiter.
Ich hinterlasse jeden Monat ca. 60 € bei Ihnen. Im Jahr sind es über 700 € NICHT, um angepampt zu werden.
Vielleicht bin ich die Einzige, die jetzt den Bäcker wechselt, vielleicht sind es aber auch inzwischen mehr Kunden. Vielleicht sind es nur meine 700 € im Jahr, die jetzt ein anderer Bäcker bekommt. Vielleicht sind es aber auch 10 Leute, die Ihre Verkäuferin verscheucht hat, dann sind es mal eben 7000 € im Jahr, die ein anderer Bäcker bekommt und nicht Sie. Sehr schade. So wie man in den Wald reinruft ( Bedienung ), solch ein Echo ( Kundenrückgang ) bekommt man wieder zurück. Sehr schade, da Sie für mich in Geesthacht wirklich der beste Bäcker sind. Aber jedes mal angepampt zu werden, das sind es mir die Brötchen und das Brot nicht wert.
Alles Liebe für Sie und schade, dass Ihre Angestellten Kunden vergraulen. Es liegt nicht an Ihren tollen Produkten...
Read moreDreimal extra hingefahren für ein Baguette zum doppelten Preis! Unmöglich! Wenn es null Sterne geben würde hätte dieser Service ihn verdient.
Am Abholtag gab es kein Baguette, da die Kollegin es leider so kurz vor Feierabend (circa 12:55 Uhr) vergessen hat ins System einzugeben. Ich solle also in 1-2h wiederkommen, um aus Brötchenteig ein Baguette zu bekommen oder am nächsten Tag. Alles gut, passiert.
Am nächsten Tag hieß es dann, dass das Baguette nicht bezahlt ist… Der Kommentar „Komisch, da wir eigentlich keine unbezahlten Bestellungen aufnehmen“ toppte dann alles! Leider waren die Service Damen vom vorherigen Tag nicht da und ich zahlte erneut für das gleiche, einen Tag verspätete, Baguette!
Der Laden wurde mir empfohlen und ich wollte zum Jahreswechsel was von einem guten Bäcker. Geschmacklich ist es auch gut, für den Service tue ich es mir aber nie wieder an! Nicht...
Read moreWir sind vor 1,5 Jahren nach Geesthacht gezogen und waren auf der Suche nach einem guten Bäcker. Wir haben die Bäcker in der Stadt getestet und waren nicht zufrieden. Dann sind wir auf die Bäckerei Sievert gestoßen und seitdem holen wir unsere Brötchen nur noch hier. Dank der Vorbestellung in der App muss ich jetzt am Wochenende auch nicht mehr früh aufstehen, um noch Brötchen zu...
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