BackWerk — Restaurant in Gelsenkirchen

I go there to get my TooGodToGo order, but staff routinely seem to withhold the already packed bags arbitrarily even though they even seem to be registered with their cash register already as well. I often miss my earlier train home at around 20:01 to 20:05 because of these complications and have to wait an extra 20 minutes. If you've got the bags already packed and rung up at 19:55 and there isn't a queue, why not let me pick up my stuff and be out of there? Understandable when you're not quite ready at 20:00 but as far as I can tell, you...

Leider unfähiges Personal, was sich nicht mit den Vorschriften der Einhaltung der 2G Plus Reglung auskennt bzw. nicht richtig eingewiesen wurden. Ich zähle als Genesen (Positiven PCR Test habe ich vorgezeigt) dazu bin ich noch 2 mal geimpft und trotzdem durfte ich nicht meine Speisen im Laden verzehren. Die beiden Damen sagten mir mein Genesenen Status sei abgelaufen und nun müsste ich 3 mal geimpft sein um die 2G Plus Reglung einzuhalten. Diese ist aber falsch weil man nach einer Infektion nur noch 1 Impfung braucht für die Grundimmunisierung 2G ( Hierbei ist es auch egal, mit welchen Impfstoff man geimpft wurde) und eine zusätzliche Impfung zählt dann als Booster. Leider scheiterten alle erklärungs- versuche der Vorgaben zur 2G Plus Reglung.

Deswegen hier noch mal eine bitte an den Chef, sein Personal richtig aufzuklären was diese Reglung angeht um somit nicht noch mehr Stammkunden zu verlieren.

Hier noch mal die Reglung dazu die überall im Internet nachzulesen ist.

Genesen und zweimal geimpft: Wer eine Corona-Infektion vor der Impfung hatte, benötigt eine Impfdosis für die Grundimmunisierung. Eine zweite Dosis mit einem mRNA-Impfstoff nach drei Monaten bringt den Status...

Ich war heute mit meiner Nichte und Schwester beim Backwerk im Bahnhof, um dort zu frühstücken. Schon beim Betreten des Geschäfts fiel auf, dass es merklich kühl war, da die Türen weit offenstanden (mindestens 6 Meter).

Wir suchten uns etwas zu essen und trinken aus und baten eine Mitarbeiterin höflich, die Türen ein wenig zu schließen, da es stark zog. Sie sagte, sie würde ihre Kollegin informieren. Nach 10 Minuten des Wartens – mit Jacke und Schal, weil es so kalt war – mussten wir feststellen, dass sich nichts geändert hatte. Als ich erneut nachfragte, erklärte mir eine andere Mitarbeiterin, dass sie die Türen nicht schließen dürften.

Das ist für mich völlig unverständlich. Es war so unangenehm, dass wir unseren Aufenthalt schnell beendet haben. Leider war das für uns das letzte Mal, dass wir Backwerk besucht haben. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Sehr enttäuschend, vor allem bei diesen...