Hotel-Restaurant Hellas Gelting — Restaurant in Geltinger Bucht

Wer im Hotel Urlaub macht, muss wirklich hart im nehmen sein.

Bei der Ankunft wird nicht einmal nach dem Namen gefragt, es wird der Schlüssel in die Hand gedrückt mit einer kleinen Erklärung, wo sich das Zimmer befindet. Die Koffer muss man selber tragen und es wird einem nur dabei zugesehen wie man sich die steile Treppe abkämpft. Beim aus dem Hotel gehen und Wege kreuzen wird nicht einmal gefragt ob alles in Ordnung sei - wofür der zweite Schlüssel ist den man bekommen hat oder ab wann hier abgeschlossen wird, geschweige denn wann es frühstückt gibt wird einem hier nicht von alleine erzählt.

Das Zimmer war groß und schön hell und definitiv in die Jahre gekommen. Der Boden macht Geräusche, als würde man gleich in das darunter liegende Restaurant abstürzen. Leider riechen alle Flure stark nach Essen, durch das angeschlossene Restaurant. Es ist in Kühlschrank vorhanden, aber die Steckdose ist so weit entfernt, dass man den Kühlschrank erst selber durch den Raum tragen muss - das Gerät ist übrigens so laut, dass man nachts deswegen kaum schlafen kann. Es gibt Gläser im Zimmer aber kein Wasser. Während der Abwesenheit werden zwar die Betten gemacht aber weder der Müll wird geleert, noch der Dreck der unter dem weggetragenen Kühlschrank lag, wurde beseitigt.

Das Frühstück ist sehr reduziert. Es gibt aufgetaute Brötchen, abgepacktes Schwarzbrot vom Lidl, Kaffee aus Pumpkannen obwohl es einen vollautomaten im Nebenraum gibt. Auch hier wird man vollkommen alleine gelassen, keiner fragt einen ob alles in Ordnung ist, man könnte von der Straße als fremder reinkommen und sich bedienen und niemand würde davon Notiz nehmen. Da es einen Bäcker 50 Meter weiter gibt, würde man sich wünschen es gäbe frische Brötchen - Fehlanzeige.

Beim auschecken wieder nur Kopfschütteln, der Schlüssel wird abgenommen und außer „passt schon!“ bekommt man keine Fragen gestellt.

Es wirkt so, als würde man sich auf das Kerngeschäft mit dem Griechischen Restaurant konzentrieren. Es werden Parkplätze angeboten aber nur, wenn die Restaurantgäste wieder weg sind.

Ich wurde selten mit so wenig Desinteresse von Hotelpersonal empfangen. Das Hotel ist absolut nicht...

Unser Besuch im Restaurant Hellas in Gelting war leider enttäuschend. Unser bestelltes Essen hatten wir trotz Nachbesserung zurückgehen lassen. In der Zwiebelsuppe war eine große Scheibe Brot drin, sodass für die eigentliche Suppe kaum Platz war. Der kalte Vorspeisenteller hatte keinen Geschmack ebenso wie das Brot. Der Bauernsalat zu den Hauptgängen bestand hauptsächlich aus Öl und war geschmacklos. Hierfür erhielten wir dann einen gemischten Salat. Bei dem Grillteller war das Fleisch und die Pommes lauwarm. Hinzu kam, dass das Hähnchenfleisch wässrig und nicht gewürzt war. Bei dem Gyrosteller hatten wir anstatt der Pommes eine Folienkartoffel bestellt. Als das Essen gebracht wurde, waren beim 1. Mal Pommes auf dem Teller, was wir zurückgegeben haben. Beim 2. Anlauf wurden anstatt der Ofenkartoffel Kartoffelscheiben hinzugereicht. Auch das hatten wir reklamiert. Daraufhin brachte der Kellner/Besitzer das Gyrosfleisch ohne Beilage raus und sagte die Ofenkartoffel kommt später. Nachdem das Gyros aufgegessen war, kam endlich die Kartoffel, leider mit Tzatziki und nicht mit Kräuterquark. Unser Kellner/Besitzer wirkte bis zu den Reklamationen höflich. Nachdem wir das Essen reklamiert haben wich er uns aus und wirkte sehr desinteressiert. Als wir nach der Rechnung fragten, bekamen wir alles berechnet von Kulanz bzw. einem Entgegenkommen wurde abgesehen. Das hat den Abend stark beeinträchtigt. Wir werden dieses Lokal nicht...

Wir waren mit 6 Personen dort,hatten einen Tisch reserviert. Da fing es schon an,an einem Stuhl war eine Armlehne komplett abgerissen und hing nur noch an einem kleinen Stück, kein Wunder bei einfachen Kunststoff- Stühlen. Da ein Inhaberwechsel stattgefunden hatte, war alles sehr unkoordiniert,die Bedienungen kannten wohl die Nummern der Tische nicht und rannten ziellos hin und her, als Getränke kamen und wir sagten, der Wein sei auch für uns, ging die Bedienung einfach mit dem Wein weg um 2 Minuten später den Wein doch zu uns zu bringen. Vielleicht lag es auch daran, daß die Hälfte des Personals kein deutsch kann.2 Essen am Tisch wurden vergessen und mit einer angeblichen Verwechslung unsererseits abgetan bzw. das Essen sei an einen anderen Tisch gegangen.Wie bitte??? Der neue Besitzer war ständig am rauchen, am Handy und quatschen, das Personal war sehr unaufmerksam. Als wir gefragt wurden, ob alles gut war,sagte ich nein das Fleisch war zäh, da kam " ich hab erst vor 2 Tagen übernommen und er könne ja nicht sofort die Karte umstellen", keine Antwort auf meine Rekamation. Wir kommen schon einige Jahre dort essen und waren sonst immer sehr zufrieden aber jetzt hatte man das Gefühl nicht willkommen zu sein und alles wurde schnell ohne freundliche Worte abgearbeitet. Als wir zahlen wollten, setzte sich die Bedienung mit an unseren Tisch, dass kann man machen, wenn man die Gäste persönlich kennt. DAS WAR DAS LETZE MAL...