Krokodil — Restaurant in Gemeindeverwaltungsverband Balingen

We called before hand asking if we needed a reservation and were told to just come. We arrived and asked to sit outside and we're snapped at for not having a reservation. We then sat inside. We ordered drinks and food and wile waiting an hour, were bothered by flies. While we ate there were more flies harassing us. The phones were also ringing the whole time at a volume where we would have to stop talking and wait for them to stop. Two of my friends ordered the vegan "burger" and they were just sesame buns that were advertised as "Dinkelbrötchen". The burger just had a handful of unsalted and unseasoned grilled vegetables inside. To ask 13€ for a sandwich with lukewarm vegetables is an insult to any vegan customer there. My double cheese burger was just all store bought ingredients. And the raviolis that my other friend ordered were very overcooked. We should have sent the food back but we're so hungry that we couldn't wait another hour to eat. So we just ate the overpriced orders. We asked for the check and waited another 30 minutes until we could pay and we told the, I'm assuming, manager our concerns and she just used the excuse that we should have sent the food back and that vegan food is "just like that" and that "if you don't like vegan food then order something else". What's strange is that we went to a great restaurant the next day in Böblingen and my friend ordered a vegan burger again. It was 3€ cheaper and had handmade buns with avocado cream, a veggie patty and fresh tomatoes and crunchy salad as well as store made fries. To add insult to injury, my friend, who ordered the raviolis, got sick from the food and vomited before we left. All in all i wont be going back here,...

Wir waren am 04.09.24 im Krokodil in Balingen Abends essen. Wir hatten freie Platzwahl. Mein Freund und mein großer Sohn gingen kurz auf Toilette. In der Zeit kam Kellnerin Nr.1 um Getränke aufzunehmen. Ich bat sie in 5 Minuten wiederzukommen wenn die andern beiden wieder da sind. Sie war 15-20 Minuten nicht mehr zu sehen. Wir haben dann Getränke und Essen gleichzeitig bestellt. Leider kamen dann nur zwei essen von Kellnerin Nr. 1. Ich und mein Kleiner mussten nochmals 10 Minuten warten. Kein Wort der Entschuldigung und die leeren Gläser wurden nicht beachtet von Kellnerin Nr. 2. Die Spaghetti Napoli kamen in einem kleinen Suppenteller. Dieser war übervoll! Die Kellnerin hatte keine Chance den Teller ohne kleckern zum Tisch zu bringen. Also war ich erstmal damit beschäftigt den Teller sauber zu machen, das mein Kind überhaupt essen kann, was fast unmöglich war. Ich hab das Essen gekostet... also mal ehrlich mir ist es ein Rätsel seit wann man sweet chilli Soße in Napoli Soße reinmacht...es hat überhaupt nicht geschmeckt und es war Bock scharf zumindest für Kinder. Mein Kind hats essen dann eingestellt umd hatte keinen Hunger mehr.

Nun konnte ich meinen Teller betrachten und stellte fest dass das nich das war was ich bestellt hatte. Als nach einer ganzen Weile mal jemand vorbeikam winkte ich nun Kellnerin Nr. 3 zu uns und sagte das es das falsche Essen ist. Ich musste ihr auf der Karte zeigen was ich denn bestellt hatte (In der Zwischenzeit waren alle fertig mit essen) und ob ich das denn jetzt noch haben wolle... ähm ja wollte ich. Sie nahm den Teller mit (wir hatten immernoch nix zu trinken und die leeren Gläser standen vorn am Tisch) als mein Essen dann endlich kam war ein Schweinefilet von drein komplett roh (rosa Kern wäre super gewesen) die andern beiden konnte man essen. Dafür waren die Pommes total versalzen...Hätt ich mal doch das Tagesessen behalten😒 Ab dem Moment wo mein essen dann kam (auch da immernoch keine Entschuldigung) kam einfach niemand mehr an unseren Tisch. Keiner fragte obs esssen passt, ob wir was trinken wollen. Einfach NICHTS! Auch zum bezahlen musste ich dann an die Theke vor, da wir komplett ignoriert wurden. Auch da kam von Kellnerin Nr. 1 immer noch kein Wort des Bedauerns, geschweige denn ein Entgegenkommen beim Preis oder Wiedergutmachung. Mein Großer hatte Putenschnitzel mit Spätzle und Soße das war super. Mein Freund hatte den Fat-Mike-Burger und Mozarellasticks das war ok. Alles in Allem aber leider ein sehr trauriger Besuch und der Laden wird uns nie wieder sehen. Fehler können überall passieren aber das was das Personal und teilweise die Küche da abgeliefert hat war unter...

Katastrophe der Dienstagabend. Waren dort zu dritt um was zu essen. 21:00 Uhr waren wir da und bestellten Getränke. Die Getränke kamen völlig falsch an. Zum Beispiel Schorle statt Saft und Sahne im Kakao, obwohl ohne bestellt.

Dann wollte lange keiner unsere Essens Bestellung aufnehmen und fragten direkt an der Theke nach einer Bedienung. Um 21:30 Uhr kam dann mal jemand und hetzte uns mit den Worten ,,die Küche macht gleich zu gä!“ darauf meinte ich, dass die Küche erst um 22 Uhr schließt. Sie meinte sie dachte es sei schon 22 Uhr aber entschuldigte sich nicht für ihre plumpe Aussage. Als die Vorspeise kam, bekamen wir kein Besteck und mussten diese dann auch extra anfordern und wieder nach vorne gehen. Dann kam um 21:45 Uhr unser Hauptessen. Allerdings wiedermal 2 komplett falsche Essen. Also mussten wir mal wieder nach vorne und es zurückgeben. Die Kellner total genervt und es kam keine Entschuldigung. Stattdessen sagte er ,,ja gut, das geht halt jetzt ne Weile bis das richtige kommt“. Um 22:15 Uhr kam dann endlich das richtige Essen, aber leider sahen diese überhaupt nicht appetitlich aus, sondern irgendwie zusammengewürfelt und die Schnitzel sehr dunkel totgebraten. Das Essen war wirklich sehr zäh und ungenießbar. Wir aßen es aber trotzdem, weil wir einfach nur noch gehen wollten. Bei der Rechnung am Ende entschuldigte sich eine Kellnerin für IHREN Fehler, obwohl wir die besagte Person den ganzen Abend noch nie gesehen hatten. Wir wurden von insgesamt 5 verschiedenen Leuten bedient und im ganzen Krokodil waren wir so gut wie alleine.. trotzdem passieren so viele Fehler?

Bei der Rechnung wurde auch etwas falsch berechnet, aber zu unserem Vorteil.

Leider ging gestern echt viel schief in diesem Laden und das wirklich von Bestellung bis zur Bezahlung.

Sehr anstrengendes und enttäuschendes Erlebnis zu extrem teuren Preisen...