Rebstöckle — Restaurant in Gemeindeverwaltungsverband Metzingen

2 50-60 jährige Frauen und 1 ca 20 jähriger bedienten, wir waren am Freitag 25.06.2021 beim Schnitzel Flatratetag zu 3 dort, der junge Kellner, der vollkommen überfordert schien, nahm die Getränke : 1 großer Radler, 1 großes Cola und eine 0,75 Liter Flasche Wasser auf, die Getränke kamen nach ca 15 Minuten, er hat uns nachdem die Getränke da waren gefragt was wir zu essen haben möchten , hätte man nicht die Getränke und das Essen zusammen aufnehmen können ? wir sagten 3 Mal die Schnitzelflatrate, 1mal mit Rahmsoße, Pommes und Salat und 2mal mit Jägersoße, Spätzle und Salat, es passierte sehr lange nichts sogar Gäste die nach uns kamen , bekamen ihr Essen vor uns , nach über 50 Minuten nach der Essenbestellung haben wir bei dem jungen Kellner nachgefragt, er machte einen ziemlichen schlecht gelaunten Eindruck, er sagte es kommt gleich, nach weiteren 10 Minuten kam dann der Salat nach weiteren 20 Minuten, die Schnitzel alle Natur obwohl wir dies nicht so bestellt haben sondern die Schnitzelflatrate mit panierten Schnitzeln, jedoch hatten wir Hunger nach 1 Stunde 20 Minuten Wartezeit mit den Getränken sogar 1 Stunde 35 Minuten und haben die nach Steak aussehenden Schnitzel gegessen, die noch dazu sehr hart gewesen sind, die Pommes und die Spätzle waren okay, der junge Kellner war des Öfteren auf der Suche nach Tisch 126 diesen gibt es gar nicht und auch Essen hat er mehrfach irgendwo hinbringen wollen wo niemand saß bzw. die Gäste, das Essen bereits hatten, der junge Kellner war total überfordert, als wir bei der älteren Frau die bediente nach der Rechnung fragten sollten uns über 61 € in Rechnung gestellt werden, erst nachdem wir reklamierten wurde uns der richtige Betrag abgezogen, wir wurden Vorwurfsvoll von der älteren Frau die bediente gefragt warum wir dies gegessen haben, die Frage muss in die andere Richtung gehen : Warum mussten wir nach der Essenbestellung über 1 Stunde 20 Minuten warten ? , bis unser Essen kam und dies auch noch falsch, obwohl am Freitag Schnitzelflatrate war und die panierten Schnitzel bestimmt bereits vorgemacht waren, wir wurden auch nicht gefragt ob wir noch Essen nach haben möchten obwohl es Schnitzel Flat gab, das Essen war zum abgewöhnen und unfreundlich waren die 2 Frauen und der junge Kellner , die im Rebstöckle am Freitag 25.06.2021 gearbeitet haben auch noch !!! Unverschämtheit kommt bekanntlich vor dem Fall und dies hoffentlich auch für diesen Gasthof, weder die Chefin noch der Chef haben sich bei uns entschuldigt , hoffentlich werden Sie mal so irgendwo behandelt wie wir am Freitag !!! Der junge Kellner hätte die Getränke einschenken können aber auf Gäste kann man den wenn etwas los ist nicht loslassen, genauso die beiden Frauen, die bedienten waren auch nicht freundlich dies kennen wir eigentlich vom Rebstöckle anders, wir kommen so schnell nicht wieder obwohl wir schon des Öfteren schon im Rebstöckle waren aber dies war etwas zu viel. Wir wurden von allen 3 die bedienten als wir nachdem bezahlen gegangen sind angesehen wie Verbrecher auch kein schöner Tag oder ein schönes Wochenende nichts wurde uns gewunschen ! Wo bitte sind die netten jungen Frauen hin? die einem immer bedienten und auf dem Foto noch sind ? , die immer schnell und zuvorkommend waren und die Getränke und das Essen richtig brachten ?! Mit diesen Bedienungen geht ihr den...

Leider hat das Rebstöckle in allen Belangen extrem nachgelassen. Wir waren dort kürzlich nach längerer Zeit mal wieder essen und wurden bitter enttäuscht.

Nachdem Getränke vergessen wurden, hat der Kellner behauptet, es seien keine bestellt worden. So läuft das nunmal, wenn man im Laufe des Abends von 4 verschiedenen Personen bedient wird und die Kommunikation untereinander nicht passt.

Das Essen kam zügig, meiner Mutter wurde jedoch das falsche Gericht serviert (sie hatte Rind bestellt und bekam Schwein) und es wurde darauf bestanden, dass sie definitiv das servierte Gericht bestellt hätte und dass schon alles so passen würde. Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige.

Alles in allem war das Essen lieblos auf die Teller geklatscht, der Rostbraten war so fest und trocken, dass er sich kaum schneiden ließ und die Soße war definitiv ein Fertigprodukt aus der Tüte. Geht gar nicht.

Wenn ich Fertigzeug essen will, kann ich mir das auch daheim zusammenrühren, aber von einem Restaurant mit solchen Preisen erwarte ich definitiv eine andere Qualität.

Die 2 Sterne gibts für den Salat, der im Gegensatz zum Rest wirklich appetitlich angerichtet wurde und lecker...

Ich wollte Vanilleeis mit heißen Himbeeren, meine Frau zwei Kugeln Eis. Einige Gäste, welche nach uns gekommen sind, und auch nach uns Schnitzel, Pommes und Salat bestellten, bekamen ihr Essen vor uns. Als wir mal fragten, ob Eis immer länger braucht als ein komplettes Essen, würde uns mitgeteilt, das dass von der Küche abhängig ist. Als die anderen Gäste ihr Gericht halb gegessen hatten, kam auch unser Eis. Wartezeit für ein einfaches Eis über 30 Minuten. Für mich nicht mehr! Aber anscheinend haben wir bei diesem Lokal immer schlechte Karten. Ist leider nicht das erste Mal, dass es nicht so läuft wie es soll. Wir haben mal angerufen und gefragt, ob es noch Spareribs gibt. Die Auskunft ja natürlich. 10 Minuten später waren wir dort und wollten bestellen. Dies war leider nicht möglich, da Spareribs schon länger ausverkauft waren. Auf meine Frage warum ich dann am Telefon ne ganz andere Aussage bekomme, wurde mir mitgeteilt, dass man nicht immer die Zeit habe in der Küche nachzufragen. Ich könnte nun ja etwas anderes essen. Das wurde in gleicher Weise noch vom Chef bestätigt. Ohne eine Andeutung einer Entschuldigung in irgendeiner Form, noch...