Restaurant Pizzeria La Rustica — Restaurant in Gemeindeverwaltungsverband Reichenbach an der Fils

Leider kann man keine 0 Sterne geben. Was wir heute in diesem Restaurant erlebt haben schlägt dem Fass den Boden aus. Einen dermaßen katastrophalen Service haben wir noch nirgends erlebt. Es ging los indem wir an unseren Tisch gebracht wurden und obwohl zu diesem Zeitpunkt nur drei Tische belegt waren, mussten wir knapp 10 Minuten auf die Speisekarte warten. Nach weiteren 20 Minuten wurde mir das falsche Getränk gebracht. Nachdem wir unsere Vorspeise gegessen hatten begann dir Wartezeit auf unsere Hauptspeise (Pizza). Nach knapp 50 Minuten und einer halben Stunde mit leeren Getränken vor uns wurde uns die Pizza gebracht. Nachdem wir der Bedienung (gleichzeitig anscheinend auch der Chef) unsere Verwunderung über die lange Wartezeit geäußert haben, wurde uns gesagt wir bräuchten die Pizza ja nicht essen und könnten gehen. Zu diesem Zeitpunkt waren nur ca. 30 Personen im Restaurant und drei Personen im Service. Allerdings zieht man es hier anscheinend vor, Ewigkeiten mit Personen zu sprechen und mit ihnen Ramazzotti zu trinken, die Essen abholen, als sich um die Gäste im Restaurant zu kümmern. Einen dermaßen arroganten und ignoranten Gastronomen haben wir noch nie erlebt. Wir wollten einen schönen Abend an meinem Geburtstag verbringen, wurden aber regelrecht vor die Tür gesetzt. Wir können von einem Besuch in diesem Restaurant nur...

In der Regel bin ich ein absolute Fan von La Rustica! Die Pizzen sind spitze, die Nudelgerichte gut!

Doch leider musste ich heute eine unschöne Erfahrung machen, die mich dazu bringt, diese hier zu bewerten.

Vor dem Inhaberwechsel haben wir oft Vorspeisenteller bestellt. Dieser konnte jedes Mal durch Vielfalt und ausgezeichnetem Geschmack überzeugen. Was ich heute erleben musste ist eine wirkliche Enttäuschung. Einen solche Platte für 16,50 € anzubieten ist nicht gerechtfertigt und sollte nochmal überdacht werden. (Auf dem angezeichnet Bild fehlt eine Zucchinischeibe, die zuvor verspeist wurde)

Ein weiterer Punkt, der mich heute dazu gebracht hat, drei Sterne abzuziehen, ist der Umgang mit Reklamation. Sich unfreundlich der Lüge bezichtigen zu lassen ist wahrlich nicht kundenfreundlich. Zum Glück konnte die Inhaberin die Situation noch etwas retten.

Zusammengefasst: Pizza: top Nudelgerichte: hat seit Inhaberwechsel nachgelassen, ist aber immer noch gut Vorspeisenteller:...

Die total überschäumenden Bewertungen kann ich jetzt nicht so richtig nachvollziehen, gut kann bei Pizza sein, ich esse keine Pizza, sondern esse beim Italiener gerne Fleischgerichte und da sieht es halt so aus, dass die ganze Karte im La Rustica ausschließlich aus Kalbsmedaillons in verschiedenen Varianten besteht (und zusätzlich gibt's ein Kalbsschnitzel mit Pommes). Das war's dann aber auch schon. Die Fleischgerichte sind absolut o.k, aber mehr ist's nicht. Tolle Italiener sind Saucengötter. Die Geschmacksexlosion, die es z. Bsp. im Mediteraneo in Esslingen-Zell gibt fehlt hier. Die Saucen sind gut aber nicht göttlich. Allerdings ist das Tiramisu wirklich...