Wir bestellen fast wöchentlich zum Abholen, bisher meistens auch zufrieden was Preis-Leistungs-Verhältnis angeht. In letzter Zeit jedoch stark abnehmende Qualität, Reklamation aufgrund von Anfahrt und dem Feststellen der Beschwerdegründe erst Zuhause umständlich. Dass am Wochenende bei viel Betrieb und demnach Stress mal was schiefläuft ist verständlich, jedoch denke ich dürfen auch dann keine Pommes rausgehen die die Fritteuse maximal zum kurzen Auftauen gesehen haben und somit weder knusprig geschweige denn gar sind, Konsistenz wie Gummibärchen und sehr ekelhaft. Backfisch schwimmt nur so im Fett sodass man sich die Panade gleich hätte sparen können. Fast totgebratene (oder wiederaufgewärmte?) und dementsprechend trockene Würstchen kamen auch schon diverse Male in die Tüte. Ein erneuter Versuch letzte Woche Donnerstag, man könnte meinen unter der Woche sollte alles besser funktionieren, belehrte uns eines Besseren. Die Pommes waren diesmal wie mehrfach frittiert und mindestens 50% der 4 Portionen konnte man getrost wegschmeißen da diese steinhart und innen komplett hohl waren, diese hätten besser als Chips gedient.
Schnelligkeit hin oder her, ich warte lieber ein paar Minuten länger und bekomme ein vernünftiges Produkt welches man ohne Probleme und ohne nachfolgende Probleme genießen kann als so etwas zu erhalten.
Wir werden so schnell wohl nicht mehr beim Grill am Markt...
Read moreIch bin seit vielen Jahren Kunde beim Grill am Markt und es gab ausser den willkürlichen Öffnungszeiten nie etwas zu beanstanden. Jedoch war der heutige Besuch eine pure Enttäuschung. Wir, 4 köpfige Familie, waren um 20 Uhr vor Ort, wollten auch im Lokal essen und um 21 Uhr schließt der Grill. Es war fast nichts los. Als wir dann um 20 Uhr bestellen wollten, sagte der Angestellte, es gibt nur noch Pommes und Bratwurst. Wir wollten eigentlich Schnitzel, Nuggets und Burger, darauf hatten wir uns gefreut. Es war schon verwunderlich bei der reichhaltigen Speisekarte, die es im Angebot gibt. Gut haben wir Pommes und Bratwurst gegessen, die auch gut waren. Jedoch kamen um 20:45 Uhr noch Leute rein, die wohl telefonisch bestellt hatten, die bekamen Schnitzel und Burger. Ich glaube auch nicht, dass die bei dem leeren Laden 45 Minuten Wartezeit von der Bestellung bis zur Abholung hatten. Wir kommen uns ziemlich veräppelt vor. So schnell brauchen wir da nicht mehr hin. Weil es nicht das gab, was wir wollten, gibt es...
Read moreWir haben gestern Abend bestellt, 4x Pommes+Currywurst, 1xBratwurst, 1x Pommes. Um 18 Uhr zum bestellen angerufen, uns wurde die Abholzeit von 19:20 mitgeteilt. Kenne ich aus früheren Zeiten bei Grill am Markt nicht, dass die Bestellung fast 1,5h dauert. Weil die anderen es wie ich auch nicht glauben konnten, kurze Zeit später nochmal nachgefragt ob ich es falsch verstanden habe. Ein sehr genervter Mitarbeiter meinte zur Kollegin: „dass die Kunden sich die Zeiten nicht mal merken können“.
19:20 sollte aber richtig sein. Pünktlich angekommen, war noch nichts fertig… Um 19:45 war es dann endlich so weit und unsere Bestellung war fertig. Das Essen war dann aber ok.
sehr unfreundliche Mitarbeiter Wartezeit von 1,75 Stunden unakzeptabel in einem Schnellimbiss.
Unter diesen Voraussetzungen leider nicht...
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