Café / Restaurant „Mausefalle“ — Restaurant in Gerolstein

Vor etwa einem Monat hatte ich das Vergnügen, in der Mausefalle zu speisen, und ich muss sagen, es war ein wirklich außergewöhnliches Erlebnis, das mir bis heute in bester Erinnerung geblieben ist. Von Anfang bis Ende stimmte hier einfach alles.

Schon beim Betreten des Restaurants wurde ich vom Servicepersonal herzlich empfangen. Die gesamte Mannschaft war während unseres Besuchs nicht nur äußerst aufmerksam und professionell, sondern auch wunderbar freundlich und zuvorkommend. Man fühlte sich sofort wohl und willkommen, und jeder Wunsch wurde quasi von den Augen abgelesen – eine Servicequalität, die heutzutage leider selten geworden ist.

Das Ambiente der Mausefalle ist einfach bezaubernd. Die Gestaltung ist geschmackvoll und lädt zum Verweilen ein. Es herrscht eine angenehme, entspannte Atmosphäre, die sowohl für ein romantisches Abendessen zu zweit als auch für einen gemütlichen Familienausflug perfekt geeignet ist.

Und dann war da das fantastische Essen! Jedes Gericht war ein wahres Kunstwerk, sowohl optisch als auch geschmacklich. Die Zutaten waren frisch, die Zubereitung auf den Punkt und die Aromen perfekt aufeinander abgestimmt. Es war ein kulinarisches Highlight, das meine Erwartungen bei Weitem übertroffen hat. Man schmeckt die Leidenschaft und das Können, mit dem hier gekocht wird.

Besonders hervorheben möchte ich auch den wunderschönen Außenbereich. Er ist liebevoll gestaltet und bietet eine idyllische Kulisse, um die Mahlzeit an der frischen Luft zu genießen. Für Familien mit Kindern ist die Mausefalle ebenfalls eine hervorragende Wahl, denn die vorhandenen Spielanlagen für Kinder sind top! Während die Erwachsenen entspannt schlemmen konnten, waren die Kleinen bestens unterhalten und hatten sichtlich ihren Spaß.

Alles in allem war mein Besuch in der Mausefalle ein Fest für alle Sinne. Das exzellente Essen, der herausragende Service, das charmante Ambiente und der kinderfreundliche Außenbereich machen es zu einem absoluten Muss. Ich kann es kaum erwarten, bald wieder...

Heute 1.10.2023 um 17.30Uhr Essen gewesen Rumpsteak bestellt in englisch, kam nicht in englisch an sondern war von außen weiß gewesen und von innen rosa, wurde zurück gegeben, da kam der Mann der Chefin direkt mit dem Teller den wir zurück geschickt haben auf uns zu und sagte es sei englisch und ging mit dem Teller weg. es gibt kein Kompromiss sehr unfreundliches verhalten und frech gewesen und diskutiert mit uns über Umwelt und das andere Leute auf der Welt froh wären wenn sie was zu essen hätten. Als wir sagten das wir das Rumpsteak nicht bezahlen weil es nunmal nicht in englisch war sagte er direkt es gibt Konsequenzen und ist dann weg gegangen ohne eine Entschuldigung etc. Ich komme selber aus der Gastronomie dieses verhalten des Mann der Chefin ist nicht akzeptabel und so ein verhalten ist sehr schädlich für das Geschäft aber wenn man es sich in der heutigen zeit sich es leisten kann das man so mit kunden umgeht sowas spricht sich schnell rum aber wenn man als Inhaberin sowas zu lässt und akzeptiert muss man sich nicht wundern wenn die Kunden weg bleiben. Vielleicht sollte man überlegen den Mann nicht mit Kunden reden zu lassen. Weil das ist nicht sehr professionell gewesen. Servicepersonal sind sehr nett bis auf den Mann der Chefin. Vielleicht an die Chefin des Hauses so ein verhalten ihres Mannes kann ein guten Ruf kaputt machen wir sind immer sehr gerne zu ihnen gekommen weil wir uns immer gut aufgehoben gefühlt haben aber durch das Verhalten ihrer Mannes werden wir in Zukunft ihr Restaurant meiden muss mich nicht...

Das Restaurant macht innen wie außen einen guten Eindruck, und ist besonders im Innenbereich liebevoll dekoriert. Jedoch gibt es auch Kritikpunkte die wir letzte Woche bei unserem Besuch feststellen konnten. Zu einem wurden die bestellten Gerichte innerhalb von 5 Minuten am Tisch serviert, das zeugt von schneller Küche aber nicht von frischer Zubereitung der Gerichte, was der Qualität sehr schaden kann. Der Geschmack des Essens ging aber war der schnelle zu verschulden, nichts besonderes. Zum anderen wurden wir nach dem Essen relativ schnell gebeten mit uns abzukassieren, da sie schließen möchten, das geht leider überhaupt nicht für ein Restaurant, wir haben mit 3 Personen ca.130€ verzehrt, und wollten den Abend dort gemütlich ausklingen lassen, was dann leider nicht mehr wirklich möglich war. Es war ein Geburtsgesessen für meine Frau, und die Bedienung hat den Geburtstag zwar wahrgenommen, jedoch nicht mal gratuliert oder einen kleinen Aperitif aufs Haus gebracht, was eigentlich ein selbstverständlicher Service sein sollte. Für einen Wiederholungsbesuch müsste die Qualität des Essens und des Services besser werden, und so wird von uns eine nur eingeschränkte Empfehlung hier abgegeben, aber was nicht ist, kann ja noch werden, und wenn das Restaurant Kritik zu verbessern weiß, ist es auf dem richtigen Weg so das wir es vielleicht nochmals...