Hier wurde nichts eingehalten, wie bestellt/gebucht.
Angefangen von der Checkin-Zeit : wenn bei der Buchung 14 Uhr steht, dann verlasse ich mich auch darauf. Um 15 Uhr wollte ich das Zimner für eine berufliche online- Sitzung nutzen. Vor Ort sehe ich ein Schild an der Tür ..Heute Checkin ab 17 Uhr Auf meinen Anruf bekam ich die Antwort: "wir dachten, das sie später anreisen würden" Meine Frage: " Wann kommt denn jetzt jenand und lässt mich rein?" Antwort: "mein Sohn um 16 Uhr". Hilft mir nicht so richtig weiter.
Die beruflichen Online-Aktivitäten habe ich dann irgendwie auf einem Parkplatz durchführen können.
Am Abend gab es auch keine Entschuldigung oder sonstwas. Im Restsurant wurden mir auf meine Frage nach der Tagesempfehlung, "Schöufele" angeboten. Bekomnen habe ich dann eine Art Haxe. Ein Helles konnte ich auch nicht bestellen. Auf meine Bestellung kam dann die Antwort: " ja also ein Pils?" Nein kein Pils.....ein Helles... Egal, nach Erklärungen meinerseits, was ein Helles ist, habe ich dann ein Kulmbacher Kellerbier bekommen. Passt schon.
Das Frühstück war o.k, gerettet durch sehr gute Böckerbrötchen, guten Kaffee und, teilweise, geschmacklich überzeugender Wurst. Also der Wurst, die vermutlich aus eigener Produktion stammt Was Auswahl und Reichhaltigkeit angeht, wäre noch Luft nach oben Alkerdings ist der Preis auch durchaus angemessen und gut.
Beim Ausschecken und Bezahlen verhagelte es mir wieder die Laune. Kreditkartenzahlung? Unerwünscht! "Sie haben über Expedia gebucht und schon so viel Rabatt bekomnen! Krediltkartenzahlung kostet noch einmal Gebühren und dann mache ich Minus! "
Ich habe nichts mehr gesagt Aber fasse ich mal zusamnen;
Hallo Gastwirt SIE werben mit Checkin um 14 Uhr. ...möglich erst um 17 Uhr. = Minderung der Leistung
Keine Entschuldigung- naja
Schäufele- Haxe geschenkt
Die Geschichte mit den Portalen und den Kreditkartengebühren: Sie nutzen Kreditkarteangaben als Buchungsgarantie, Zahlung damit aber nicht? Die bösen Portalkosten: Zumindest haben Sie mich als Gast bekomnen, da ich über Portale ein Hotel gesucht habe, wo ich um 14 Uhr einchecken kann. THEORETISCH
Das Sie dann 20% weniger vom Übernachtungspreis bekommen, was auch keine Kreditkartenzahlung mehr zulässt, kann ich nicht nachvollziehen. Zufälligerweise weiss ich, das Portalprovisionen auf die eigentlichen Übernachtungspreise aufgeschlagen werden. Diese Kosten tragen Ihre Gäste! Die Provisionen der Portale oder Channelmanager können Sie, als Kosten absetzen. Also was erzählen Sie da?
Positiv bewerte ich die Größe und...
Read moreDie Gaststätte ist wirklich toll und das Essen war gut!
Wir haben auch fast gleichzeitig unser Essen bekommen - bei einer Gruppe von 20 Personen keine Selbstverständlichkeit und daher durchaus erwähnenswert.
Allerdings sollte man gut Bargeld mitnehmen. Bei einer Rechnung von über 250 € erfuhr unser Gastgeber, dass er nicht mit Karte zahlen könne. Wenn jemand 20 Leute einlädt, sollte man ihm vielleicht vorher sagen, dass man nur bar bezahlen kann. Wir haben dann alle zusammengelegt, um zu zahlen..
Die uns vorgelegte Karte enthielt ausschließlich eine Auswahl der teuersten Gerichte. Als drei Personen nach anderen Speisen gefragt haben (Schnitzel mit Pommes) hat die Bedienung kleinlaut zugegeben, dass es diese Gerichte schon gäbe. Auf unsere Frage, warum sie nicht auf der Karte stünden, wurden wir mit einem "naja für Sie haben wir eine besondere Karte erstellt" vertröstet.
Nach dem bezahlen fiel der Bedienung dann noch ein, dass sie ein paar Getränke nicht abgerechnet hatte (da waren wir schon fast am Auto). Beim zweiten bezahlen meinte sie dann schnippisch "Ach ja, Sie hatten ja schon vorher zu wenig Bargeld dabei". Da habe ich sie dann doch sehr deutlich gefragt, ob alle ihre Gäste pauschal über 300€ in bar dabei hätten.
Das hat leider einem echt schönen Besuch einen ziemlich bitteren...
Read moreVermijd dit!!! Om 10 voor 9 gevraagd of we konden overnachten. Ja, dat kon! Omrijden om het hotel/restaurant. Gelijk naar ‘t restaurant gegaan om te vragen of we nog konden eten. Dat kon niet omdat de keuken 9 uur sluit. Het was voor 9 uur maar kan ik me iets bij voorstellen. Zelfs een drankje was niet mogelijk. Ongelooflijk dat ze dat niet gelijk zeggen om 10 voor 9 dan hadden we gelijk een keus kunnen maken. Het enige wat de onverzorgde jongeman in haltertop(hoe onhygiënisch) kon blaffen was € 10,= !! Op mijn opmerking dat t niet echt gastvrij was allemaal kreeg ik verwensingen naar mijn hoofd en werd ( ongeacht dat ik wilde betalen) accuut de stroom eraf gehaald. Vermijd dit...
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