Tuaz Börek Ginsheim-Gustavsburg — Restaurant in Ginsheim-Gustavsburg

Ich hatte vor Kurzem die Gelegenheit, Tuaz Börek in Ginsheim-Gustavsburg zu besuchen, und ich muss sagen, meine Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend. Ich kaufte sowohl Kuchen als auch Macarons, und hier ist meine Bewertung:

Macarons: Die Macarons waren staubtrocken und ungenießbar. Ich habe versucht, einen zu essen, aber er war so hart wie ein Stein. Am nächsten Tag bin ich zurückgegangen, um den Kauf zu reklamieren. Der Verkäufer wollte den Macaron ersetzen und fragte nach der Farbe. Ich zeigte erneut auf den gelben Macaron. Doch dann brachte er mir einen rosa/roten Macaron, der genauso hart war. Als ich daraufhin um einen gelben Macaron bat, wurde der Chef verärgert und fragte mich, was hier los sei. Ich erklärte ihm, dass die Macarons alt und ungenießbar seien. Doch er beharrte darauf, dass dies normal sei. Ich wollte ihm von meinen Erfahrungen mit Macarons in Frankreich erzählen, aber er ließ mich nicht ausreden. Stattdessen fragte er mich, wie viel ich bezahlt hatte, gab mir mein Geld zurück und schmiss mich praktisch aus dem Geschäft.

Kuchen: Der Kuchen war in Ordnung, aber für knapp 6 Euro pro Stück fand ich ihn recht teuer. Außerdem war die Portion recht klein.

Kundenservice: Als zahlender Kunde erwarte ich eine höfliche und respektvolle Behandlung. Der Chef von Tuaz Börek hat mich jedoch mit seiner verzogenen Miene und dem ernsten Tonfall schockiert. So möchte ich in einem hochpreisigen Laden nicht behandelt werden. Früher habe ich Bäckereien besucht, bei denen man freundlich und zuvorkommend behandelt wurde. Hier fühlte ich mich jedoch unerwünscht und unwohl.

Diskriminierung: Ein weiteres Thema, das mich stört, ist die unterschiedliche Behandlung je nach Herkunft. Als ich mit südländischen Bekannten dort war, wurden sie wie Könige behandelt. Alleine erlebte ich jedoch diese unangenehme Situation.

Insgesamt war mein Besuch bei Tuaz Börek enttäuschend, und ich wünsche mir eine anständige Bäckerei, die bezahlbar ist und ihre Kunden...

Wir waren heute das erste Mal dort und müssen zugeben: wir waren begeistert. Börek war sehr lecker. Haben die Käse, Kartoffel und Spinatvariante probiert und sie waren alle toll. Zudem haben wir eine Portion Cigköfte bestellt: sehr nett angerichtet und ebenfalls ein Genuss. Zum Abschluss haben wir noch den Kuchen probiert der uns ebenfalls sehr überzeugt hat. Die beiden Angestellten (Emre, nach dem Namen der Dame haben wir leider nicht gefragt) vor Ort waren sehr hilfsbereit, freundlich und angenehm. Rundum zufrieden. Preise sind aufgrund der aktuellen Wirtschaftslage dennoch angemessen. Einzuger klitzekleiner Verbesserungsvorschlag: mehr Alternativen bzgl. der Portionsgrößen wären gut. Evtl. eine halbe oder 1,5 Portionen wie man es ansonsten von türkischen Gastrobetrieben gewohnt ist. Ansonsten top. Herzlichen Dank.

Börek ve Cigköfteleri cok lezzetliydi. Pastalaradida güzeldi. Yarim ve bir bucuk porsiyon secenekleri sunmaya baslarlarsa gayet güzel olur, cünkü 1 porsiyon biraz az gelebiliyor gibi. Ama hersey cok lezzetliydi: elinize saglik. Calisanlar (Emre ve ismini sormayi unuttugumuz bayan arkadasimiz) asiri iyi ve sempatiktiler. Cokta efendi bi sekilde hizmet ettiler. Masallah....

An einem schönen und angenehmen Montag habe ich mir vorgenommen mit meinen 4 guten Freunden dieses "dreckige" Restaurant zu besuchen. Wir sind 40 Minuten lang hier her gefahren für deren Kaffee, welcher auf türkischer art aus dem Sand heraus gebrüht wird. Jedoch zu unserer Enttäuschung haben sie weder diesen Kaffee noch gehabt, noch konnte das Personal uns sagen wann genau jene wieder diesen Kaffee zur Verfügung haben. Darüberhinaus haben wir bei unserer bestellung von dem Türkischen Schwarztee die Kanne bereits in wenigen minuten erhalten, jedoch erst nach einer ganzen weile später die Tassen bekommen, welches mich und meine Freunde sehr verärgert hat. Unter anderem hat die Dame auch nicht einmal uns Zucker zur verfügung gestellt und mein guter Freund musste mehrmals bis zur theke vor laufen um jene Sachen von sich aus abzuholen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und sauer, wie dieser Laden mit deren Kunden umgeht und jene nicht einmal mit den Basics der basics versorgt. Und noch als Bonus hat der Tee wie nach kurdischen eiern geschmeckt. Kann ich nicht weiter empfehlen und einfach fern bleiben von solch...