BURGER KING Glauchau — Restaurant in Glauchau

Absolut unverschämtes Geschäftsmodell...

Nachdem wir auf der Durchreise hungrig waren und zufällig die Burger-King-Filiale in Glauchau entdeckten, entschlossen wir uns, dort spontan zwei Countryburger mitzunehmen.

Im Drive-In wurde uns mitgeteilt, dass es diesen Burger nicht mehr geben würde und es stattdessen nun den „Veggiewhopper“ als vegetarische Alternative gibt. Wir bestellten diesen Burger zweimal. Als seltene Burger-King-Besucher war uns nicht bekannt, unter welchen Namen es nun welche vegetarischen Burger gibt.

Als wir ihn auspackten, war die Freude eher gering. Es handelte sich jeweils einfach um ein Hamburgerbrötchen mit Ketchup, Zwiebeln, Mayonnaise und Salat. Mehr nicht. Kein Patty, wie es beim Countryburger der Fall gewesen wäre. Einfach lächerlich.

Das Beste ist allerdings, dass auf der Homepage dieser Bude ein vegetarischer Burger mit Patty angeboten wird. Warum wurde uns nicht dieser Burger angeboten? Warum sagt man nicht ehrlich, dass man die gewünschte Ware nicht auf Lager hat oder sie nicht zubereiten möchte?

Ich finde es reichlich unverschämt, ein weiches Brötchen mit Sauce als Burger zu verkaufen. Immerhin sind wir nun endgültig vom Fraß der billigen...

Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen und bin froh, dass ich diese vor unserem spontanen Besuch heute in dieser BK Filiale Glauchau nicht gelesen habe. Wir wurden seit langem nicht mehr so freundlich, höflich und zuvorkommen bei Burger King bedient. In dieser Filiale gibt es noch keine elektronischen Bestellterminals, sondern man bestellt noch richtig oldschool beim Personal an der Theke. Das ist persönlich, fordert das Personal aber bei herausfordernden Bestellungen und Gästen umso mehr. Und genau das haben die Mitarbeiter mit Bravour gemeistert! Kein genervter Blick oder Stöhnen! Der Mitarbeiter, der uns bedient hat, hatte viel Geduld mit uns und unserer Bestellung für 5 Personen. Er konnte uns Auskunft über die verschiedenen Produkte geben und unsere Fragen beantworten (was nicht selbstverständlich ist, wie wir schon oft erfahren mussten). Die Toiletten, die Tische und die Böden im Innen- und Außenbereich waren absolut sauber. Fazit: Absolut...

Perfect service. Very helpful and friendly. I do not know the name of the serving guy (it was around 19:20, I ordered just burger) but he recognized German was not my first language and asked if I would like to speak english. I liked it. I wish I had service like this everywhere and anywhere. Thank you,...