China Restaurant Khan — Restaurant in Goch

Wir haben uns heute, nach mehr als 10 Monaten, sehr auf den Besuch gefreut. Essenstechnisch wurden unsere Erwartung mal wieder mehr als erfüllt. Super!

Allerdings trübten einige Feststellungen erheblich unseren Besuch.

Wir waren heute die ersten Gäste nach 17:00 Uhr. Wir wurden sofort nach Betreten bezüglich 3G befragt, aber nicht kontrolliert. Hier hätte jeder reinmarschieren können, ohne das es aufgefallen wäre.

Unsere Hände wurden beim Betreten des Tempels mit Desinfektionsmittel aus einer neutralen Mehrwegflasche ohne Etikett flüchtig besprüht. Keiner kann kontrollieren, ob und in welcher Qualität das Desinfektionsmittel vorliegt.

Am Tisch wurde uns das "neue" Preissystem vorgestellt. Bei unserem letzten Besuch hatten wir für das Buffet exklusive Getränke 15,90€ bezahlt. Heute wurden 20,95€ aufgerufen. Wow! Stolze 25% mehr. Alternativ 25,99€ inkl. aller Getränke außer Bier und Wein. Wir haben uns für die Option inkl. der Getränke entschieden.

Getränke stehen am Kopfende zur Selbstbedienung bereit. Fanden wir sehr gut.

Mehr durch Zufall fielen mir 2 weitere Desinfektionsflaschen auf, die am hinteren rechten Ende des Buffets positioniert waren. Einfach auf der gegenüber liegenden Seite des Buffets abgestellt. Ein ans Holz geklebter schlecht wahrnehmbarer Zettel, macht darauf aufmerksam, dass man sich bitte die Hände desinfizieren solle bevor man ans Buffet geht. Auch diesen Flaschen war nicht zu entnehmen, dass sie Desinfektionsmittel enthielten. Einfach neutrale, unetikettierte Haushalts-Sprühflaschen.

Da man am Buffet natürlich den Löffel des Vorgängers in die Hand nehmen muss ist es fraglich, ob man sich nicht auf diesem Wege dessen Keime und Viren an die Hand holt oder selber verteilt. Die Löffel und Kellen wurden während unseres Besuches nicht desinfiziert. Auch nicht während des Umschichtens durchs Personal.

Weiterhin muss am Getränkeautomaten eine Taste gedrückt und gehalten werden, damit sich das Glas füllt. Auch hier ist eine Kontaminierung problemlos möglich. Ein kontaktloses zapfen, indem man das Glas gegen einen Mechanismus drückt, wäre erheblich besser.

Wir sind etwa 90 Minuten geblieben und haben das Essen sehr genossen. In dieser Zeit hatte ich die vermeintlichen Desinfektion Flaschen ständig im Blick. Das Restaurant füllte sich mit der Zeit erheblich und das Buffet war gut belagert. Ein ganz normaler Vorgang.

In der gesamten Zeit hat nicht einer, nicht ein einziger Kunde, das Angebot der Handdesinfektion wahrgenommen. Wahrscheinlich, weil es keiner als solches wahrgenommen hat. 90 Minuten lang wurden die Sprühflaschen nur durch uns benutzt. Es war auch kein Tisch bereit gestellt, wo man seine Speisen abstellen konnte. Da die Desinfektion der Hände BEVOR es ans Buffet geht nicht genutzt wurde, wollte ich die Hände gerne nach dem Buffetgang desinfizieren. Ging leider nicht, eben weil keine Abstellmöglichkeit für den Teller vorhanden war. Also erst zum Tisch und den Teller abgestellt. Dann wieder zurück zu den Flaschen. Sehr umständlich. Macht keiner.

Beim Bezahlen habe ich freundlich hinterfragt, womit eine Preiserhöhung von 25% zu rechtfertigen ist. Als Antwort habe ich bekommen: "Alles wird teurer". Nun gut. Muss ich mit leben. Ist vielleicht auch der Qualität und Auswahl angemessen.

Fazit:

Wir haben sehr gut gegessen. Es hat geschmeckt und wir waren mit dem Angebot und der Qualität sehr zufrieden.

Das Hygienekonzept jedoch ist mehr als grenzwertig. Einmal kurz mit einer unbekannten, in einer neutralen Sprühflasche durchgeführten, vermeintlichen Desinfektionslösung kann es nicht sein. Einen Zettel über den ebenfalls, in unetikettierten bunten Haushaltsflaschen abgefüllten Desinfektionsmittel, weit außerhalb des sichtbaren Bereichs der Buffetgänger ist m. E. schon fahrlässig. Diese wird überhaupt nicht wahrgenommen und somit nicht genutzt.

Ich hoffe, dass diese Zustände nachgebessert werden. Dann kommen wir gerne wieder um das Buffet zu genießen.

NACHTRAG: Am Buffet sind Zettel angebracht. Aber es ist nicht klar ersichtlich, WO ich Desinfektionsmittel finden kann. Also...

The service we got was amazing! Super friendly lady who even suggested something to save us on money. The atmosphere has sadly not changed much since the last time I visited which was 4 years ago. Still very clean and roomy which is nice. The food was good but you noticed that it was food from their lunch menu since lots of things where a bit stale which was sad. But it does not take away much from its deliciousness!

I do suggest either updating your website so people can actually see when it is open. Since we went by one day and they were on vacation and the next time it opened half an hour later than normal so we had to wait. Like a big light up sign that says open would already be a...

We were staying at a center parcs in the Netherlands and decided to try this restaurant just across the border in Germany only a 20 minute drive. The food was very tasty and for the price it was exceptionally reasonable since all the drinks are included!! Very good price for our 3 year old who doesn’t eat very much but normally falls into the child category. The staff was also very friendly. I recommend this place...