Kurparkcafé “Christiane Vulpius“ — Restaurant in Goethestadt Bad Lauchstädt

Absolute Vollkatastrophe 😱 Wir waren zu Christi-Himmelfahrt am 26.05.22 zu Gast in diesem Café und erlebten ein völliges Durcheinander. Das Personal war völlig überfordert, es gab von Seiten der Chefin her keine richtige Koordination. Wir mussten über eine halbe Stunde auf unseren Café warten und als wir nachfragten hieß es, wir haben doch noch keine Bestellung aufgegeben 😏 Nein, wahrscheinlich haben wir uns das eingebildet 🙈. Das bemerkten wir dann noch im Verlaufe des Nachmittags als immer mehr Kundschaft sich beschwerte, Ihre Bestellungen nach Ewigkeiten nicht zu erhalten. Der Hammer kam aber zum Schluss, als die Dame die unsere Bestellung vergeigte (kurzer grauer Haarschnitt und schwarz/weiß gestreiftes Oberteil) vermittelte das Sie doch in Wirklichkeit einen besseren Job habe und das hier zum Glück bald vorbei ist. Na danke auch, wenn ich keine Lust habe, muss ich das der Kundschaft nicht auch noch auf die Nase binden. Fazit: Ansich ein kleines feines Café aber hier fehlte ganz klar von Seiten der Chefin eine feste Struktur, das Personal ca. 4-5 Leute lief planlos umher, anstatt sich 2 Leute um den Außenbereich kümmern einer für den Innenbereich und einer an der Theke für die Laufkundschaft, machte jeder mal was von jedem. Die Katastrophe war quasi vorprogrammiert und eins noch an die Chefin: Ihre laute und sehr direkte Aussprache erweckt kein Wohlfühlempfinden in Ihrem Café. Nehmen Sie das als konstruktive Kritik und passen Sie bei der Auswahl Ihrer Angestellten auf. Ich denke das Ihnen Ihr Café sehr am Herzen liegt und das ganze mit viel Leidenschaft betreiben aber das geht nur mit einer ordentlichen,...

Ein schönes Café am Kurpark-Teich. Ein reichhaltiges Angebot an selbsgebackenen Kuchen, das war es dann auch schon. In diesem Betrieb regiert das Chaos. Tische die ewig mit schmutzigen Geschirr voll stehen, trotz neuer Gäste. Die Bedienung war hoffnungslos überfordert sobald ein Schwung neuer Gäste kam, wobei ich selbst erlebt habe das die Anweisung von der Chefin selbst kam, mal schnell einzelne Eisbecher oder Kaffee oder Kuchen zum Gast zu bringen , statt gesammelt auf einem Tablett. Statt einer Antwort auf die Frage was die einzelnen Torten kosten, erhielten wir ( von der Chefin ) die Gegenfrage woher wir kommen. Meine bestellte Tasse Tee war nur zur Hälfte mit Wasser gefüllt. Ich wollte mir selber heißes Wasser holen und musste sage und schreibe fast 15 Minuten am Tresen darauf warten. Während der Wartezeit erlebte ich aber das Unglaubliche: Ein Gast bestellte verschiedene Tortenstücke. Diese wurden ordentlich auf einem Pappteller abgelegt und gut eingepackt. Der Außerhaus-Gast wollte bezahlen als die Bedienung für einen Gast im Café-Garten ein bestimmtes Stück Torte bestellte. Diese bestimmte Torte war inzwischen aber alle und das letzte Stück hat der Außerhaus-Gast gekauft. Daraufhin wollte die Chefin den Tortenteller wieder auspacken und dieses bestimmte Tortenstück vom verkauften Tortenteller nehmen. Der Außerhaus-Gast war fassunglos und ich glaubte nicht was ich da gerade sah...... Nach einer Ewigkeit bekam ich mein heißes Wasser. Mit einem ganz bitteren Beigeschmack aß ich den doch leckeren Kuchen. Schade eigentlich, die Kuranlage ist gepflegt, das Café hat eine ideale Lage. Aber nochmals werden wir dort...

Schön gelegenes kleines Cafe direkt am Teich. Leider hat das Cafe diesen großen Namen nicht verdient. 40 min dauerte es allein, um eine Bestellung abzugeben. Es wurden immer nur neue Gäste bedient, die Gäste, welche bereits saßen, wurden einfach ignoriert und am schmutzigen Geschirr der Vorgäste belassen. Nach 20 min machten wir die Kellnerin darauf aufmerksam, dass wir noch nicht bedient wurden. Sie lief ohne Aufnahme der Bestellung wieder weg und gab eine schroffe Antwort, " ich muss erstmal abräumen, ich muss erstmal Bestellungen aufnehmen, ich muss erstmal dies und das..." Erst nachdem wir sie das vierte Mal ansprachen und unser mitgebrachtes Getränk zu uns nahmen, zwischenzeitlich nach 40 min, kam die Kellnerin, welche nicht nur einen überforderten Eindruck machte, sondern völlig unstrukturiert bediente. Sie schickte uns in das Cafe zur Kuchenbestellung, dort aber schickte man uns wieder raus, weil die Bestellung für Kuchen die Kellnerin aufnimmt. Die Organisation des gesamten Cafes war mangelhaft. Die Gäste bekamen ihre bestellten Dinge am unabgeräumten Tisch. Das schmutzige Geschirr wurde trotzdem nicht mitgenommen. Das Niveau des Services war eine 0-. Einfach schade für...