I'm writing this in the middle of the night because the mattress is so awful I can't sleep. The springs are sticking into me.|The rooms are overfull of furniture with loud decor making small rooms look smaller.|One toilet and shower for all the rooms. This morning 6 of us trying to use loo and shower. Sink in toilet is dirty.|This place would not talk to us about cancelling our booking. Totally ignored all emails sent.|Card machine does not work so take cash. You must pay upfront|Now the serious bit. NO fire alarms, no secondary exit and when I tried to get out of the building at 8 am, I found we were locked in and no one around to unlock the door...update we had a key to get out but no one told us. Would we have worked it out on the panic of a fire|Breakfast is typical German breakfast and is fine. However the fried eggs put on our meats and cheeses have been cooked a while back. Rolls are warm and there's...
Read moreEine Lieferdienst-Bestellung wurde unvollständig ausgeführt - ein Gericht hat gefehlt. Ich habe dies umgehend beim Lieferservice reklamiert. Dieser konnte die Bestellung überhaupt nicht finden (obwohl geliefert wurde) und hat im Anschluss noch behauptet, das sei nicht wahr, die Bestellung wäre vollständig gewesen. Drei Zeugen hier vor Ort können bestätigen, dass dem nicht so war. Ende des Gesprächs.||||Abgesehen von der "Naja, geht so"-Qualität der restlichen Speisen darf so etwas einfach nicht sein - Servicefehler sollen vom Kunden getragen werden, was bitte soll das...
Read moreIch würde gerne Null Sterne geben.
Kontra: Unfreundliche Bedienung. Bedienung kann sehr schlechtes bist kein Deutsch. Nach 45 min. wurde bei mir angerufen das sie nicht nach Immenrode liefern können. In der Speißekarte verzeichnete Gerichte gibt es garnicht. Ich wurde da von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weiter gereicht weil die Mitarbeiter zu inkompetent waren. Ich musste das Gespräch mit der Bedienung leiten und selbst die Fragen stellen die mir eigentlich die Bedienung hätte stellen sollen.
Pro: Es gibt kein Pro Argument.
Fazit: Lasst besser die Finger von...
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