Napoleon — Restaurant in Gründau

Normalerweise schreibe ich keine schlechten Rezessionen,aber das,was uns gestern wiederfahren ist kann ich so nicht stehen lassen... Kurz zur Geschichte: Die Kellnerin kam sehr ungepflegt rüber mit abgeplatzem Nagellack und Tomatensoße im Gesicht,ausgeleiertem T-Shirt...Gut,kann man drüber wegschauen. Das Essen war eine absolute Kathastrophe, es war ungewürzt, lauwarm und mein Käse inkl. Tomaten,(überbackenes Schnitzel mit Tomaten und Mozzarella) war kalt, das muss man erstmal hinbekommen. Die Pizza meines Mannes war auch ungewürzt und binnen 5min ebenfalls kalt. Das Essen konnten wir so nicht genießen und haben es auch zurück gehen lassen,wir haben freundlich auf die "Mängel" hingewiesen. Und jetzt kommt der Punkt den ich so nicht akzeptieren kann und weswegen ich hier bewerte: Anstatt eine Alternative anzubieten, wurde uns gesagt dass das auch zu große Portionen für uns gewesen seien!!!! und dass das Essen nur erwärmt wurde. HALLO? Geht's noch? Und dann hat die Kellnerin eine andere Person geschickt um den vollen Betrag abzukassieren. DAS fand ich richtig unverschämt...Wir können von einem Besuch nur abraten,an alle anderen die es dennoch versuchen: Viel Glück das Euch sowas nicht wiederfährt.

ANTWORT: Warum sind Sie dann nicht raus gekommen und haben mit uns gesprochen? Hätten Sie das nämlich getan, hätte ich keine schlechte Rezession geschrieben und da bin ich nicht die einzige Person wie man hier lesen kann! Kennen Sie uns und unseren Appetitt?,ich glaube nicht. Sie sind nicht kritikfähig und ich möchte das jetzt auch nicht weiterführen,wir werden uns so schnell nicht wiedersehen. Dennoch...

Wir sind bereits mehrmals wegen Einkäufen bei Höffner, Bauhaus etc. an diesem Lokal vorbeigefahren. Auf uns machte es eigentlich einen einladenden Eindruck. Am vorletzten Sonntag beschlossen wir leider eine Einkehr. Uns erwartete ein großer Gastraum. Besetzt um ca. 13.00 Uhr waren lediglich 2 Tische. Zur Bestellung kamen 1 Beilagensalat, 1 Bruscetta, 2 Pizzen (Meeresfrüchte, Bruscetta-Pizza). Der kaum gewürzte Beilagensalat war überfrachtet mit großen Klecksen Creme Fraiche (als Marinade). Die Bruscetta, sowie auch die Bruscetta-Pizza waren in Ordnung. Meine Pizza Meeresfrüchte war leider ein Tiefpunkt. 2/3 der Pizza waren dick mit Käse überbacken. Zu große Stücke Fisch, Tintenfisch als ganz Ringe, 2 kleine Miesmuscheln "zierten" das Kunstwerk. Der auf Nachfrage der Kellnerin bei der Bestellung georderte Knoblauch fehlte vollends. Während unseres gesamten Aufenthaltes hielt (vermutlich) der Besitzer einen lautstarken Monolog, der den gesamten Gastraum einnahm.

Die missmutige Kellnerin fragte vorsichtshalber angesichts der noch vollen Teller nicht, ob es geschmeckt hat. Die Rechnung belief sich auf 43,00 €. Zum Abzug kam lediglich der nicht gelieferte Knoblauch. Das beste am Lokal war der bestellte Weisswein, wofür die Besitzer jedoch nichts konnten. Wären wir doch lieber zu unserem bewährten "Dolce...

Ich war lange nicht mehr da. Früher war es eine tolle Adresse für gutes Essen und perfekten Service. Die Bolognese war traumhaft.

Diese Zeiten scheinen vorbei zu sein. Das Lokal wirkt, wenn man genau schaut, etwas in die Jahre gekommen und schmuddelig.

Die Bedienung wirkte, es waren nur wenige Tische besetzt, lustlos. Das T-Shirt der Bedienung war schmutzig und mit Flecken von Tomatensoße übersät. Die erste Getränkelieferung verzögerte sich, da die Gläser nach Aussage der Bedienung auf dem Tablette klebten und überschwappten. Es wurde ein Lappen von der Theke geholt und die Gläser mit Inhalt trocken gerieben. Nachdem die Getränke und das Essen gebracht wurden, erschien die Bedienung lange nicht mehr, obwohl die Gläser längere Zeit leer auf dem Tisch standen.

Der "Pizzabäcker" bereitete die Pizza im Unterhemd am Holzofen, was optisch nicht sehr ansprechend war.

Die eine Pizza war in Ordnung aber nicht die Qualität die ich von früher kannte. Die zweite Pizza (Meerefrüchte) war nicht genießbar.

Für zwei Pizzen und 4 Getränke waren dann knapp 35,-€ fällig, was ich bei perfekten Service und gutem Essen gerne bezahle. Heute blieb aber ein fader...