Pizzeria Ai Due Galli, Grafenrheinfeld — Restaurant in Grafenrheinfeld

Es ist das zweite Mal in meinem doch schon längeren Leben, dass ich auf einen Restaurantbesuch mit einer Rezession reagieren muss. Gestern besuchten wir (eine Gruppe von 6 Menschen, angemeldet!) die Lokalität - zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit. Der erste Besuch ist uns schon als „denkwürdig“ in Erinnerung geblieben, aber man will ja jedem eine zweite Chance geben. Das war unser Fehler Nummer eins. Wir wurden äußerst freundlich und herzlich an der „Schranke“ willkommen geheißen, indem die liebreizende, schwarzhaarige Servicekraft uns mitteilte, dass wir auf keinen Fall draußen sitzen können, da es bald regnen würde und das „rein, raus Gerenne“ (ihre Worte, nicht meine) nicht ginge. Oke, kein Problem - vor allem weil wir nicht mal dazu kamen überhaupt diesbezüglich nachzufragen. Im Innenraum herrschte Leere, wir wurden aber schon sehr nett darauf hingewiesen, dass „alles besetzt ist und reserviert“. Auch ok, betrifft uns ja nicht. Es setzte sich kurze Zeit später eine etwas größere Gruppe an den Nebentisch, die offenbar der Grund war, dass das Bestellen von Vorspeise die Dame in Wallung brachte. Wir wurden wieder extrem höflich drauf hingewiesen, dass „Vorspeise kommt mit Hauptgang, ist zu viel los“. Wir schauten anscheinend etwas baff, denn die Servicekraft unseres Vertrauens schob noch „ja nicht mein Problem, müsst ihr halt warten“ hinterher. Das war wohl unser zweiter Fehler, denn wir bestanden schon auf die zeitliche Trennung von Vorspeise und Hauptgericht. Merklich angefressen durch unsere bloße Anwesenheit und die Dreistigkeit unsererseits brachte die besagte Dame das Essen (welches wirklich in Ordnung war). Der Gastraum füllte sich etwas, blieb aber übersichtlich. Aufgrund der hohen Innentemperatur und der Tatsache, dass wir das Essen beendet hatten, wollten wir nach draußen gehen und dort noch einen Espresso zu uns nehmen. Fehler Nummer drei: als wir an der Bedienung vorbei wollten, plärrte sie uns an „schneller, schneller“. Wohlgemerkt versuchten wir aufgrund ihrer schlechte Laune eh schon auf Zehenspitzen in den Garten zu gehen und teilten das ihrer Kollegin mit. Sie erwischte uns trotzdem und reagierte mit einem Ton, mit dem man vielleicht Schlachtvieh aber keine zahlenden Gäste behandelt. Jetzt wies ich die Dame dann doch mal darauf hin, dass man durchaus etwas gastfreundlicher sein könne. Die Antwort: „Wir sind keine Sklaven!“ Joa, der Vergleich hinkte ziemlich, denn die Sklaven konnten sich während ihrer „Arbeitszeit“ sicherlich nicht so oft bei einer Zigarette im Garten über die Unverschämtheit der Gäste beschweren. Die Dame sah sich keiner Schuld bewusst, dass die Situation ziemlich unschön wurde. Selbst einheimische Rafelder ließen uns wissen, dass sie generell „etwas rustikal“ sei, aber heute wohl einen ganz miesen Tag erwischt habe. Als wir uns später in einer anderen Lokalität im Ort über diesen Vorfall unterhielten, fragte die dortige Bedienung nur „welche“ (bezogen auf unsere Aussage, dass die Bedienung dort so unhöflich und respektlos gewesen sei). Es ist also durchaus kein Geheimnis, dass diese Frau keinerlei Kinderstube genossen hat - warum man sie dann in den Service steckt und auf zahlende Kunden losläßt, ist wohl das Geheimnis des Inhabers. Leider muss man mindestens einen Stern vergeben, gerne wäre ich da ins Minus gegangen. Auch sind wir uns bewusst, dass es seitens der Lokalität keine Einsicht geben wird, deshalb nur noch ein letzter gut gemeinter Hinweis: klar ist es einfacher den Kunden die Schuld zu geben, aber: Rezessionen wie diese machen ein Lokal nicht kaputt - es gehört schon viel dazu, dass man sowas wie ich schreiben muss. In diesem Sinne haben wir uns hiermit selbst...

Das Positive zuerst: Die Pilze auf der Pizza sind frisch! Jetzt kommen allerdings ein paar Kleinigkeiten, die ich der alteingesessenen Grafenrheinfelder Pizzeria nicht zugetraut hätte: Zumindest eine der Bedienungen glänzt durch Unfreundlichkeit und sehr unpassendes Styling der Nägel (kann man machen, aber vielleicht nicht unbedingt im Service). Die Pizzen sind eher durchschnittlicher Qualität - völlig unterdurchschnittlich (um nicht zu sagen unterirdisch) sind Fischgerichte und Salate. Die gegrillten Calamari haben im Leben (und auch danach) noch keinen Grill, sondern nur eine vollfette Pfanne gesehen. Vorher wurden sie in hauchdünne Scheiben geschnitten um hinterher mit viel Knoblauch und Fett mit der Konsistenz einer Schuhsohle serviert zu werden. Die Beilagenkartoffeln waren OK, die Calamari gingen zur Hälfte zurück. Ähnliche Qualitäten weisen Beilagen- und italienische Salate auf. Das Dressing besteht aus Wasser, Essig, Fertigzwiebeln und nicht mehr als solche zu erkennenden Kräutern und schmeckt tatsächlich ausschließlich nach Wasser und Essig. Vor gut 30 Jahren hätte man so einen Salat als Beilage in einer fränkischen Dorfkneipe zu Schnitzel und Pommes erwartet - hier bekommt man's wieder. Abegerundet wird die Erfahrung durch einen Kaffee, für den man in Italien den Barista aus dem Dorf jagen würde. Insgesamt keine Erfahrung, die ich...

Mehr als enttäuschend! Wir haben bisher immer nur Essen zum mitnehmen bestellt. Durch einen Geburtstag waren wir das erste mal vor Ort Essen. Am Eingang draußen hatten wir schon das Problem mit dem Kinderwagen durchzukommen, da ein Schild so auf dem Weg plaziert war, dass man nur durch ein zur Seite schieben durchgekommen ist. Sofort wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen das Schild wieder mittig zu stellen. (Wie soll eine Person im Rollstuhl oder mit Rollator das machen?) Am Eingan zum Restaurant haben wir gefragt, ob wir mit Kinderwagen rein dürfen. Dies wurde verneint. Wir sollen ihn vor der Tür stehen lassen. Als ich sagte, dass ich dann mit Baby auf dem Schoß Essen muss wurde mir ein Kindersitz angeboten. Dies musste ich ablehnen, da mein Baby noch nicht selbsttätig sitzen kann. Trotzdem wurde uns weiterhin nicht gestattet den Kinderwagen mit hinein zu nehmen. Wohlgemerkt war während unseren gesamten Aufenthalts nur zwei weitere Tische besetzt und massenhaft Platz für einen Kinderwagen gewesen.

Die junge Kellnerin war auch alles andere als freundlich. Für uns steht fest, hier werden wir weder nochmal was zum mitnehmen bestellen, geschweige denn das...