Schloßgaststätte Elkofen — Restaurant in Grafing

Leider enttäuschend – schöne Location, aber gravierende Mängel beim Service

Wir waren an einem sonnigen Tag in der Schlossgaststätte Elkhofen – und leider blieb es bei der schönen Kulisse. Der Besuch war in vielerlei Hinsicht enttäuschend.

Negatives:

Die Wartezeit betrug über 30 Minuten, obwohl der Biergarten nicht überfüllt wirkte. Die Nachbarn am Tisch warteten sogar über eine Stunde auf ihr Essen.

Unser Tisch war bei Ankunft nicht abgeräumt, dreckiges Geschirr stand herum, und das Besteck war schmutzig.

Kein Wassernapf für Hunde – für eine ländliche Gaststätte im Grünen eigentlich ein No-Go.

Der Hund am Nachbargrundstück bellte ununterbrochen, was die ohnehin schon angespannte Atmosphäre zusätzlich belastete.

Das Bier war warm. Nach einer Reklamation bekamen wir exakt das gleiche Bier, nur in einem kühlen Glas – eine echte Zumutung.

Backfisch und Schweinebraten waren ausverkauft – bereits am frühen Abend.

Besonders befremdlich: Auf der Terrasse fand ein AFD-Treffen mit rund 25–30 Personen statt – wer Wert auf eine angenehme Atmosphäre legt, sollte sich dessen bewusst sein.

Positives:

Das Schnitzel mit Bratkartoffeln war geschmacklich in Ordnung, aber die Preiselbeeren fehlten fast komplett.

Der Leberkäse mit Spiegelei und Kartoffel-/Gurkensalat war ebenfalls okay – keine Offenbarung, aber solide.

Fazit: Der Kellner war zwar bemüht, aber völlig überfordert. Das Management scheint mit der Organisation überfordert, vor allem wenn bei gutem Wetter der Biergarten voll wird – was eigentlich vorhersehbar ist. Das Ambiente ist wunderschön, aber leider reicht das nicht aus, wenn der Service und die Organisation so schlecht sind.

Wir kommen so schnell...

Wir wollten heute, nach einem schönen Marsch durch die Gegend, gegen 12:30 in der Schlossgaststätte Elkhofen zum Mittagessen einkehren. 1. Mai, Feiertag, das Wetter war großartig, schon lange so angekündigt in jeder gängigen Wetterapp; aber scheinbar hatte in der Gaststätte niemand damit gerechnet, dass entsprechend viele Menschen kommen. Wir kamen an, fanden einen Tisch im Biergarten (der noch nicht abgeräumt war, ein Teller sowie 2 Kaffeetassen standen in der Mitte des Tisches - fanden wir aber nicht so schlimm ... prinzipiell) und dann warteten wir. Fünf Minuten, zehn Minuten. Hin und wieder konnte man einen armen Kellner erspähen, der zu einzelnen Tischen huschte. Ein weiterer Mann im roten T-Shirt, der nicht wie Personal aussah, kam ab und zu mit Getränken aus dem Haus. Es vergingen weitere fünf Minuten, dann weitere zehn und bisher wurden wir ignoriert. Vier erwachsene, ein Kind, zwei Babys im Kinderwagen sind eher weniger schwer zu übersehen. Meine Nichte bekam schließlich ihren Brei und am Nebentisch wurde gescherzt, dass hier wenigstens eine Essen bekäme. Nach rund 20-25 Minuten des Wartens sind wir schließlich wieder gegangen. Wenn das Personal zu kurz geplant ist - kein Problem. Wenns etwas länger dauert, kein Problem. Es war nicht wenig los, das muss erst einmal gestemmt werden. Aber komplett ignoriert zu werden und das für mind. 20 Minuten? Da kann ich dann leider keine gute Bewertung dalassen und werde auch sicher nicht...

Die Bedienung war sehr freundlich und bemüht allerdings alleine im Service, sie musste sich auch selbst um die Getränke kümmern. Im Mittagsgeschäft schien sie damit überfordert. Die Bestellungen waren zum Teil nicht umsetzbar trotz kleiner Tageskarte gab es das eine oder andere Gericht nicht, die Küche setze auch nicht unseren Wunsch um die Beilagen z. B. Pommes oder Kartoffelsalat wegzulassen, sie wurden trotzdem serviert weil es halt immer so gemacht wird. Die Bedienung, sehr bemüht, bot dann an die nicht gewünschten Beilagen vom Teller zu entfernen... Na ja. Das Essen hat uns dennoch überwiegend geschmeckt, wenn es auch ein paar Punkte Abzug gab für die Optik. Unseren Aperol Spritz konnte leider auch nicht serviert werden da er ausgegangen war.... Und noch keine neue Lieferung eingetroffen war. Das Ambiente im Biergarten ist ansprechend, aber der Plastiklavendel ist leider echt ein no go! Die Salatbar wirkte leider auch etwas lieblos. Geduld war gefragt als es um die Abrechnung ging zum einen fehlerhaft zum anderen mussten wir mehrmals auf uns aufmerksam machen bis die wirklich bemühte Bedienung es zu...