Alt Grefrath — Restaurant in Grefrath

Wenn es nur um das Essen gehen würde, hätte das Alt Grefrath hier 4 Sterne + verdient.

Da aber zu einem Gesamteindruck eines gelungenen Abends nicht nur das gute Essen – auch wenn es „nur“ gut bürgerlich sein sollte - sondern auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Service eine große Rolle spielt, würde meine Gesamtbewertung hier glatte 6 Minus Sterne ergeben.

Wir wussten aus vergangenen Besuchen, das im Alt Grefrath am Wochenende eine Reservierung notwendig ist und hatten deshalb im Voraus für ca. 18:00 Uhr einen Tisch für vier Personen reserviert. Unser Plan war es - nach dem Essen zusammen mit unseren Düsseldorfer Freunden - um 20 Uhr zu Sascha Grammel nebenan in der Eislaufhalle zu gehen.

Bei unserem Eintritt um 18:10 Uhr war das Lokal voll und bis auf den letzten Platz besetzt. Die Wirtin wirkte gereizt, gestresst und verwies uns mürrisch an ein winziges Tischchen hinten, direkt neben der Toilettentür.

Die Getränkebestellung verlief relativ zügig und auch unseren Essenwunsch konnten wir verhältnismäßig schnell bei den freundlichen jungen Kellnern aufgeben. Dann aber dauert bereits die Anreichung der Vorspeise eine gute dreiviertel Stunde, sodass wir uns– eine weitere gute Viertelstunde später – höflich nach dem Verbleib der Hauptspeise – verbunden mit dem freundlichem Hinweis auf unseren anschließend geplanten Konzertbesuch um 20 Uhr - erkundigten. Nach einer erneuten Viertelstunde – es war inzwischen 19:30 Uhr teilte man uns mit, dass wir Essen gegen 19:45 Uhr erwarten könnten.

Da damit unser Konzertbesuch zu platzen drohte, sahen wir uns also leider dazu gezwungen beim jungen Kellner die Hauptspeise abzubestellen und nach der Rechnung zu verlangen.

Unsere Stornierung führte dann dazu, dass plötzlich die erboste Wirtin neben unserem Tisch aufrauschte, mit einem noch mürrischeren Gesicht als zu Beginn und in einem Schwall von zusammengewürfelten Wörtern – sie hätte schließlich 170 und wenn wir keine Zeit hätten sollen wir nicht zu Ihnen kommen – etc. uns die – mit Hand gekritzelte Rechnung (kein Kassenbeleg/keine ausgewiesene Mehrwertsteuer) auf den Tisch knallte. Ein Grund für ihre Übellaunigkeit war wohl auch dem Umstand geschuldet, das an unserem Nebentisch alle (8 oder 10 ) Gäste ebenfalls ohne Essen nach der Rechnung – wegen gleichem Termindruck für gleiche Veranstaltung – verlangten.

Ganz ehrlich liebe Wirtshausbesitzer: Wenn ich schon im Voraus weiß, dass ich Reservierungen für über 170 Leute vorliegen habe, dann sorgt man/Frau auch für das entsprechendes Personal – und zwar sowohl in der Küche als auch im Service. Was nützt der Umsatz, wenn die Gäste nicht wiederkommen und für einem ein schlechtes Image bereiten? Aber wir möchten niemandem unser Geld aufdrängen oder das Gefühl zu haben, hier zu stören.

Wir sahen uns tatsächlich dazu gezwungen, uns bei unseren Freunden für dieses Verhalten und unsere knurrenden Mägen zu entschuldigen. So schnell wird man uns hier in diesem Restaurant – trotz der guten Küche – nicht mehr...

Fertigprodukte, nichts Frisches. Sehr kleine Portionen, Salt winzig und das Dressing aus dem 10 l Eimer. Der Chef sehr unfreundlich, keine Etikette auf den Lippen, keine Ahnung sich zu kleiden. Meine Portion Bratkartoffeln war genau so groß wie die das Seniorenteller, auf Anfrage ob wir auch eine Seniorenprotion bekommen haben, hat man uns bestätigt das es eine normale Portion ist. Ich wies dann darauf hin das beide Portionen gleich groß waren, das würde einfach ignoriert, bzw stellte der Kellner drei kurze hin, was die verarsche nicht weg macht im Gegenteil. Der kurze macht mich auch nicht satter und vorallen gibt's den anscheinend immer wenn gezahlt wird.

Ambiente ist normaler altbackener Gasthof.

Die Portionen waren sehr unverhältnismäßig, für 11,90€ ein Senioren Teller der mengenmäßig gleich war mit den normalen Tellern für 16,90€ Für mich reinste abzocke! Keine Empfehlung von mir.

Wer 20€ für Pommesbudenessen ausgeben will ohne davon satt zu werden ist hier richtig..

Ansonsten empfehle ich jede nächste Frittenbude

Der junge Ober (5sterne) war sehr Gastfreundlich, schnell und aufmerksam, man hat gemerkt das ihm die Handhabung der vorgesetzten unangenehm ist. Mein Tip unter schlechten Bedingungen kann man überall arbeiten.

Nachtrag: Die Antwort des Inhabers, auf meine Bewertung, bestätigt bestens wie er mit seinenGästen umgeht, Etikette hat er immer noch nicht begriffen. Er ist Kritikunfähig und sachlich zu reagieren ist für sein Haupt einfach zu viel. Sowieso im Nachhinein auf die selbe Kritik wie vor Ort, auf so eine ärmliche Art zu reagieren... Peinlich. Als man in seinem "imbiss-Restaurant" persönlich seine Kritik geäußert hat, hätte er ja mit seiner großen Klappe was sagen können. Aber jetzt noch sauer sein, weil man seine ehrliche Meinung und SEIN NEGATIVES Erlebnis bewertet, ist Werder erwachsen noch für sich selbstWirtschaftlich gedacht. Naja, So dummes Zeug von sich zu geben ist (vielleicht wieder nicht weit genug gedacht) - keine gute Werbung. 🤣 ABER ALLES GUTE FÜR...

Wir waren sehr unzufrieden mit dem essen .Wir wollten den 90. Geburtstag feiern meiner Mutter.Wir hatten Grillteller bestellt da waren nur Schweinefleichsorten drauf und ein Stück Kasseler das eigentlich auf einem Grillteller nichts zu suchen hat.In der Speisekarte war auch nicht ersichtlich was alles für Fleisch auf dem Grillteller ist,sonst hätten wir uns wohl für etwas anderes entschieden.Das Fleisch war sehr trocken. War auch alles sehr unorganisiert.Die Schnitzel waren okay.Enkelkind wollte Pommes und Bekommt eine große Schüssel mit Pommes vor die Nase gesetzt ohne einen Teller. Nach mehrmaligem Fragen hat das Kind dann endlich einen Teller bekommen,da waren wir schon am essen. Ich hatte mit dem Chef abgesprochen das auf dem Nachtisch für das Geburtstagsgast eine Wunderkerze rein soll und angezündet wird bevor es serviert wird. Selbst das hat nicht geklappt, die Wunderkerzen die ich vorher abgegeben habe, hab ich wieder bekommen als das dessert serviert wurde. Eis mit Heissen Kirschen ist für mich wenn die Soße angedickt wird und gewürzt wird , Zucker und rum oder Aroma. Die Kirschen waren einfach nur aus dem Glas erwärmt. Es war sehr chaotisch und schlecht organisiert. Freundlich waren da alle Angestellten. Bringt aber alles nichts wenn es nicht schmeckt und unorganisiert ist. Wir werden hier nicht mehr essen gehen .Damals mit den Vorbesitzern war Alt Grefrath noch sehr gut . Aber jetzt ganz schlecht unserer Meinung nach....