Palermo Greifswald — Restaurant in Greifswald

Wir bestellen oft bei Palermo und sind froh über einige positive Veränderungen. Die Pizza war ja an sich schon immer lecker aber seit dem am Teig etwas verändert wurde, ist sie wirklich noch viel leckerer geworden. Vom Preis wollen wir mal nicht reden...wie immer unschlagbar. Was nun wirklich mehr als nötig war ist, einen neuen Service an die Theke zu stellen. Die beiden älteren Damen waren immer (und damit meine ich wirklich IMMER) höchst unfreundlich und hatten meiner Meinung nach im Service bzw. der Gastro nichts verloren. Für viele waren diese auch oft der Grund, den Laden erst gar nicht zu betreten. Wenn der Chef mal nicht da war, bangte man bei der einen stets die richtige Pizza zu erhalten, während die andere eine eisesskälte ausstrahlte und einem das Gefühl gab, alles andere als willkommen zu sein. Ich weiß...mal schlechte Tage zu haben ist mehr als menschlich aber deren unfreundliches Auftreten gehörte bei den beiden wirklich schon zur Tagesordnung. Umso mehr freuen wir uns über die neue Dame als Servicekraft. Sie war bisher wirklich freundlich und ging auch professionell auf spätere Fertigstellung der Pizzen ein. Guter Service ist wirklich so viel wert und wir hoffen, dass sich Palermo diese neue Dame lange warm hält. :) Daher diesmal...

Wir bestellten an einem Sonntag um 19:30 zwei kleine Pizzen über Lieferando. Als ich nach 2 Stunden nachfragte, wo die Pizzen blieben, wurde mir gesagt, über Lieferando seien generell keine Bestellungen an dem Tag weitergeleitet worden. Mag sein... Das kann ich schließlich nicht beurteilen. Irgendwie erwarte ich aber, dass in solchen Fällen zügig Abhilfe geschaffen wird. Um 22:20 war jedoch immer noch keine Pizza da. Meine Freundin rief darauf erneut an, um die Pizzen abzubestellen, da wir nun langsam ins Bett wollten. Wie immer war der Fahrer natürlich "gerade losgefahren". Letzterer setze dem Ganzen dann um etwa 22:35 die Krone auf: Nachdem ich ihm erklärte, dass wir bereits Bescheid gesagt hätten und die Pizza nicht mehr wollten, blaffte er nur "na toll" und verschwand ohne sich zu verabschieden.

Eigentlich habe ich immer ganz gern bei Palermo bestellt, zumal hier früher im Gegenteil mit sehr kurzen Lieferzeiten von auch mal unter 20 Minuten geglänzt wurde und das Essen immer heiß und lecker ankam. Da aber auch meine letzten Bestellungen - fast unabhängig vom Zeitpunkt der Bestellung - eher zwei als eine Stunde brauchten, hat Palermo bis auf weiteres einen...

Ich habe in geringer Erwartung Essen bei Ihnen bestellt und war am Ende haltlos enttäuscht. Schon beim ersten Anblick des Essens war mir klar, weshalb das Restaurant beim Vorbeilaufen so leer stehend aussah. Es hat wirklich nicht gut geschmeckt, mein Putenschnitzel war viel zu trocken, die Bolognese meines Freundes war nicht mal eine richtige Bolognese, die Spaghetti Carbonara waren ebenfalls viel zu lasch und völlig lieblos zubereitet. Am Besten war übrigens die kleine Salatbeilage, wegen des Dressings, welches wahrscheinlich nicht selbst zubereitet wurde. Dass es wohl eher Sinn ergibt wenige und dafür gute, statt viele und ausschließliche schlechte Gerichte auf der Karte stehen zu haben, ist ja sogar mir als Laien klar. Auf das schlechte Essen folgten Bauchschmerzen, eine absolute Enttäuschung und herausgeschmissenes Geld. Ich wüsste gern, ob die Angestellten das Essen...