Bäckerei Schneider GmbH — Restaurant in Grevenbroich

Die Auswahl und Qualität der Backwaren ist super!

Leider ist das Personal in dieser Filiale sehr unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. Auch Streitigkeiten bzw. Unstimmigkeiten zwischen dem Personal werden offen vor dem Kunden kommuniziert.

Neulich haben mein Mann und ich das Personal freundlich angesprochen, ob man uns zwei Brötchen belegen könnte. Wir waren die einzigen Kunden an der Theke. Die Mitarbeiterin hat in einem sehr genervten Ton geantwortet, dass sie doch alleine sei und keine Zeit hätte, uns Brötchen zu belegen. Wir sind dann 2 Dörfer weiter zu einer anderen Bäckerei gefahren und kaufen auch künftig nur noch dort ein.

Ich verstehe es absolut, dass jede Arbeit seine schlechten Seiten hat und auch jeder Mitarbeiter mal einen schlechten Tag haben kann. Trotzdem sollte die Kundenfreundlichkeit neben der guten Qualität der Backwaren immer höchste Priorität sein. Den persönlichen Frust darf man nicht an den...

Ich war am Freitag in Neuenhausen in Ihrer Fiale gegen 16 Uhr. Ich wollte eigentlich Brot ,Brötchen und Kuchen kaufen . Aber als ich die Fiale betrat ,zog es die Verkäuferin vor sich mit Ihrer Bekannten zu unterhalten anstatt mich zu bedienen. Danach wurde auch noch die Fiale gefegt alles schön hinter dem Tresen wo der Kuchen in der Auslage lag und der ganze Staub in die Theke flog . Die Brötchen waren wie Ballons da Sie zulange im Gärrer waren. Aber da die Verkäuferin es nicht für nötig hielt, mich zu begrüßen oder überhaupt mit mir zu sprechen obwohl niemand im Laden ausser Ihrer Bekannten war , war es mir nach 5 Minuten zu blöde und ich bin ohne zu kaufen gegangen. Es muss Ihnen als Unternehmen sehr gut gehen, wenn Sie auf zahlende Kunden die mindestens 30 Euro bei Ihnen ausgeben wollten, mehrfach am Tag verzichten...

So eine unfreundlichen Mitarbeiterin habe nie in meinem Leben erlebt..und 2 Brötchen mit käse und Ei und nur ein kleines Blatt Salat ohne Tomaten und Gurken 8€ 😱 wo sind wir Leute ...auf die Kasse hat die Mitarbeiterin fast 1.5 Minuten getippt alles extra damit sie diese Summe erreicht..mit käse+ extra käse ? Warum habe ich dir gar nicht erwähnt daß ich Extra käse möchte aber Tomaten und Gurken habe ich erwähnt aber nein es geht nur nach Lust und Laune......