Königs GbR — Restaurant in Grevenbroich

Das Essen war ok. Die Portionen waren groß. Allerdings war die Chefin sehr unhöflich. Wir mussten 2 Tage vorher das Essen aussuchen und Per Mail dort hinschicken und dabei ist ein Fehler passiert. Anstatt dass dann gemeinsam nach einer Lösung Sucht und einfach ein kurzes Gespräch führt, wurden wir sehr doof angemacht und nachher haben wir das einfach so genommen und gegessen, damit diese unangenehme Situation aufhört. Es wurde sogar der Kellnerin die Aufgabe übertragen herauszufinden was falsch gelaufen ist, mit den Worten: „kümmer du dich darum. Vielleicht hast du mehr Glück.“ Ich fand das sehr unhöflich und als wir gesagt haben, dass man das alles einfach etwas freundlicher Regeln kann, denn Fehler können auf beiden Seiten passieren, wurden wir wieder sehr abwertend angemacht. Die Stühle sind komplett durchgesessen und wir haben auf jeden Gang (Haupt- und Nachspeise) 1 1/2 Stunden gewartet. Ohne die freundliche Hilfskellnerin, wäre der Abend für uns gelaufen gewesen. Sehr schade...

Ich habe überlegt, ob ich diese Rezession abgeben soll, da gerade negative Bewertungen gut überlegt sein sollen. Wir haben vor eineinhalb Wochen eine Tischreservierung für eine kleine Firmenveranstaltung aufgegeben. Da wir bis zwei Tage vor dem Termin keinerlei Rückmeldung bekommen haben, habe ich telefonisch nachgefragt. Schnell habe ich eine unfreundliche Antwort bekommen, dass man ja im Gegensatz zu uns ein Handwerksbetrieb ist und nicht wie wir "nur" den ganzen Tag im Büro sitzt. Ich wurde zudem darauf hingewiesen, dass man, sofern man im "Büro" lesen könnte, auf der Homepage nachlesen kann, dass keine online Reservierungen möglich sind. Dies schließt also auch eine Rückmeldung des Restaurants aus. Über das Essen kann ich nichts sagen, aber wenn der Anfang schon so unglücklich ist, möchte man lieber nicht vor Ort bedient werden. Leider hat das "denk lokal" hier nicht ganz geklappt. Ich und meine Mitarbeiter werden hier in Zukunft wohl nicht mehr...

Essen, Service und Ambiente sind wirklich gut. Was mir nicht gefällt sind die Preise. Die sind in den letzten Jahren überdurchschnittlich angestiegen. Was aber gar nicht geht, sind die extrem langen Wartezeiten. Bis zu 1 Stunde! Ja, natürlich wird alles frisch zubereitet, es schmeckt ja auch alles, aber das ist einfach zu lang. Da greift auch die Aussage „alles frisch zubereitet“ zu kurz. Wir gehen hauptsächlich wegen der langen Wartezeiten nicht mehr hin. Zudem vermisse ich das zu einem Landgasthof passende Kneipengetue im Eingangsbereich. Irgendwie gehörte das immer dazu, ist aber leider seit Corona nicht...