Wirft Stammkunde bzw. Freunde raus Heute 3.12.2022 waren wir bei der Pizzeria Dolce Vita essen. Wie immer, schließlich sind wir Stammkunde und gute Freunde, deswegen habe ich, ganz stolz von der Pizza usw. geschwärmt und Freunde aus Heinsberg kommen lassen. Doch was dann abging ist nicht mehr feierlich. Zum ersten Male geschmacklich unter alle Kanone und die Polnische Bedienung zu dumm, um die Bestellung aufzunehmen oder auseinander zu halten, geschweige einen guten Service ab zu liefern. Getränke waren schon ein Problem. Nach langer Wartezeit, ich hatte ein großes Glas Sprite wie immer bestellt, die gibt’s bei uns nicht. Brachte dann 2 kleine, wobei sie mir das 2te dann auch schon direkt aus der Hand nahm, wo ich gerade daran trinken wollte. Die Getränke wurden so auf den Tisch gestellt, weil merken wer was bestellt hat, kann sie ja nicht.
Danach kamen dann 4 Bruschetta Brote, 3 im Miniformat eines im XXL-Format, passte natürlich. Wurden inklusiver Stoffärmel in den Tomaten serviert. Brötchen, Kräuterbutter und Aioli kamen auch nach wiederholten Nachfragen, wobei die Brötchen fast 10 Minuten später kamen, die Teller dafür wurden natürlich schon vorher entfernt, was ja Sinnvoll war. Dann kam auch nach einer halben Stunde endlich das Essen, das Nudelgericht meiner Schwiegermutter mit Garnelen, war Geschmacksneutral, schmeckte nach Wasser. Die Pizzen unseres Besuchs, waren nicht richtig durch und schmeckten ebenfalls richtig fade. Ich hatte selbst probiert, so kenne ich meine Lieblingspizza von Lilo nicht. Der Knoblauch wurde ebenfalls vergessen, auf der x-ten Nachfrage wurde das dann von der Bedienung vom anderen Tisch geholt, wo noch Gäste saßen es wurde denen vor der Nase ohne zu fragen einfach weckgenommen. Mein überbackenes Tris Spezial dunkel war immer noch nicht da. Die Nudel meiner Schwiegermutter wurden nach gewürzt dann ging es. Der Salat den unser Besuch bestellt hatte, war wie lieblos auf den Teller geknallt. Die Pizza schmeckt nicht, können Sie wieder mitnehmen, meinte dann mein Kumpel zur Bedienung, er wollte noch nicht mal was Neues haben, oder reklamieren, dann fing die Schreierei des Chefs Lilo an. In der Zeit kam auch mein Essen, war nicht dunkel wie bestellt, naja dachte ich wird schon wie immer geil schmecken. Ja Fehlschlag, wässerig, wo war die Hackfleisch Soße, Dunkel?? Geschmacklos? Was war los ?? zu wenig Gewürze im Haus oder durch Fußball vernünftiges kochen nicht Möglich ? Einige Personen haben bei der Schreierei von Lilo das Lokal verlassen. Meine Frau versuchte dann im ruhigen, mit dem Chef Lilo (wird waren gute Freunde und Stammkunden) bis dahin, zu reden, klären wir das doch in Ruhe, nicht vor den Kunden, Lilo brüllte nur rum, solche Kunden brauche ich nicht, ich arbeite seit 8 Uhr, was hat das mit dem Geschmack zu tun? Vor allem Lilo brüllt meine Frau an, normal hätte ich mit Backpfeifen reagieren müssen. So was geht gar nicht. Ein Einsehen seitens Lilo war im WhatsApp Klärungsgespräch auch nicht möglich. Es kann ja nicht sein das Plötzlich alles bemängelt wird. Wenn ich mir aber die Google-Rezensionen der letzten Zeit ansehe, scheint das wohl mittlerweile normal zu sein. Das lass ich mir nach alle den Jahren Treue nicht bieten, keiner schreit meine Frau oder meine Freunde an, oder schmeißt meine Freunde raus. Das gilt dann auch automatisch für mich. Und das als Stammkunde, Freund und auch noch als Kunde von unserem Hausgeräte Kundendienst.
Als Abschluss kann ich nur sagen Lilo eine Entschuldigung unter Freunden ist da fällig, ob ich dann nochmal Leute mit ins Lokal bringe oder bei Dir essen gehen werde, muss ich mir dann noch überlegen. Schade das Freunde die dort arbeiten, damit drunter leiden müssen finde ich...
Read moreWirft Stammkunde bzw. Freunde raus Heute 3.12.2022 waren wir bei der Pizzeria Dolce Vita essen. Wie immer, schließlich sind wir Stammkunde und gute Freunde, deswegen habe ich, ganz stolz von der Pizza usw. geschwärmt und Freunde aus Heinsberg kommen lassen. Doch was dann abging ist nicht mehr feierlich. Zum ersten Male geschmacklich unter alle Kanone und die Polnische Bedienung zu dumm, um die Bestellung aufzunehmen oder auseinander zu halten, geschweige einen guten Service ab zu liefern. Getränke waren schon ein Problem. Nach langer Wartezeit, ich hatte ein großes Glas Sprite wie immer bestellt, die gibt’s bei uns nicht. Brachte dann 2 kleine, wobei sie mir das 2te dann auch schon direkt aus der Hand nahm, wo ich gerade daran trinken wollte. Die Getränke wurden so auf den Tisch gestellt, weil merken wer was bestellt hat, kann sie ja nicht.
Danach kamen dann 4 Bruschetta Brote, 3 im Miniformat eines im XXL-Format, passte natürlich. Wurden inklusiver Stoffärmel in den Tomaten serviert. Brötchen, Kräuterbutter und Aioli kamen auch nach wiederholten Nachfragen, wobei die Brötchen fast 10 Minuten später kamen, die Teller dafür wurden natürlich schon vorher entfernt, was ja Sinnvoll war. Dann kam auch nach einer halben Stunde endlich das Essen, das Nudelgericht meiner Schwiegermutter mit Garnelen, war Geschmacksneutral, schmeckte nach Wasser. Die Pizzen unseres Besuchs, waren nicht richtig durch und schmeckten ebenfalls richtig fade. Ich hatte selbst probiert, so kenne ich meine Lieblingspizza von Lilo nicht. Der Knoblauch wurde ebenfalls vergessen, auf der x-ten Nachfrage wurde das dann von der Bedienung vom anderen Tisch geholt, wo noch Gäste saßen es wurde denen vor der Nase ohne zu fragen einfach weckgenommen. Mein überbackenes Tris Spezial dunkel war immer noch nicht da. Die Nudel meiner Schwiegermutter wurden nach gewürzt dann ging es. Der Salat den unser Besuch bestellt hatte, war wie lieblos auf den Teller geknallt. Die Pizza schmeckt nicht, können Sie wieder mitnehmen, meinte dann mein Kumpel zur Bedienung, er wollte noch nicht mal was Neues haben, oder reklamieren, dann fing die Schreierei des Chefs Lilo an. In der Zeit kam auch mein Essen, war nicht dunkel wie bestellt, naja dachte ich wird schon wie immer geil schmecken. Ja Fehlschlag, wässerig, wo war die Hackfleisch Soße, Dunkel?? Geschmacklos? Was war los ?? zu wenig Gewürze im Haus oder durch Fußball vernünftiges kochen nicht Möglich ? Einige Personen haben bei der Schreierei von Lilo das Lokal verlassen. Meine Frau versuchte dann im ruhigen, mit dem Chef Lilo (wird waren gute Freunde und Stammkunden) bis dahin, zu reden, klären wir das doch in Ruhe, nicht vor den Kunden, Lilo brüllte nur rum, solche Kunden brauche ich nicht, ich arbeite seit 8 Uhr, was hat das mit dem Geschmack zu tun? Vor allem Lilo brüllt meine Frau an, normal hätte ich mit Backpfeifen reagieren müssen. So was geht gar nicht. Ein Einsehen seitens Lilo war im WhatsApp Klärungsgespräch auch nicht möglich. Es kann ja nicht sein das Plötzlich alles bemängelt wird. Wenn ich mir aber die Google-Rezensionen der letzten Zeit ansehe, scheint das wohl mittlerweile normal zu sein. Das lass ich mir nach alle den Jahren Treue nicht bieten, keiner schreit meine Frau oder meine Freunde an, oder schmeißt meine Freunde raus. Das gilt dann auch automatisch für mich. Und das als Stammkunde, Freund und auch noch als Kunde von unserem Hausgeräte Kundendienst.
Als Abschluss kann ich nur sagen Lilo eine Entschuldigung unter Freunden ist da fällig, ob ich dann nochmal Leute mit ins Lokal bringe oder bei Dir essen gehen werde, muss ich mir dann noch überlegen. Schade das Freunde die dort arbeiten, damit drunter leiden müssen finde ich...
Read moreHallo zusammen, ich war gestern Abend vor Ort essen. Ich war mit einem Kollegen da und habe mir einen Insalata Vita, welcher in der Speisekarte im Laden mit 4,50€ preislich angegeben wird, mein Kollege nahm sich die Pizza Mama. Nachdem es zum bezahlen ging, bestand der Herr an der Kasse, dass der Salat 8€ kostet. Auf meine Anfrage wieso der Salat, der praktisch nichts drauf hat so teuer wäre, wenn er auf der Karte mit 4,5€ berechnet wird, bekam ich eine Antwort, dass das alte Preise wären. Da habe ich mir meinen Teil dazu gedacht und gefragt, wie das denn sein kann, dass vorne an der Kasse an dem Flyer auch die 4,5€ standen. Dann hieß es, dass es nur bei Lieferungen und Bestellungen den Preis gibt. Komischerweise war die Pizza Mama von meinem Kollegen mit dem Preis in der Karte übereinstimmend. Naja. Dazu sei noch erwähnt, dass ich nicht mal Dressing genommen habe. Einfach Salat, bisschen Bohnen, Mais und Möhren für 8€. Schafe, dass ich leider kein Foto gemacht habe. Die Leute im Laden waren nett, bevor deren ich nenne es mal kleine „abzocke“ aufgefallen war. Danke, aber nie wieder, für die...
Read more