Café Ernst — Restaurant in Groß-Zimmern

Meine Bewertung bezieht sich weniger auf das Geschäft und den darin angebotenen Backwaren. Vielmehr bezieht sich meine negativ Bewertung auf das Personal vom 11.03.2023.

Selbstverständlich liegt unsere Zukunft in den Händen der Jugend von heute. Doch finde ich als Kunde, sollte dann von der Jungend der Focus auf die Arbeit gerichtet werden und nicht auf das private Gespräch untereinander. Ich habe mir mit meiner Frau zusammen erst einmal die Unterhaltung der beiden jungen Damen anhören müssen, bis man dann auf die Idee kam uns nach unseren Wünschen zu fragen.

Ein weiteres mango ist der große Latte Macchiato. Dieser wird in einer riesen Tasse ohne Henkel serviert. Das man sich dann unweigerlich an einer heißen Tasse, beim versuch den Latte Macchiato zu trinken die Finger bzw. die Hand verbrüht. Ist nach Aussage der Mitarbeiter der Geschäftsleitung wohl bekannt und man nimmt dies billigend in Kauf. Leute das kann es doch nicht sein??

Das Geschirr selber dürfte auch etwas reinlicher sein.

Mein Rührei mit Speck, welches nicht auf der Karte zu finden ist sondern mir freundlicher weise von der Jungen Dame angeboten wurde da es in der Kasse hinterlegt ist, hat mir sehr gut geschmeckt. Leider musste ich länger darauf warten, den die Junge Dame die mir die Rühreier zubereitet hatte wollte vorher noch eine rauchen.

Generell gesehen gehe ich gerne zum Cafe Ernst, aber solche Momente können einem schon den Tag vermiesen.

Vielleicht hatten aber auch alle an diesem Tag einen schlechten Tag. Denn meine anderen Besuche waren bis jetzt immer...

In dieser Filiale ist das Personal immer auf dem Sprung, eine Begrüßung findet nicht statt. Ich würde schon ein Guten Morgen oder ein Hallo wünschen, ich denke das gehört gerade bei einer Bedientheke dazu.

Die Brötchen sind sehr oft übergärt gebacken , sodass man zwar große, aber viel zu luftige Brötchen erhält die zusammen gebacken sind und wenn man sie Zuhause auseinander reißt, entsteht eine offene Stelle an der das Brötchen austrocknet. Da man ja nicht immer alles sofort isst , was man morgens einkauft.

Was aber ein absolutes NO GO ist, wenn die Tortentheke neu aufgefüllt wird ... dann werden aus einem hinteren Raum die einzelnen Tortenstücke nur in Papier verpackt in den Händen der Mitarbeiterin nach vorne zur Theke getragen. Warum geht man so mit Lebensmitteln um? Warum stellt man die Tortenstücke nicht auf ein Tablett UND benutzt einen Tortenheber oder eine Gebäckzange zum auffüllen der Theke. Auch Zuhause benutze ich eine Gebäckzange oder einen Tortenheber, warum wird das nicht in einer Bäckerei so gehandhabt? Dazu kommt noch, wenn man sich dann entscheidet Kuchen / Torte zu kaufen ... nimmt die Mitarbeiterin auch mit den Händen der Kuchen / Torte aus der Theke und legt es auf das Papptablett. Um die einzelnen Tortenstücke ist zwar Papier gelegt, aber appetitlich sieht es nicht aus wenn man so einkauft. Auch die Kuckenstücke werden in einem Papier aus der Theke genommen, auch das ist mir unverständlich.

Ich würde mir in dem Zusammenhang einen besseren und hygienischen Umgang mit...

Würde ich niemandem empfehlen. Enttäuschend schlecht !!!! Ich war heute wieder mal seit langem zu zweit da um zu Frühstücken und wurde wiederholt enttäuscht. Wollte schon letztes mal, nie wieder hin. Hätte lieber much dran gehalten.🙈 Ausgesucht haben wir Frühstück für 2 kostet 19,95 Euro. Im Frühstück für 2 ist kein Kaffee dabei, also kostet der Kaffee beim Frühstück extra? 🤔 Also 2x Mittlere Kaffee für je 3,30 Euro. Gesamtkosten also für 2 = aufgerundet 27 Euro. Ist schon happig für Frühstück für 2, aber gut dachte ich mir, da ist ja auch Rührei für 2 dabei. Als es serviert wurde, fand ich es aber frech, auf einem Teller etwas Rührei (siehe Bild) und das soll man zu zweit teilen? Lächerlich. Ausserdem hat das Rührei einfach nach nichts geschmeckt, als ob man Pappe kaut. Für den Preis hätte ich schon etwas ordentliches erwartet. Bei Bormuth in Reinheim bekommt man das Frühstück für 17 Euro und da ist der Kaffee ( nicht mittel, sonder gross) schil im Frühstück dabei enthalten, wie es sich auch gehört. Bormuth bietet zwar kein Ei an, aber auf dieses Rührei bei Ernsting kann man auch verzichtet. Wenn man keine Eier machen kann, dann sollte man es auch sein lassen, geht an das Ernstingsteam. Was noch dazu kam, der Teller auf dem das Frühstück serviert war, war total dreckig, man konnte klar und deutlich die Spuren sehen, de noch wird dieser zum servieren benutzt. Einfach nur Ecklig, schaut hin was ihr zum servieren benutzt, das Auge...