Hotel & Gaststätte Kupferberg — Restaurant in Großenhain

Stayed two nights while hiking the Via Regia. The staff was really helpful and friendly. Ate in their restaurant which was great. Especially their homemade lemonade is commendable if you don't drink alcohol. One reason I picked a better hotel over a Pilgerherberge for my rest day was the promise of internet as I'm a writer. That was disappointing and cut off constantly. Apparently one guest hogged the entire available data? Also as Tuesday was "Ruhetag" I was surprised no one was available for the hotel side of thing. Various guests gathered near the lobby due to internet issues. One new guest arrived at 5.30pm having been promised that someone would be available until 6pm. We all teied to find a mobile number for someone to contact. I spoke to supposedly the boss, who hung up on me twice. Shortly after a staff member arrived back and sorted it all out. With 39 degrees it was unbearably hot and spent most of the time comatosed on my bed. The local pool sadly closed for...

Stayed two nights while hiking the Via Regia. The staff was really helpful and friendly. Ate in their restaurant which was great. Especially their homemade lemonade is commendable if you don't drink alcohol. One reason I picked a better hotel over a Pilgerherberge for my rest day was the promise of internet as I'm a writer. That was disappointing and cut off constantly. Apparently one guest hogged the entire available data? Also as Tuesday was "Ruhetag" I was surprised no one was available for the hotel side of thing. Various guests gathered near the lobby due to internet issues. One new guest arrived at 5.30pm having been promised that someone would be available until 6pm. We all teied to find a mobile number for someone to contact. I spoke to supposedly the boss, who hung up on me twice. Shortly after a staff member arrived back and sorted it all out. With 39 degrees it was unbearably hot and spent most of the time comatosed on my bed. The local pool sadly closed for...

Wir waren zum Mittagessen hier. Heute ist Karfreitag und die Gaststätte war gut besucht. Der Tisch war hübsch dekoriert mit Osterdeko, Körbchen mit bunten gekochten Eiern und Osterkeksen. Gekühlte Wasserflaschen standen schon auf dem Tisch. Bedienung war freundlich und Getränke wurden schnell aufgenommen und gebracht. Die Essenbestellung war leider nicht so unkompliziert, da absolut keine Beilagenänderungen möglich waren und dadurch Essenwünsche neu getroffen werden mussten. Die Speisen wurden schnell geliefert. Für ein Hähnchenbrustfilet leider zu schnell, es war noch nicht durchgegart. Problem wurde an die Servicekraft herangetragen und umgehend wurde ein komplett neuer Teller gebracht. 👍🏼 Zum Hähnchenbrustfilet mit eher „süßen“ Zutaten wie Kokos-Ananas und Sauerkirschsoße (...die durchaus etwas Herzhaftes vertragen hätte und meiner Meinung nach viel zu süß war...), passt aber auch leider der Salat überhaupt nicht. Unser Wunsch, doch bitte die Tür zu schließen, da es wirklich unangenehm an Rücken und Nacken gezogen hat, wurde nicht so wohlwollend umgesetzt. Ich hatte leider den Eindruck, das die Servierkraft zunehmend unter Druck stand und doch etwas überfordert schien. Wir mussten Sie immer wieder zu uns winken, weil wir gern noch Getränke und Dessert bestellen wollten. Von selbst kam Sie nicht, um nachzufragen. Das Eis war aber schnell auf dem Tisch und sehr lecker. Am Schluss hat sich die Serviererin allerdings für die Unannehmlichkeiten bei uns entschuldigt. Fazit: Essen ist gut und super schnell auf dem Tisch. Den Stress der Servierkraft sollte der Gast aber eigentlich nicht zu spüren bekommen, sonst fühlt er sich nicht willkommen, sondern eher als Störenfried. Einen Extrapunkt gibt es für den hübsch dekorierten Tisch. Werden sicher trotzdem mal wieder hier essen, vielleicht an einem...