Katastrophe! Schließung gewünscht!
Mein Freund und ich waren am Samstag, den 21.04.18, zwischen 14 und 15 Uhr zum ersten und letzten Mal hier essen. Da es leider in der näheren Umgebung das einzige „Restaurant“ ist, das um 14 Uhr aufhat, entschlossen wir uns nach kurzer Überlegung, einzukehren. Freunde von mir machten dort nämlich auch schon sehr schlechte Erfahrungen und waren unzufrieden. Der erste Eindruck von der Innenausstattung war sogleich negativ. Ich mag eigentlich rustikales Flair, jedoch ist es dort schlichtweg altbacken und sollte dringendst generalüberholt werden – so wie ALLES dort generalüberholt werden sollte! Zudem lag abgestandener Zigarettenqualm in der Luft. Der Mann (Besitzer) roch stark nach Schweiß. Wir bestellten und warteten ewig - wirklich lange - auf unser Essen. Andere Gäste, die nach uns kamen, draußen saßen und bspw. Spargel bestellten, bekamen ihr Essen weit vor uns. Dann kam das Essen: Mein Schnitzel war mir viel zu verbrannt, daher reklamierte ich es. Die Frau, die das Essen weiter hinten in der Küche zubereitete, regte sich sogleich lauthals auf und die beiden keiften sich vor unserer Nase an. Auch wenn sie etwas im Hintergrund bei der Küche waren, bekamen wir ja alles mit. So etwas gehört sich einfach nicht. Das Schnitzel wurde zudem in Soße ertränkt. Einmal kam er dann zwischendurch fragen, ob alles ok sei. Daraufhin sagten wir freundlich, aber ehrlich, dass uns das Essen nicht schmecken würde. Mein Freund hatte (leider das teuerste Gericht auf der Speisenkarte) ein Fleischgericht mit Morcheln bestellt. Weder das Fleisch noch die Morcheln schmeckten ihm, und auch ich hatte arge Probleme mit dem Geschmack des Schnitzels und der Soße. Der Mann dementierte dies sofort! Er sagte, dass das nicht sein kann, dass es uns nicht schmeckt! Und dass es nicht am Essen liegen könne, weil die Morcheln ja frisch wären usw. Er zeigte sie uns daraufhin sogar, obwohl wir nicht darum baten. Es spielt keine Rolle, warum oder weshalb: Wenn es einem nicht schmeckt, dann ist es so und der Gast hat das Recht dazu! Er stritt es jedoch weiterhin ab, seine Frau weiter hinten meckerte richtig los. Wir wollten nur noch so schnell wie möglich da wieder raus. Die Rechnung betrug über 38€. Ich sagte ihm, dass ich unter diesen Umständen nicht bereit sei, die volle Summe zu bezahlen und dass ich 30€ gebe, was mir schon viel zu viel war! Max. 10€ war alles zusammen wert. Er nahm jedoch ohne weitere Diskussionen das Geld an und wir verließen schnellstmöglich dieses „Lokal“. Ich bin sehr dafür, dass Hr. Frank Rosin diesen Laden und die beiden Leute (vor allem die Frau) mal ordentlich hochnehmen, sie auseinander nehmen und in der Luft zerreißen solle! Das muss wirklich unbedingt mal an die Öffentlichkeit, was die da abziehen! Gäste als Lügner zu bezeichnen! Sowas Freches und Dreistes gehört geschlossen!! Servicedenken gleich null. Und bei so viel guter Konkurrenz dürften die sich das gar nicht erlauben. Wir fragen uns eh, wie sie so lange dieses Etablissement halten können, weil es ja einfach schlecht und diese beiden Menschen so unfreundlich und inkompetent sind!? Wir gehen dort jedenfalls nie wieder hin und können nur jedem ans Herz legen: Macht einen Riesenbogen um diese Kaschemme! Ihr werdet es sonst nur bereuen. Wetten, dass jemand von ihnen unter diesen Post wieder per Copy-and-Paste-Manier den grammatikalisch voller Fehler steckenden Antwort-Kommentar („Leider gibt es Gäste wo gefrustet Essen gehen und es am Personal und Koch auslassen vielen Dank für ihren Besuch.“) veröffentlichen wird? Einfach nur peinlich… Wir waren jedenfalls absolut enttäuscht und uns versaute dieses Erlebnis fast unseren restlichen Samstag, obwohl so schönes Wetter war. Naja, aus Fehlern lernt man… Ich wusste es ja vorher schon. Aber dass es dann wirklich SO werden würde, hätte ich nicht gedacht… Am liebsten würde ich keinen einzigen Stern vergeben, oder -1 Stern, aber das geht ja leider nicht, und ohne einen Stern kann man hier...
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