Höhlenstüble Obermaiselstein und Kasse — Restaurant in Hörnergruppe (VGem)

Wir waren am Montag in der Sturmannshöhle und waren danach ziemlich hungrig. Eigentlich wollten wir aber zuhause essen, deshalb hatten wir zunächst nur Getränke bestellt. Wir hatten uns im Outdoor-Bereich hingesetzt und konnten uns auch ein paar Minuten mit der freundlichen Mitarbeiterin unterhalten, die unsere Bestellung aufgenommen hat. Als dann ein anderer Tisch einen Kaiserschmarrn gebracht bekam, entschieden wir spontan, doch etwas zu essen. Der Mitarbeiter, der den Kaiserschmarrn gebracht hatte, erkannte sofort, dass wir uns diesen zu dritt teilen wollten, als wir ihn baten, uns auch "so einen" zu bringen. Er fragte daher dann noch einmal nach, ob er auch drei Gabeln bringen solle, um Missverständnisse zu vermeiden. Die Wartezeit auf das Essen war verhältnismäßig kurz, dies hat die Qualität jedoch überhaupt nicht negativ beeinflusst. Im Endeffekt fühlten wir uns trotz Regen so wohl, dass wir bis nach Ende der Öffnungszeiten noch sitzen blieben und auch nicht gehetzt wurden, jetzt doch endlich zu bezahlen, wie ich es bereits in einigen anderen Gaststätten erlebt habe. Als wir dies dann realisierten, reagierte der Mitarbeiter ganz gelassen und scherzte noch mit uns, als wir bezahlten. Er blieb dann noch einige Minuten bei uns, in denen wir uns gut unterhielten und in keiner Sekunde das Gefühl hatten, nicht mehr...

Unfreundlich, überheblich und absolut kundenunfreundlich – nie wieder!

Nach einer Wanderung wollten wir hier einkehren, um draußen etwas zu trinken. Wir setzten uns an einen Tisch, dessen Stühle angelehnt waren – bei dem Wetter dachten wir, das liegt am vorigen Regen.

Zunächst kam niemand. Auf Nachfrage hieß es: „Nein, Selbstbedienung gibt es hier nicht, draußen laufen Bedienungen rum.“ Also warteten wir weiter. Der Kellner lief mehrfach an uns vorbei und ignorierte uns demonstrativ.

Als wir erneut nachfragten, hieß es plötzlich pampig: „Da, wo Sie sitzen, bedienen wir nicht. Deswegen sind die Stühle ja angelehnt.“ Eine vorherige Erklärung? Fehlanzeige.

Man schickte uns dann in die Stube – die war natürlich komplett überfüllt und es war kein Tisch frei. Als wir freundlich vorschlugen, uns einfach unten draußen hinzusetzen und die Getränke selbst zu holen, kam nur ein genervtes: „Nein, das geht nicht, dann setzt sich da ja jeder hin“

Die ganze Situation war nicht nur chaotisch, sondern vor allem von oben herab und völlig respektlos kommuniziert. Man hätte, wenn man die restlichen Tische nicht bewirtschaften möchte, einfach von Anfang an sagen können, dass das Lokal voll ist, anstatt uns 30 Minuten sitzen zu lassen und danach weg zu schicken. Es ist absolut unverständlich, wie man so mit...

Wir waren heute dort und der Kellner hatte keinen Spaß an seiner Arbeit, das hat man gemerkt. Eine Minischeibe Griebenschmalzbrot kostet 4,20€ und ein einfacher kleiner Semmel mit nem Salatblatt und einer Frikadelle als Höhlenburger zu bezeichnen und dann auch noch 5€ verlangen, ist nicht so toll.......

Als wir da waren sind zwei Pärchen unabhängig voneinander wieder gegangen, weil einfach niemand zum Bedienen kam.

Die Gaststätte hat zwei Gehege hinterm Haus. In einem Mader und im anderen ein kleiner Fuchs. Beide Gehege waren total dreckig und "verstaubt" und viel zu...