Gasthof "Zum Grünen Tal" — Restaurant in Hösbach

Wir waren am 06.05.18 zu sechst (4 Erw. und 2 Kinder) dort -nicht zum ersten Mal- essen. Meine Schwiegermutter hatte Tafelspitz bestellt. Das Fleisch war zäh und eigentlich ungenießbar, trotzdem hat sie sich das Beste rausgeschnitten und erst beim Abtragen des Geschirrs haben wir die Bedienung auf die schlechte Fleischqualität hingewiesen und auch auf die auf dem Teller befindlichen ungenießbaren Reststücke. Die eigentlich freundliche Bedienung hat dies zu zur Kenntnis genommen mit dem Hinweis, sie gibt es an die "Küche" weiter. es ist jedoch keine Reaktion erfolgt und uns ist das erst auf der Heimfahrt bewusst geworden. Ich habe daraufhin am 08.05.18 angerufen und habe das Problem einer älteren Dame geschildert. Sie wies daaruf hin, dass ich in der Metzgerei gelandet se und nicht im Restaurant, hat sich meine Schilderung sehr aufmerksam und höflich angehört und sich bedankt, dass ich mich doch noch gemeldet hätte, bevor bei uns ein schlechter Eindruck über das Restaurant entstehe und wir evt. zukünftig fernbleiben könnten und erklärt, sie würde meine Reklamation weitergeben und ich würde in einigen Tagen zurück gerufen. Dieser Rückruf ist nicht erfolgt. Bei meiner heutigen-13.05.18- fernm. Nachfrage zum zugesagten Rückruf hat mir eine Frau Geis in einem sehr ruppigen und unhöflichen Ton erklärt, es sei eine Unverschämtheit unsererseits, erst drei Tage später zu reklamieren. Auf meinen Hinweis, dass wir zukünftig das Lokal meiden werden, hat sie einfach den Telefonhörer aufgelegt. Ein dermaßen unhöfliches und unverschämtes Benehmen ist mir noch nie passiert. Absolut "unterste Schublade" und niveaulos!!! Nie mehr betreten wir dieses Restaurant und eigentlich keinen Stern, aber ohne geht`s ja nicht. In einem weiteren Telefongespräch hat sich die Mitarbeiterin für das Verhalten der Frau Geis entschuldigt und den insgesamt unglücklichen...

Sind an Weihnachten total eingegangen Koch hat versucht das Rad neu zu erfinden. Karte hat sich echt lecker lesen lassen, aber dann kam die Realität Rumsteack hart trocke und Zäh gebraten. Das Wiener Schnitzel schmeckte nach alter Kuh. Der Feldsalat an Himbeerdressing hörte sich Spannend und Fruchtig mit ein wenig Säure an, in Wirklichkeit war er Fade, ohne Würze und geschmacklich Langweilig. Die Selbstgemachten Tortellini an Trüffel hatten 3 Fusselchen von Trüffel geschmacklich kam auch da nichts rüber. Einfach nur teigmasse im Mund die immer mehr wurde. Meiner Meinung nach war das der größte reinfall in der Gastronomie in der Letzten Zeit. Das einzige positive was ich erwähnen kann ist der Service, nett kompetent freundlich und Zuverlässig. Nur deswegen 2 Sterne, über die Küche und die viel zu hohen Preise habe ich mich geärgert (40 % über dem Ortlichen Durchschnitt) bei 20 % sage ich ja noch nichts weil Weihnachten war. Aber das war heftig. Summa Summarum, wir kommen...

Auf seine nestellten Getränke und auf das Restessen zum mitnehmen musste man länger warten und es waren nur etwa 5-7 Tische besetzt. Für einen Latte Macchiato musste ich fast 15 Minuten warten. So was geht einfach nicht wenn das Restaurant nicht mal gut besucht war. Das Essen ist mega lecker sa gibt es nichts auszusetzen, aber der Service könnte besser und schneller sein. Das habe ich auch beim Bezahlen gesagt und auch als die Geränke an den Tisch kamen. Man musste zum Bezahlen an die Theke gehen weil wir 4 verschiedene Rechnungen hatten am Tisch das dann zu umständlich wäre. So was kenne ich heut zu Tage nicht mehr, das man an die Kasse gehen muss zum bezahlen. Das ist echt schade das einiges heute so lange dauerte mit einigen Bestellungen. Nicht mal eine kleine Entschuldigung wurde mir angeboten wie z B. den Latte Macchiato aufs Haus...