Pizza Casa — Restaurant in Hückelhoven

Die Pizza schmeckt gut, aber bei der Bestellung ist immer ein unfreundlicher Mann am Telefon. Heute ist wieder etwas vorgefallen, was nicht passieren darf.... Ich sagte am Telefon, dass bitte nicht geklingelt werden und dafür seitlich am Gartentor geklopft werden soll. Er stimmte zu. Die Bestellung kam an und siehe da... Der Fahrer klingelt und unser Baby ist wach. Ich sagte dem Fahrer, dass es unverschämt sei, dass er trotz meiner Bitte geklingelt hat. Seine Antwort war:" Mir hat keiner was gesagt, ich bin nur Fahrer."

Ich rief bei der Pizzeria wieder an und fragte,was es sollte, dass der Fahrer hier geklingelt hat. Ich erklärte ihm, dass jetzt unser Baby deswegen wach ist. Ihm war es egal und sagte nur, dass er viele Aufträge habe und es nicht beeinflussen kann.

Ich sagte Ihm, dass er so Kunden verlieren würde. Seine Antwort war:" Dann bestellen Sie woanders."

Fazit: Für eine normale Bestellung ohne einen kleinen Wunsch, ist die Pizzeria gut. Ansonsten würde ich Sie nicht...

Was soll ich sagen?

Bitterlich enttäuscht! Mit einem riesen Hunger bei einer, der wenigen italienischen Pizzabuden im Kreis Heinsberg bestellt. Wir haben gewartet, nicht 30 Minuten, nicht 60 Minuten, es waren geschlagene 1:45h. Sportliche Leistung. Als wir dann endlich unser Essen empfangen haben. Parmesan zerschmolzen, die Arrabiata ungenießbar scharf. Die unglaubliche Schärfe hätte man in der Speisekarte vermerken sollen. Nach der langen Wartezeit hat der Geschmack es leider nicht ausgeglichen. Wir haben den Fahrer angesprochen, uns wurde entgegnet, dass er der einzige sei. Wenn ich doch einen Lieferservice anbiete, sollte ich auch eine Kapazität an Fahrern gewährleisten können.

Abschließend möchte ich sagen, dass Service sowie Essen...

Naja ich hab diese Pizzeria ausgesucht weil sie bei lieferheld 4.5 Sterne hat. Die Pizza soll super sein, ich bin ein wenig entäuscht der Rand ist schwarz verbrannt und ganz zu schweigen von der Lieferung fast 2 Stunden für 2 pizza und 12 pizzabeötchen und und die keuterbutter die dabei war ist für mich auch sehr enttäuschend die kreuter muss man suchen und laff gewürzt war sie auch. Und die Pizzeria ist 2,7 km von meiner Wohnung entfernt das geht absolut nicht laut der App musste ich 85 min warten. Ich habe um 18:45 die Bestellung ausgegeben und um 20:15 kam sie bei mir an ich finde das geht nicht Lieferung definitive zu lange. Die pizza ist aber ansonsten was den Belag an geht super belegt kann man...