Wir waren schon oft hier essen bzw. haben uns Essen abgeholt und waren immer sehr zufrieden. Service und Geschmack waren bisher top.
Heute haben wir uns auch Pizza abgeholt. Leider war auf einer der Pizzen der Käse (Mozzarella) extrem säuerlich und somit ungenießbar. Wir hatten schon oft die Caprese und noch nie ein solches Problem. Als wir die Pizza zurückbrachten und gebeten haben uns das Geld zurück zu geben, führte das zu einer Diskussion. Uns wurde gesagt, dass hier die beste Pizza in Hünfeld hergestellt werden würde und dass noch nie jemand die Pizza zurückgehen lassen hätte. Dann wurde uns ein Gutschein über den Betrag ausgestellt.
Wir sind extrem enttäuscht, da wir nie behauptet haben, dass die Pizza bei La Bella Vita schlecht wäre. Dann wären wir ja sicherlich auch nicht nochmal hingegangen. Es kann passieren, dass Zutaten mal schlecht werden, aber dann entschuldigt man sich, stellt einen Gutschein aus und gut ist. Den Kunden dann 10 Minuten lang zu erklären, dass Mozzarella einen anderen Geschmack hat als Pizzakäse ist einfach nur unnötig. Wir wissen wie Mozzarella schmeckt, nicht zuletzt weil wir die Pizza, wie bereits gesagt, schon oft gegessen haben....
Read moreÖRTLICHKEIT: Praktische Lage im Ortskern, zu Fuss erreichbar. ESSEN: Wir hatten jeweils ein Gericht von der Tageskarte und waren sehr zufrieden. Portionen waren fast schon zu groß, fürs Mittagessen. Die restliche Pizza wurde mir anstandslos zum Mitnehmen eingepackt. SERVICE: Diesen möchte ich hervorheben. Ich denke es war der Besitzer, der auf sehr angenehme Art und Weise für uns sorgte. Er hat seine Gäste immer im Blick. Er bekommt es mit, wenn man bestellen möchte, zahlen, ob man noch frischen Pfeffer möchte und auch wenn man noch Zeit hat für einen kurzen plausch. Dies passiert ohne aufdringlich zu wirken oder lange warten zu müssen. FAZIT: Werde die Pizzeria gerne...
Read moreOne late evening we found this wonderful restaurant as we drove past Germany from Sweden. Amazing experience. The food, wine and service were excellent. We really enjoyed our evening. Keep doing what you’re doing....
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