McDonald's — Restaurant in Haldensleben

Wir sind Kunden bei McDonald's Haldensleben sehr viele Jahre und vieles schlechtes über die Jahre gewonnt.Nur jetzt finde ich reicht's langsam. Wir sind immer wie gewohnt Abends nach Feierabend Mindestens 3 mal die Woche nach McDonald's zum essen.Ob wir am Drive stehen oder im Restaurant essen sind die Mitarbeiter unhöflich und sprechen fast nicht mehr mit einem nach sie die Bestellung angenommen haben.Die Bestellung im Restaurant wird ohne Begrüßung angenommen und manchmal obwohl im Restaurant essen möchten in Uhrzeiten wie 23.30uhr wird zum mitnehmen angepackt und ohne guten Appetit und schönen Abend einfach einem die Tüte an der Hand gedrückt. Das Essen ist ebenfalls in diesen Uhrzeiten ein Wunder wenn es lauwarm ist. Auch heute Abend waren wir da kurz nach 23.10 Uhr und habem im Drive bestellt.Die Mitarbeiterin im Drive war ganz freundlich jedoch an dem Zweiten Fenster mussten wir bis 23.50 Uhr warten obwohl vor uns kein anderes Auto war. Im Restaurant selbst waren nur 2 Kunden. Kein entschuldigen das es länger dauert obwohl vorne Mitarbeiter + Schichtführer welcher lieber die Kaffeemaschine reinigte waren. Alles in allem sehr enttäuschend wenn man überlegt das wir nur 2 bigmac im Menü einen Chikenburger und 2 Eis hatten. Auf Nachfrage warum es so lange dauert wurden wir ignoriert und das drivefenster geschlossen. So ist Kundenfreundlichkeit also. Schlussendlich war auch die Bestellung nicht ganz korrekt.Auch unsere Reklamation bei der Schichtführerin würde mit schulterzucken hingenommen. Wir sind einfach nur genervt und entäuscht so behandelt zu werden und kaltes Essen oben drauf jedes mal teuer...

Es waren mal 5 Sterne aber mitlerweile sind es meiner Meinung nach nur noch 3 bis Maximal 4 aber man kann ja keine Halben vergeben, ständig sind die Bestell Terminal's Kaputt die Burger werden völlig lieblos übereinander geworfen (legen kann man das nicht nennen) und förmlich ich die Verpackung geworfen. Das Personal steht teilweise in Gruppen zusammen und unterhalten sich oder sind am Handy denoch muss ich sagen das Sie trotzdem teilweise sehr freundlich sind. Also essen kann man da ja es "schmeckt" halt nach McDonalds ich wüsste nicht wie ich es sonst beschreiben soll kommt halt drauf an was man bestellt Basic' wie Hamburger, Cheeseburger oder Chickenburger sind einfach extrem Trocken aber da wird gefühlt bei jedem Burger mit der Soße gespart aber es gab mal eine Zeit da war es allgemein einfach angenehmer das Essen wurde ordentlich gemacht und das Ambiente allgemein war sauberer und angenehmer. Ach ja und bitte kontrolliert beim MC Drive immer eure Bestellung bei mir wurde mehrmals schon sachen vergessen was ich leider nicht immer bemerkte da ich es auch mal eilig habe und dann die...

Neuer Besuch, neue Bewertung: Wir waren mit den Kindern am Wochenende dort und wollten nur einen Kaffee & ein Eis. Als wir reinkamen standen an allen Bestellterminals Menschenschlangen.Wir gingen zum Tresen um dort zu bestellen.Hier standen insgesamt 4 Mitarbeiter in Reihe und schauten uns verwundert an.Sie sahen alle abwartend aus, kein Stress, kein tun war zu sehen und dennoch nahmen sie unsere Bestellung nicht an, sondern verwiesen uns zum Anstellen an den drei Schlangen am Terminal.Schade, dachten wir und gingen zu Burger King. Dieser Service hat also stark nachgelassen.

Zur Neueröffnung bzw.nach der Umbauphase entstand dieser Eindruck von mir: Gekennzeichnet durch ein feundliches und bemühtes Personal,die sogar das Essen zu den Tischen bringen.Jedoch extrem kühle Sitzmöglichleiten und kalte Klimaanlageeinstellung...viele Besucher haben gefroren,Kinder mussten ihre Jacken anlassen.Draußen waren es Minusgrade im zweistelligen Bereich,drinnen waren es unter 17°C.Das freundliche Personal konnte keine Veränderung der Einstellung vornehmen oder veranlassen...schade.Aber es bleibt ja...