Domino's Pizza Halle Neustadt — Restaurant in Halle (Saale)

Der Lieferant kam pünktlich, allerdings gab es ein größeres Problem bei der Bezahlung. Ich hatte Barzahlung angegeben, doch er kam nur mit einem Kartengerät und ohne Wechselgeld. Als ich meinte, dass ich nicht passend zahlen kann, schlug er vor, das ganze Geld mitzunehmen, um zu wechseln meinte aber auch, dass er nicht sicher sei, ob er zurückkommt, weil er bald Feierabend hat.

Das war für mich keine wirklich akzeptable Lösung, denn ich hätte ihm mein Geld ohne Garantie übergeben sollen. Schade, denn solche Situationen sollten bei einem Lieferdienst eigentlich vermieden werden. Ein bisschen mehr Vorbereitung (wie Wechselgeld mitzuführen) oder zumindest Entgegenkommen wäre hier wünschenswert gewesen.

Bis jetzt hatte ich da nie solche Probleme, aber das Erlebnis hat leider einen schlechten Beigeschmack hinterlassen und wird auch für spätere Bestellungen einen großen...

Wir haben 11:30 Uhr für 13:00 Uhr bestellt. Das Essen kam 14:00 Uhr an, war nahezu kalt, Sauce und Belag waren zu einer Seite verrutscht.

Ein Anruf bei der Filiale ergab, dass "viel los sei". Warum wurde uns dann bestätigt und vom Tracker angezeigt, dass das Essen 13 Uhr da sein würde?

Entweder ist zum Zeitpunkt der Bestellung schon so viel los, dass es nicht möglich ist den Wunschtermin einzuhalten. Dann informiert man den Kunden darüber und ändert den Termin nicht 10 min bevor er abläuft auf 13:10 Uhr, dann 13:20 Uhr, dann ...

Oder es war erst nach unsere Bestellung viel los, was aber heißt, dass frühere Bestellungen zu priorisieren sind.

Wir haben nichts dagegen, wenn wir bestellen und uns wir gesagt, dass man bis 15 Uhr ausgebucht ist. Bitte mehr an die Kunden denken und wenig an...

2x Tage hintereinander bestellt, lasst am besten die Finger davon. Beide male war das Essen kalt. Für die Preise einfach unverschämt und das schlimmste ist, dass man telefonisch niemanden erreicht, wir haben mehrfach angerufen meine Freundin und ich, es ist niemand ans Telefon gegangen bzw. hat niemand zurück gerufen. Das war wirklich das letzte mal und es war eine Lehre. Von den anderen 5x Bestellungen ging auch mindestens 4x etwas in die Hose. Uns habt ihr als Kunden verloren.

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16.10.22

Über die App wird angezeigt Gratispizza bei neu Registrierung, leider war keine Pizza in den Coupons. Angerufen bei Dominos angeblich ein Fehler in der IT… unverschämt so...