Espresso-Prego — Restaurant in Hamburg

Wir haben vor ein paar Wochen uns zum Kauf einer Maschine beraten lassen. Wir fühlten uns sehr wohl und gut beraten. Georg und sein Team haben uns bei der Kaufentscheidung toll unterstützt. Lieber Georg nachdem mich meine Frau mit euch überrascht hat, genieße ich jeden Tag mit unserer Rocket. Es hat nicht viele Versuche gebraucht, um die Familie von guten Kaffee zu überzeugen. Ich bekomme langsam ein Gefühl für die Vielseitigkeit von Kaffee, die mir ohne euer zu tun bestimmt noch einige Zeit verwehrt geblieben wäre. Die erste Bohne im Mahlwerk und Maschine mundete uns bisher auch am Besten. PregoEspresso. Inzwischen sind schon ein paar Kilo durch das Mahlwerk gegangen, aber meine Frau erzählt immer noch von eurem Kaffeegeschenk. Werde bald nachodern und mal sie überraschen.;) Komm ich wohl etwas günstiger weg.

Also Danke Danke Danke!!!...

Absolute Empfehlung:

Ich habe hier im Frühjahr meine LaMarzocco Linea Mini gekauft und der Kauf inkl. Versand der Maschine hat reibungslos funktioniert. Ein tolles Kundenerlebnis.

Nun hat die Maschine nach knapp 9 Monaten nicht mehr einwandfrei funktioniert. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Servicetechniker haben wir gemeinsam am Telefon den Fehler gefunden und nun läuft die Maschine wieder einwandfrei.

Tolle, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe. So soll es sein und nach diesen Erlebnissen empfehle ich Espresso-Prego auch sehr gerne...

Beratung von Profis. Ich habe hier vor ca. 5 Jahren eine Maschine gekauft (und freue mich immer noch jeden Tag über tollen Kaffee ☕️ zuhause), wurde damals kompetent, freundlich, geduldig (ich habe immer viele Fragen als Kunde) und hilfsbereit beraten. Heute wurde ein Festwasseranschluss installiert und der Mitarbeiter war einfach großartig und hat auf jedes kleinste Detail beim Einbau gedacht und getestet bis alles 100% war. Sicher eine der (wenn nicht die) Koryphäen im Bereich Kaffee in jeglicher Hinsicht...