Rindock´s Harburg — Restaurant in Hamburg

Disappointing. 5 Feb 2025. We had ordered a table for 2 for 6.30pm. After arrival we were taken to one of the small tables for 2 people. What was immediately noticeable was that these 2 person tables were used as space fillers. In the most unfortunate places. The restaurant was well occupied. And because the acoustics are not optimal, the restaurant came across as very noisy. The restaurant is very clean (eg no pictures or paintings on the wall) which will definitely have a negative impact on the acoustics. After about 15 minutes we got the menu. 5 minutes after that we could order. The ordered beers were almost immediately on the table. The little salad soon after. Salad was ok. Was fresh. Main courses (fillet steak and a ribeye) came after a little less than ten minutes. Meat was of good quality, but unfortunately not really hot anymore. The foil potato was ok. The fried potatoes, on the other hand, a big sticky limp bite, with the result that the piece of garlic bread aimed at the plate was soaking nicely in the wet of the fried potatoes.

The staff were busy, their involvement was professionally uninterested.

At shortly before 19.30 we were outside again, after paying €80 (3 beers, a 200gr fillet steak and a ribeye 250gr.

Das was Rondock's Harburg. Once,...

Restaurant is spacious and well-furnished with plenty of seatings. Service staff were all friendly and prompt to attend to all diners.

I ordered the monthly special (Maischolle) and my food came relatively quick. The fish was fresh and portion size was quite huge too (I was given 2 full fish). Price was also quite reasonable for the portion size and quality.

The restaurant also offered a variety of lunch menu below 20 euros. Overall this is great place for a quick lunch meal during work or nice dinner with...

Wir hatten rechtzeitig für den 28.11.2024 für 4 Personen einen Tisch für das „Gansessen satt“ reserviert. Dieses wurde mir auch am Telefon bestätigt. Ich wurde sogar am Telefon darauf hingewiesen, dass wir mindestens vier Personen sein müssen und das wir bitte rechtzeitig stornieren, falls es nicht klappt, damit die Gans abbestellt wird. Leider wurde uns dann im Restaurant mitgeteilt, dass sie dazu keine Info haben. Der Tisch war zwar reserviert, aber keine „Gans satt“. Das kann natürlich passieren. Was aber auf keinen Fall geht, das man uns dann sagt, wir können ja auch was anderes Essen. Kein Wort über eine Wiedergutmachung, auch nicht auf Nachfrage beim Kellner. Auch der Chef wollte mit uns nicht sprechen. Der Kellner teilte uns nach Rückfrage beim Chef mit, dass dieser jetzt keine Zeit hätte und wir sollen doch einfach etwas anderes aus der Speisekarte nehmen. Dieses Verhalten ist absolut kundenunfreundlich und grenzt schon an eine Unverschämtheit. Wir sind dann gegangen und werden dieses Restaurant nie wieder betreten. Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben, verdient hätten sie keinen. Das betrifft allerdings nur den Service, über das Essen kann ich keine Bewertung abgeben, da wir nichts...