Das Monopol an der Saale macht sich im Preis und Service deutlich bemerkbar. Der schöne Biergarten wird durch unzureichenden Service verleidet. Ich habe mich bei der Abgabe meines Leergutes an einem falsch aufgehängtem scharfkantigem „Hunde sind anzuleinen“-Schild verletzt. Die Reaktion der Servicekraft sowohl des Besitzers waren sehr aussagekräftig.
Ich hätte die zurückzugebenen Flaschen ja auch auf einen Servicetisch stellen können und nicht in die bereitgestellten Kästen. "Das Schild hängt dort schon 10 Jahre es ist noch nie etwas passiert." "Das Schild ist aus Plastik, nicht aus Metall."
Einsicht für eigene Unzulänglichkeiten - nicht vorhanden! Das Angebot eines Pflasters für die stark blutende Verletzung - nicht vorhanden! Erfassung der Biergarten Besucher zur Corona-Infektionsrückverfolgung - nicht vorhanden!
Nie wieder!!!! Ein Stern ist zu viel!!!
Ihre Antwort spricht Bände. Falsche Behauptungen und Uneinsichtigkeit. Sie unterstreichen förmlich die von mir aufgezeigten Mängel. Eine Registrierung gab es nachweislich nicht! Eine Desinfektion der Tische haben wir inerhalb einer Std. nicht beobachten können trotz Gästewechsel. Der "nicht vorgesehene Bereich" ist nicht als solcher gekennzeichnet. Das Pflaster kam dankenswerter Weise von einem Kunden, SIe haben mir keins angeboten! Einen Krankenwagen zu rufen, als einziges Hilfsangebot halte ich für lächerlich!!!
Ich würde...
Read moreWir waren heute hier zu zweit essen. Die Tischzuweisung war leider sehr unfreundlich , obwohl uns vorher eine freundliche Bedienung einen Bereich zur Auswahl angeboten hatte. Wir sollten auf der unteren Terrasse platznehmen, da ansonsten der Weg zu weit sei. Die gesamte Terrasse war während unseres Besuches nur zu einem Drittel belegt sowohl oben als auch unten. Nach souveränen Auftreten könnten wir unseren Tisch behaupten. Ein von mir besteller Cocktail war nicht verfügbar . Die weiteren Getränke würden aufgenommen. Ein Aperitif, ein Radler und ein Bier. Gebracht wurde der Aperitif, das Radler und ein Wasser. Der Hinweis auf das falsche Getränk wurde mit murren hingenommen und das Bier anschließend gebracht. Dann wurde das Essen aufgenommen. Eine Vorspeise und zwei Hauptgerichte. Nach einer angemessene Zeit wurde die Hauptgerichte gebracht. Auf die Nachfrage nach der Vorspeise wurde uns geantwortet : die hätte die Kollegin bereits gebracht. Die Hauptgerichte waren sehr lecker allerdings auch übersichtlich. Bei der Rechnung würden wir darauf hingewiesen ,dass die Vorspeise, die wir ja auch nicht bekommen hatten, nicht berechnet sei. Aus Kulanz war auch ein von uns verkehrtes Bier nicht berechnet. Dieses Entgegenkommen hätten wir uns eher und persönlich gewünscht. Wir hatten das Gefühl, dass das Monopol vor Ort Einfluss auf den...
Read moreEinfach rundum perfekt!
Ich war absolut begeistert von meinem Besuch in diesem Restaurant! Das Essen war nicht nur geschmacklich ein Highlight, sondern auch wunderschön angerichtet – man merkt sofort, dass hier mit viel Liebe und frischen Zutaten gearbeitet wird.
Das Personal war super freundlich, aufmerksam und trotzdem angenehm unaufdringlich. Man fühlt sich als Gast wirklich willkommen und gut aufgehoben. Die Atmosphäre ist gemütlich und einladend – ideal sowohl für einen entspannten Abend zu zweit als auch für ein Essen mit Freunden oder Familie.
Ein besonderes Highlight ist der wunderschöne Biergarten direkt an der Saale. Hier sitzt man nicht nur herrlich im Grünen, sondern kann sogar mit dem Kanu direkt anlegen und eine Pause einlegen – einfach perfekt für alle, die Natur und Genuss verbinden möchten.
Ich komme definitiv wieder und kann dieses Restaurant nur...
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