papperts GmbH Hanau-Wolfgang — Restaurant in Hanau

I'm from Fleming Island Florida in the northeastern part of Florida, USA. I happened up this bakery while passing through town and it was a fantastic experience. The three items we chose were excellent tasting, are only problem was deciding what to order because everything looked delicious so limiting ourselves to just two items apiece was very difficult decision to make. I wish we had a bakery like this in our hometown of Fleming Island so we could have access to such a enjoyable dinning experience again. I hope no one take offence of a American making a comment but just wanted people to know how lucky you are for having access to...

This review is not unique to Papperts... it concerns staffing . Don't take this wrong but I expect the salary in Papperts is not currently sitting at 100 euro per hour . Yet the miserable managers would rather ignore 'add on' sales or repeat custom by continuously under staffing. That's a middle finger up to its staff and its customers. The product is actually OK . The premise is actually OK...but when you believe that saving a few euros over serving your customers better is the way to go , within a chain like this , it smacks of shareholder return, run by average to suppressed middle management. Sort...

Betrifft Filiale in Hanau- Wolfgang. Fand es sehr schade, wie es heute alles so lief. Ich kaufe dort öfter mal ein Frühstück oder Brötchen. Aber heute morgen hatten die beiden wirklich netten und sympathischen Verkäuferinnen ( Romina & Yvonne laut Namensschild) wirklich sehr viel Stress und mussten den Unmut der genervten Kunden ertragen, die kein Verständniss dafür hatten das die beiden das "Frühstücksgeschäft" alleine meistern mussten. Wir mussten alle sehr lange warten, da beides bedient werden musste, sei es die normale Bedienung sowie auch das Frühstück das zubereitet werden musste. Also von meiner Seite ein riesen Lob an die beiden Verkäuferinnen die sich super dadurch geschlagen haben und den ganzen Unmut und Unfreundlichkeiten des ein oder anderen Kunden über sich ergehen lassen haben/mussten und dabei die Fassung bewahrt haben und trotz der ganzen Situation weiterhin freundlich und professionell geblieben sind. Aber ein Ansporn wäre wirklich eine personelle Verstärkung gerade in den Morgenstunden da ich die Situation schon mehrfach beobachtet habe, dass sehr viel los ist. Gerade jetzt wo der Verkaufsladen sehr schön umgebaut wurde, würde ich daran anknüpfen und auch den Service etwas verstärken damit es sich im gesamten unter dem Strich auch weiterhin gerne dort einkaufen gehen lässt. Ich hoffe die bitte oder Anregung wird bemerkt und vermerkt. Und wenn sie etwas gutes tun wollen als Arbeitgeber(papperts) lassen sie den beiden Verkäuferinnen etwas zu gute kommen für dieses Durchhaltevermögen und deren Freundlichkeit. Ich persönlich werde mir die Namen der beiden Verkäuferinnen auf jedenfall...