Bäckerei Raute — Restaurant in Hanover

Die Bäckerei Raute bietet zweifellos einige der leckersten Brötchen in der Stadt. Jedes Brötchen ist frisch gebacken, knusprig und schmeckt einfach hervorragend. Die Qualität der Backwaren ist durchweg hoch und es gibt eine große Auswahl an verschiedensten Sorten, die mit ziemlicher Sicherheit jeden Geschmack treffen. Sollte man jedoch sonntags nach ca. 10 Uhr diese Filiale aufsuchen, so ist oftmals die Auswahl aufgrund der Schließzeit um 11 Uhr deutlich geringer. Leider wird das Einkaufserlebnis durch das unfreundliche Personal bei dieser Filiale getrübt. Trotz des tollen Backwarenangebots sollte diese Filiale daran arbeiten, den Service am Kunden zu optimieren, um ein rundum positives...

Ich möchte mich bei den Damen ganz herzlich bedanken für Ihre Freundlichkeit, egal wie voll die Bäckerei oder die Schlange lang ist, Sie sind immer sehr freundlich. :O) Auch ich habe schon oft in der Schlange gestanden und es war kein Beinbruch. Da die Backwaren von Raute sehr gut sind und die Kunden das wissen, sollten sie auch Wartezeiten in Kauf nehmen können ohne zu nörgeln. Qualität (Freundlichkeit + leckere Backwaren) hat seinen Preis, auch mal warten zu können!!! Der Kunde der als König behandelt werden möchte, sollte sich dementsprechend verhalten. Vielen Dank an das...

Die einen Tag vorher bestellten Tortenböden waren leider eine halbe Stunde nach der am Vortag genannten Zelt nicht abholbar. Eine Stunde später waren sie weiterhin nicht da. Noch eine weitere Stunde später waren die Böden endlich da, was uns bestätigt wurde, nun warteten wir auf die Übergabe der bereits bezahlten Ware. Es wurden mehrere Kunden bedient und wir bekamen die Ware nicht. Auf Nachfrage wurde erklärt, die anderen Kunden wären vor uns da gewesen. Nachdem wir nachdrücklich die Herausgabe forderten, bekamen wir endlich unsere Ware.

So geht Kundenservice...