Ginkgo Restaurant — Restaurant in Hanover

Bitte schaut auch andere Rezessionen und die Antworten vom Inhaber dann wisst ihr was Sache ist. Als wir dann zu Tisch gebracht worden sind, wurde direkt gefragt was wir trinken wollen ohne überhaupt zu wissen was die anbieten, da auf dem Tisch keine Karte zu sehen war. Nun ja das Buffet war recht klein. Kleine Auswahl aber das wäre noch lange nicht so schlimm wie diese Portionen die dort liegen. Diese reichen wenn es hoch kommt für 2-3 Personen. Aber okay jeder macht es wie er möchte. Ich wollte was von der „frischen“ Theke mit braten lassen. Da ich gerne mehrere Saucen nutzen für den Geschmack habe ich auch dementsprechend diese Klammern mit 3 Saucen auf den Teller gemacht. Da kam der Kellner und sagt (nicht ganz freundlich) was soll das hier sein das geht nicht. Darauf hin sagte ich das icj das nicht wusste. Sagt er genervt nein das geht nicht das würde ja nicht schmecken. ( es ist mein Geschmack was geht dich das an?!) Naja um Diskussionen zu entgehen habe ich 2 Klammern weg genommen. Nach ca 20 min kam dann das Fleisch. Das Fleisch roch nicht gut und schmeckte auch dementsprechend. (So als wäre es aufgetaut gewesen und wieder zugefroren und als wäre es schlecht geworden) Zum Glück hab ich mir nur 3-4 Streifen auf den Teller gemacht. Habe das dann auch so liegen lassen da ich das nicht essen konnte. Da kam der Kellner und holte einen Teller vom Tisch weg. ich sagte ihm bitte den Teller mit dem Fleisch auch. Er direkt und mit einem nicht so freundlichen Ton: warum?! Sagte ich weil es komisch riecht und schmeckt. Dann sagt er allen ernstes mit einem Sarkasmus und was für nem Ton das das ja Känguru Fleisch ist. ( Ich weiß schon was ich mir nehme und was nicht!) und ich wollte das noch zu ihm sagen und das das auch nicht das erste mal war das ich Känguru gegessen habe aber um eine Diskussion nicht anzufangen weil neben uns auch Leute gesessen haben und das auch mitbekommen haben sagte ich einfach leise zu ihm das es nicht schmeckt und ich das nicht essen mag. Er nahm es dann nicht so erfreut mit. Naja dann haben wir gedacht das halbe Buffet ist schon leer und wir wissen nicht wie lange es dauern wird bis was neues kommt, haben wir uns Nachtisch genommen. Das war das witzigste und hat uns auch bestätigt das wir nicht zu verwöhnt sind oder uns was einbilden oder sonst was, denn selbst Kinder die an dem Buffet waren ( die waren vlt. 8-10 Jahre) haben darüber geredet und sich lustig gemacht über das Essen. Naja dann wollten wir zahlen da wir keine Lust mehr hatten uns noch mehr aufzuregen. Getränke leer getrunken kam direkt der Kellner ob wir noch was trinken möchten, wir verneinten und wollten die Rechnung. Da sagt der voll angepisst kommt nach vorne. Okay gut vlt ist das ja hier so. Wir gehen zur Kasse und mein Mann zahlte. Da es ein unrunder Betrag war hatte mein Mann 10€ mehr gemacht und der Kellner beachtete uns gar nicht mehr so sondern sprach mit den Kollegen wir blieben stehen da guckt der uns an und sagt allen ernstes ( wie dreist manche sein können) „DAS STMMT JA SO NE“ wow Dacht ich mir. Mein Mann direkt aus trotz nein gesagt und nur den Betrag um die 0,80€ aufgerundet da lacht dieser Kellner und sagt nicht mal danke. (Ja 0,80€ ist zwar wenig Trinkgeld aber wir sind nicht dazu gezwungen und nach all dem hätte der Kellner nicht mal 1 ct verdient!) naja es war uns auf jeden Fall eine Lehre dort nie wieder hin zu gehen und ich hoffe das es jz besser gemacht wird wenn mal manche hier die Wahrheit erzählen. Schade um diese Ambiente das definitiv zu schön...

Das Schlechteste was wir jemals in einem Restaurant erlebt haben! Wir (fünf Personen, davon zwei Kinder) hatten vorher kurzfristig telefonisch reserviert - kein Problem meinte man am Telefon... Als wir ankamen haben wir erstmal fast 10 Minuten am Empfang gewartet, ohne dass wir beachtet wurden. Dann kam die männliche "Servicekraft" ohne uns überhaupt zu begrüßen und fragte wieviele Personen wir wären. Wir sollen kurz warten, er würde einen Tisch fertig machen. Der Tisch den er abgeräumt und uns dann zugewiesen hat, war allerdings eigentlich besetzt. Die Gäste waren nur kurz am Buffet und waren ganz entsetzt als sie wieder kamen und wir uns gerade setzen wollten. Kurz darauf bekamen wir dann einen anderen Tisch zugewiesen. Jetzt wird alles gut - dachten wir... Leider sollten wir eines Besseren belehrt werden: Nach erneuten 10 Minuten ohne Beachtung haben wir uns dann erstmal selbständig eine Getränkekarte organisiert. Kurz danach konnten wir dann auch "schon" beim Chef bestellen. Nach Abgabe der Bestellung informierte er uns nebenbei, dass es heute nur Essen vom Buffet gibt und kein "a la carte". Wollten wir aber ohnehin, passte also. Dann ging's es endlich (hungrig) zum Buffet. Der Hunger blieb - denn es gab fast nichts! Ein bisschen gebratener Reis, drei verschiedene Soßen und 1-2 eingelegte Fleischgerichte: Das war's! Kein gebackenes Hähnchen, keine gebackene Ente! Gebratene Nudeln gab es in 1:40 Stunde die wir dort waren nicht ein Mal! Auch der gebratene Reis wurde in dieser Zeit nicht mehr nachgefüllt! Selbst die Bestellung der Getränke lief nicht ohne Probleme, denn ein Getränk wurde falsch gebracht. Das falsche Getränk wurde zähneknirschend mitgenommen und das Richtige kurz danach wortlos auf den Tisch gestellt. Auf Nachfrage wann das Buffet aufgefüllt wird antwortete die "Servicekraft": "Kommt gleich was." Leider kam bis auf etwas gebackenes Hähnchen und gebackene Ente (für alle Gäste im Restaurant) NICHTS mehr nach! Aus Verzweiflung versuchten wir es am Wok-Buffet: Auch hier die reinste Katastrophe! Der Teller mit frischem Fisch stand 30 Minuten auf dem Tresen zur Zubereitung. Als einziger Teller! Vom Koch weit und breit nichts zu sehen. Als er dann kam und das Essen zubereitet hatte, kam die "Servicekraft" und knallte uns den Teller wortlos auf den Tisch. Unfassbar! Da platzte uns fast der Kragen! Bis hierhin kam nicht einmal jemand und entschuldigte sich für irgendeine der diversen Unzulänglichkeiten! Ganz im Gegenteil: Man wurde absolut unfreundlich und unverschämt behandelt! Wir standen auf und machten unseren Unmut beim Chef an der Kasse deutlich! Er entschuldigte sich zwar und rechnete am Ende auch "nur" die Getränke und insgesamt einmal Buffet ab, aber auf unsere Hinweise auf die unverschämte und unfreundliche Art seiner "Servicekraft" meinte er lapidar: "Der ist halt so." Um nicht noch mehr Theater zu machen zahlten wir die 40,30€ missmutig und gingen. Wir wohnen nur vier Autominuten entfernt, aber dieses Restaurant wird uns nie...

Terrible experience by all means : I went there on a Sunday night and I am amazed to see the restaurant was almost full (?) There are buses of people coming there so that might explain it. The buffet was two-thirds empty and the food was plainly and simply bad. Overcooked meats, dried fruits, overall bad quality of the product used... Most of the dishes were cold. And letting a creme brulee under a heating lamp for hours might not be the brightest idea in terms of safety food.... the service was a disaster : rude, inefficient, totally overwhelmed. All of it seemed totally unprofessional and the cleanliness of the whole place felt very, very suspicious. Overall, I paid 23 Euros for a small glass of mineral water, the awful buffet I almost didn't touch, and a glass of Sprite. And, surprise, you can pay...