Ich bin zwei Jahre lang Kunde von Smiley's in Ahlem gewesen. Nun bin ich es nicht mehr, weil sich der Inhaber scheinbar nicht für seine Kunden interessiert. Vergangenen Sonntag habe ich - wie immer - online meine Pizzen bestellt. Diesmal habe ich die Pizzen um 18.14 Uhr vorbestellt, damit sie um 19.45 h bei mir ankommen. Es ist mir ein Rätsel, warum die Pizzen - trotz ausreichender Vorbereitungszeit - erst um 20.10 h bei mir angekommen sind. Natürlich waren sie kalt und haben schlecht geschmeckt. Das Schlimmste war aber, dass der Fahrer keine Entschuldigung für die erhebliche Verspätung abgab. Auch vom Inhaber habe ich bislang nichts vernommem. Auch zuvor habe ich drei Mal erlebt, dass die Pizzen satte 1,5 h brauchten, bis sie endlich bei mir waren. Entweder interessiert es den Inhaber nicht, dass seine Kunden verärgert werden oder er hat sein Personal nicht im Griff. Nach dem Vorfall am Sonntag ist das Maß voll. Ich bestelle nicht wieder bei Smileys in Ahlem. Etwaige Entschuldigungen kommen jetzt auch zu spät (und sie interessieren mich einen Dreck). Ich empfehle dem Inhaber, dass er seinen Laden in den Griff bekommt.