Star Kebap — Restaurant in Hanover

Die Bestellung wurde an einem Samstag um 13:45 Uhr über Lieferando aufgegeben. Die angegebene Lieferzeit lag bei 20 bis 60 Minuten, doch nach über einer Stunde und zehn Minuten war das Essen immer noch nicht da. Beim Anruf im Restaurant wurde mir mitgeteilt, dass viel zu tun sei, das Essen aber bereits unterwegs wäre und gleich ankommen sollte.

Das Restaurant befindet sich nur etwa 1,2 Kilometer bzw. 4 Minuten mit dem Auto vom Lieferort entfernt – trotzdem dauerte es nach dem Anruf nochmals rund 25 Minuten, bis der Fahrer eintraf. Seine Begründung: Er habe sich verfahren und sei zunächst zur falschen Firma gefahren.

Bei Ankunft war das Essen nur noch lauwarm. Bestellt wurden ein Lahmacun ohne Gurken und Tomaten, ein Döner ebenfalls ohne Gurken und Tomaten sowie 4 Zigarrenbörek. Der Lahmacun war wie gewünscht zubereitet, beim Döner wurden die Sonderwünsche jedoch ignoriert – es waren reichlich Tomaten enthalten.

Ein zweiter Anrufversuch beim Restaurant, um das zu reklamieren, blieb erfolglos – es ging niemand mehr ans Telefon.

Geschmacklich war das Essen in Ordnung, aber die lange Lieferzeit, die falsche Zubereitung und die schlechte Erreichbarkeit hinterlassen leider keinen guten Eindruck. Schade – da wäre deutlich mehr...

Really delicious Döner, fresh made flat bread and super nice people working there. Definitely recommend for when you’re hungry and in the neighborhood! I’d recommend the Döner Teller XXL...

It should be named FIVE Star Kebap! Absolutely delicious food from such nice guys! They have their own parking spot so it's not problem to stop for fast and good meal when traveling....