Hotel - Restaurant Burgschänke Harburg — Restaurant in Harburg (Schwaben)

Waren heute zur führung auf der Harburg und wollten danach in der Burgschenke einkehren. Die Servicekraft kam uns an der tür entgegen mit einem" kann man weiterhelfen" wir fragten nach einem Tisch dann lief sie wortlos in den Gastraum und suchte nach einem Tisch. Es waren 5 davon leer.

Uns würden Speisekarten auf den Tisch gelegt und Getränke wurden aufgenommen.

Die getränke kamen sehr schnell.

Nach 15 min fragte man uns dann nach dem Essen. Pommes waren kein Problem beim Schweizer Wurstsalat und einem Bananensplit die beiden auch in der karte standen war dann der Kellner nicht sicher und sagte uns das es nicht geht weil draußen kalt und essen nicht geht.

Darauf hin wollten wir dann nur unsere Getränke bezahlen. 10 min später haben wir dies dann erledigt. Das Wechselgeld rauszählen war dann nicht ganz einfach. Er hat dann nochmals erzählt daß Essen nicht möglich wäre da draußen kalt. Und Karte darf er nicht streichen.

Andere gäste haben aber gegessen.

Leider haben wir dieses Theater hier schonmal erlebt. Und werden nun nichtmehr auf der...

Ich kann die neueren guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Weder das Essen noch der Service waren ansprechend. Begrüßt wird man vom Geruch von Frittenfett. Dafür im Klo (man quetscht sich durch die Schenke dorthin) starker Geruch eines Dufters, nimmt einem fast den Atem. Leider dafür keine Seife im Damenklo. Garkeine Seife. Es war kaum was los aber unser Tisch total verkrümelt. Tischdeko aus Plastik ! Unglaubliche Plastikkastanie, Plastikkürbis, Plastikblätter… sehr schade, bei eigentlich ganz gemütlichen Räumlichkeiten. Es stehen viele Kerzem rum, mit LED Docht, aber nicht angeschaltet. Der Kellner erschien etwas überfordert. Die sehr kleine Martini-Karte versprach frische gute Gerichte. Unsere Entenbrust kam nach wenigen Minuten (?), war zäh, komisches grünes frittiertes Zeug drüber. Speckbohnen mit dicken Speckstücken, etwas feiner geschnitten wäre da angenehmer. Für 24,90 hätte ich mir deutlich mehr erwartet....

Von Service und wie man sich gegenüber Gästen verhält keine Ahnung. Unprofessionell. Wir wurden empfangen mit es kann lange dauern. Wir haben uns dann entschieden nur was zu trinken. Die Bestellung wurde dann auch falsch gebracht. Bis wir bezahlen konnten wurden wir auch zweimal vertröstet und warten lassen. Ich kann die Burgschänke nicht empfehlen. Bewertet ist nur die Burgschänke. Die Führung auf der Burg war sehr informativ und sehr...