Ristorante Dolce vita — Restaurant in Heilbad Heiligenstadt

Hat nicht viel mit einem Italiener gemein. Waren schon ein paar Mal hier aber leider hat sich an Qualität und Leistung noch nichts gebessert. Angefangen mit einer sehr unfreundlichen Begrüßung, welche dem Gast vermittelt, hier zu stören (es waren im ganzen Restaurant nur 3 Tische besetzt). Diese wies uns zu einem Tisch, der nicht einmal vollständig eingedeckt war und verließ uns gleich fluchtartig ohne evtl eine Karte dazulassen. Nach ein paar Minuten wurde von einer Kollegin dann endlich die Karten gebracht....usw Das Essen erinnert doch sehr an Kantine/Mensa. Olivenöl kennt man hier in der Küche wohl gar nicht und auch Gewürze glänzen mit ihrer Abwesenheit...im großen und ganzen sehr enttäschend...nicht...

Wir waren das erste Mal hier essen. Das Essen war lecker und auch zu empfehlen. Leider war der Service nicht vorhanden. Das Service Personal war freundlich, aber man hat sie nie gesehen. Wir haben mindestens 20 Minuten auf ein Bier gewartet und mussten die Bedienung 2x erinnern, weil alles andere kam und das Bier mehrfach vergessen wurde. Als das Essen kam hatten wir nach Parmesan gefragt, welcher erst nach weiterem Fragen kam und wir waren dann bereits fertig mit dem Essen. Hinzu wurde für den Parmesan nochmal 1,20 berechnet ohne dies vorher zu sagen , dass ein löffelchen mehr kostet. Weitere Getränke zu bestellen hat sich als sehr schwierig herausgestellt. Wir kommen nie wieder und...

ohne reservierung gekommen und platz gefunden - glück gehabt. empfang und bedienung waren sehr freundlich und aufmerksam. getränke und essen kamen kurz nach der bestellung - soweit alles top. qualität der speisen war allerdings nicht so doll: das saltimbocca war überwürzt (sehr salziger schinken), aber salbei war nicht raus zu schmecken. portionsgröße ok was mich außerdem störte war die lautstärke - trotz netter einrichtung hatte das ganze was von "wartesaal-atmosphäre" wen´s nicht stört: bowling-restaurant kann man...