SOFRA Grillhaus Heilbronn — Restaurant in Heilbronn

This is a very nice Grillhaus located near the Neckar river in Heilbronn. The owners were friendly and very helpful with recommendations. They don't speak english but my broken german was enough to communicate. Grillplatter for 1 was more than enough for me and my father. The foods were succulent and sehr lecker. Parking is a little bit tricky but with some patience you can find some parking on the sidewalk...

Servers often Waiters always keen, can usually find something I like within the menu. Nice food at a decent price, my sister and I like it here. A good selection of food within the menu, always has loads of dishes to choose from and new dishes added by the chefs at all times. Nice venue, was seatted to our table promptly. The staff were genuinely wonderful, my sis and I were definitely very pleased with...

Normalerweise das Grillhaus meines Vertrauens, das ich gerne mit meinen Kumpels besuche. Doch einmal mit meiner Freundin dort gewesen und auf einmal ganz anders behandelt worden. Haben eine knappe halbe Stunde auf unser Essen (Kebab Teller und Yufka Menü) gewartet, während andere Gäste welche nach uns bestellt haben, ihr Essen (auch Dönerteller & Lahmacun) längst bekommen hatten. Die bestellten Getränke wurden einfach vergessen und bei Nachfrage wurde genervt reagiert, als hätte ich eine Beleidigung ausgesprochen.

Beim Bezahlen wurde mir dann nochmal der Eindruck vermittelt, dass wir hier eher geduldet als erwünscht sind.

Normalerweise würde ich sagen das Personal hatte vielleicht einen schlechten Tag, aber mit den Gästen am Tisch haben sich dieselben Mitarbeiter blendend verstanden, unterhalten und sich sogar dazugesetzt.

Warum dieser Besuch im Gegensatz zu den Besuchen mit mit meinen Kumpels so gar nicht angenehm war, ist mir ein Rätsel.

Hoffentlich war dieses Erlebnis eine Ausnahme und wird nicht zum Dauerzustand.

Zum Essen werde ich nicht viel sagen, das war wie immer...