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Ostermaier's Waldeck - Andrea & Peter Ostermaier — Restaurant in Helmbrechts

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Ostermaier's Waldeck - Andrea & Peter Ostermaier
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Ostermaier's Waldeck - Andrea & Peter Ostermaier
GermanyBavariaHelmbrechtsOstermaier's Waldeck - Andrea & Peter Ostermaier

Basic Info

Ostermaier's Waldeck - Andrea & Peter Ostermaier

Edlendorf 12, 95233 Helmbrechts, Germany
4.5(392)
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attractions: , restaurants:
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Phone
+49 9252 7273
Website
ostermaiers-waldeck.de

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Warmer Apfelstrudel
Mit vanilleeis und vanillesoße (9,8)
Kindereis Max & Moritz
Mit vanilleeis und vanillesoße (9,9)
Gemischtes Eis Mit Sahne
(1,2,12,a,g)
Warmer Topfenstrudel
Mit vanillesoße und vanilleeis (9,9)
Eiskaffee
Vanilleeis mit kaltem mokka und sahnehaube (12,12,a,g)

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Reviews of Ostermaier's Waldeck - Andrea & Peter Ostermaier

4.5
(392)
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4.0
7y

Wir waren zum letzten mal vor ein paar Jahren hier, und haben damals beschlossen aufgrund der in die Jahre gekommen Bestuhlung, der Speisekarte in Form einer losen, befleckten Seite Papier, und der Ingnoranz der Chefin erst mal nicht wieder zu kommen.||Nun wollten wir der Location mal wieder eine Chance geben, und wurden unterm Strich leider wieder enttĂ€uscht. Der erste Eindruck war erst mal positiv - das Mobiliar und die Speisekarte wurden erneuert bzw. aufgewertet. AuffĂ€llig war die zwar schöne, aber völlig ĂŒberladene Deko - hier wĂ€re weniger mehr. Außerdem findet man beim genaueren Hinsehen in vielen Ecken Spinnweben - kein Wunder bei der Masse an KlimBlim. Doch nun zum Wesentlichen. Wir hatten einen Tisch vorreserviert, und bekamen diesen von der Chefin nicht gerade sehr herzlich und aufmerksam zugewiesen. So, und da saßen wir dann als wĂ€ren wir gar nicht existent. Es wurde an den Nachbartischen serviert und abgerĂ€umt, aber wir bekamen nicht mal eine Speisekarte. Nach rund einer Viertelstunde haben wir einen Kellner um die Speisekarte gebeten. Er war komischerweise ganz verwundert das wir noch keine erhalten haben, und brachte uns diese. So das war‘s dann aber auch schon wieder. Es kam niemand mehr um die Bestellung aufzunehmen. Nach weiteren 20 Minuten warten, wĂ€ren wir eigentlich am liebsten wieder gegangen, da wir aber Hunger hatten, sind wir eigenmĂ€chtig zum Salatbuffet gegangen, und haben an der Theke darauf hingewiesen das wir gerne mal eine Bestellung aufgeben wĂŒrden. Die Bestellung wurde daraufhin aufgenommen, das Essen kam dann wider Erwarten sehr schnell - schneller als die GetrĂ€nke, welche wiederrum lange dauerten, und teilweise nicht korrekt waren. Das Essen an sich war gut, aber nichts Besonderes. Beim abservieren haben wir vorsichtshalber gleich um die Dessertkarte gebeten - es kam jedoch nichts. Wir hĂ€tten auch gerne noch etwas getrunken, saßen vor leeren GlĂ€sern, aber auch hier keinerlei Nachfrage. Abermals nach 20 Minuten haben wir die Chefin nochmals um die Dessertkarte gebeten, und erhalten, aber leider dauerte es dann wieder ĂŒber eine Viertelstunde bis sie wieder kam um die Bestellung aufzunehmen. Das Dessert war gut, aber unsere Laune aufgrund des schlechten Service leider schlecht. Wir wurden von der Chefin abgerechnet - keine Frage ob wir zufrieden waren oder dergleichen. Offensichtlich hat sich im Laufe der Jahre eine gewisse Betriebsblindheit eingeschlichen. Außerdem hat sich unser Eindruck vom letzten Besuch bestĂ€tigt, das die Chefin nur StammgĂ€sten gegenĂŒber aufmerksam ist, gegenĂŒber unbekannten GĂ€sten ist sie sehr reserviert und unterkĂŒhlt. Wir hatten wahrlich genĂŒgend Zeit um die AblĂ€ufe zu beobachten, und hatten das GefĂŒhl das es keine feste Zuordnung von Tischen und Servicepersonal gab. Somit hatten sie ServicekrĂ€fte keinen Überblick in welchen „Status“ sich welcher Tisch befand. FĂŒr uns war es leider definitiv der letzte Besuch bei...

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4.0
12y

We stayed one night in this lovely German hotel and had a wonderful dinner there. The food, and in fact the whole place, is very typically Bavarian with no concessions made to visiting tourists - rightly so in my opinion. The hotel is in a very rural setting so very peaceful and comfortable. Our room was very pretty, with double aspect windows. There were a few things missing that you might expect in a more "regular" hotel, such as a hair dryer and a desk or table where you could put your cosmetics and do your hair. Also there was no bath, just a shower, and I am a bit of a bath addict.||||But the main thing here is the food. What a wonderful dinner! The steaks are to die for. We had a truly marvellous evening.||||Breakfast was apparently very traditional German as well - some fresh rolls, some meat and cheese, juice, tea and coffee. But we were still so full from dinner! So there was plenty. This is a true Bavarian...

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12y

We stayed one night in this lovely German hotel and had a wonderful dinner there. The food, and in fact the whole place, is very typically Bavarian with no concessions made to visiting tourists - rightly so in my opinion. The hotel is in a very rural setting so very peaceful and comfortable. Our room was very pretty, with double aspect windows. There were a few things missing that you might expect in a more "regular" hotel, such as a hair dryer and a desk or table where you could put your cosmetics and do your hair. Also there was no bath, just a shower, and I am a bit of a bath addict.||||But the main thing here is the food. What a wonderful dinner! The steaks are to die for. We had a truly marvellous evening.||||Breakfast was apparently very traditional German as well - some fresh rolls, some meat and cheese, juice, tea and coffee. But we were still so full from dinner! So there was plenty. This is a true Bavarian...

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Herr PrivatHerr Privat
Meine persönliche Erfahrung – durchwachsen, aber mit Potenzial Wir waren auf Empfehlung dort essen. Vorweg: Es war ein solider Besuch, aber mit Luft nach oben – besonders beim Essen und Service. Vergleich & Preis-Leistung: Ich vergleiche den Besuch mit dem Kastaniengarten in Hof und der Harmonie in Lichtenberg. Preislich liegt das Restaurant etwas darunter, aber nicht wesentlich – definitiv ĂŒber dem Durchschnitt der normalen Gastronomie. Daher ist meine Erwartungshaltung entsprechend hoch gewesen. đŸœïž Essen – 3/5 Sterne: Das Essen war gut, keine Frage. Im Vergleich zu den oben genannten Lokalen fehlt jedoch der letzte Feinschliff. Geschmacklich solide, aber nicht außergewöhnlich. Mein persönlicher Eindruck: Wenn man das Essen mit der gleichen Liebe zum Detail anrichten wĂŒrde wie die Einrichtung gestaltet ist, wĂ€re das Niveau deutlich höher. Ein Hinweis: Beim Steak wurde nicht nach dem gewĂŒnschten Gargrad gefragt – das ist mir bei mehreren GĂ€sten aufgefallen. Sollte in dieser Preisklasse eigentlich selbstverstĂ€ndlich sein. 👹‍🍳 Service – 3/5 Sterne: Der Service war freundlich, aber nicht aufmerksam genug. Zum Beispiel wurden leere GlĂ€ser lĂ€ngere Zeit ĂŒbersehen, obwohl das Lokal nicht ĂŒbermĂ€ĂŸig voll wirkte. Vielleicht einfach ein unglĂŒcklicher Tag – kann passieren, sollte aber nicht die Regel sein. 🌿 Ambiente – 5/5 Sterne: Hier gibt es nichts zu meckern. Wir saßen im schönen Gartenbereich – wirklich geschmackvoll und mit Liebe zum Detail gestaltet. Auch innen sehr gemĂŒtlich. Das Ambiente ist definitiv ein Highlight des Hauses. đŸš» Toiletten & Barrierefreiheit: Die Toiletten befinden sich eine Etage tiefer. Ob es ebenerdige Alternativen gibt, habe ich nicht gefragt – fĂŒr Menschen mit MobilitĂ€tseinschrĂ€nkungen könnte das relevant sein. Es gibt ein paar Stufen – nicht viele, aber sie sollten beachtet werden. đŸ…żïž Parkmöglichkeiten: Ausreichend vorhanden – kein Problem. Fazit: Mein ganz persönlicher Eindruck: Wenn ich wirklich gut essen gehen möchte, bleibe ich lieber bei der Harmonie oder dem Kastaniengarten – auch wenn es dort etwas teurer ist. Denn gerade wenn ich mehr Geld ausgebe, sollte das Gesamtpaket stimmen – auch optisch. Das Restaurant hat Potenzial und ist definitiv empfehlenswert, besonders fĂŒr einen schönen Abend im tollen Ambiente. Wer jedoch gehobene KĂŒche mit dem gewissen Etwas sucht, ist woanders besser aufgehoben. P.S.: Ein Blick auf die Website zeigt tolle Bilder vom Essen – wenn das auch so auf dem Teller landen wĂŒrde, wĂ€re das ein echter Gewinn!
Helgo BuettnerHelgo Buettner
Leider konnten wir bei unserem Besuch der GaststĂ€tte am 04.07.2024 keine Erfahrung mit der allseits berichteten schönen AtmosphĂ€re des Gasthofs und dem „guten Essen“ machen. Wir wissen aber von frĂŒheren Besuchen, dass dies zutrifft. 
.allerdings wollten wir da auch keinen Gutschein einlösen. Meine Frau hatte von Ihrem frĂŒheren Arbeitgeber, der Firma Jomos in Selbitz als Anerkennung zum Weihnachtsfest Gutscheine fĂŒr ein 
.MenĂŒ, und fĂŒr einen festen Geldbetrag erhalten. Damit der Arbeitnehmer auch sicher sein Geschenk erhĂ€lt, hatte die Firma Jomos mit der GaststĂ€tte Ostermaier ausdrĂŒcklich vereinbart, dass diese Gutscheine mit einem besonderen Vermerk gedruckt wurden. „Die GĂŒltigkeit ist zeitlich unbegrenzt“ steht auf jedem dieser Gutscheine. Als ich meine GesprĂ€chspartnerin, ich muss aufgrund ihres arroganten Auftretens davon ausgehen, dass es die Chefin war, darauf ansprach, meinte sie herablassend, ich solle mich doch erstmal rechtlich beraten lassen was das Recht zu Gutscheinen angeht. Fakt ist, die Firma Jomos hat bewusst auf die Formulierung „Die GĂŒltigkeit ist zeitlich unbegrenzt“ bestanden, weil sie ihren Arbeitnehmern etwas Gutes tun wollte. Fakt ist aber leider auch, dass sich die Inhaber der GaststĂ€tte „ Ostermaier`s Waldeck“ vertragswidrig verhalten und diese Gutscheine nicht mehr einlösen wollen. Ganz offensichtlich haben es die „Chefs“ der GaststĂ€tte nötig, sich hier bereichern zu wollen. Mir ist selbstverstĂ€ndlich bewusst, dass ein „normaler“ Gutschein maximal 3 Jahre gĂŒltig ist. Diese gesetzliche Regelung gilt aber nicht, wenn auf dem Gutschein explizit „Die GĂŒltigkeit ist zeitlich unbegrenzt“ gedruckt steht. Schade, aber wir werden dort ganz sicher nicht mehr zu den GĂ€sten zĂ€hlen.
Lucky LooLucky Loo
We visited the restaurant portion of the hotel on the recommendation of our friend, and it was excellent!!! Some of the best food I have had in very a long time!! The restaurant is decorated beautifully, it is comfortable, intimate and I loved it!!! Fantastic service and the FOOD! Delicious. There were six of us and every single one of us throughly enjoyed our meals! We had the lumberjack and chocolate dumplings, perfect!
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Meine persönliche Erfahrung – durchwachsen, aber mit Potenzial Wir waren auf Empfehlung dort essen. Vorweg: Es war ein solider Besuch, aber mit Luft nach oben – besonders beim Essen und Service. Vergleich & Preis-Leistung: Ich vergleiche den Besuch mit dem Kastaniengarten in Hof und der Harmonie in Lichtenberg. Preislich liegt das Restaurant etwas darunter, aber nicht wesentlich – definitiv ĂŒber dem Durchschnitt der normalen Gastronomie. Daher ist meine Erwartungshaltung entsprechend hoch gewesen. đŸœïž Essen – 3/5 Sterne: Das Essen war gut, keine Frage. Im Vergleich zu den oben genannten Lokalen fehlt jedoch der letzte Feinschliff. Geschmacklich solide, aber nicht außergewöhnlich. Mein persönlicher Eindruck: Wenn man das Essen mit der gleichen Liebe zum Detail anrichten wĂŒrde wie die Einrichtung gestaltet ist, wĂ€re das Niveau deutlich höher. Ein Hinweis: Beim Steak wurde nicht nach dem gewĂŒnschten Gargrad gefragt – das ist mir bei mehreren GĂ€sten aufgefallen. Sollte in dieser Preisklasse eigentlich selbstverstĂ€ndlich sein. 👹‍🍳 Service – 3/5 Sterne: Der Service war freundlich, aber nicht aufmerksam genug. Zum Beispiel wurden leere GlĂ€ser lĂ€ngere Zeit ĂŒbersehen, obwohl das Lokal nicht ĂŒbermĂ€ĂŸig voll wirkte. Vielleicht einfach ein unglĂŒcklicher Tag – kann passieren, sollte aber nicht die Regel sein. 🌿 Ambiente – 5/5 Sterne: Hier gibt es nichts zu meckern. Wir saßen im schönen Gartenbereich – wirklich geschmackvoll und mit Liebe zum Detail gestaltet. Auch innen sehr gemĂŒtlich. Das Ambiente ist definitiv ein Highlight des Hauses. đŸš» Toiletten & Barrierefreiheit: Die Toiletten befinden sich eine Etage tiefer. Ob es ebenerdige Alternativen gibt, habe ich nicht gefragt – fĂŒr Menschen mit MobilitĂ€tseinschrĂ€nkungen könnte das relevant sein. Es gibt ein paar Stufen – nicht viele, aber sie sollten beachtet werden. đŸ…żïž Parkmöglichkeiten: Ausreichend vorhanden – kein Problem. Fazit: Mein ganz persönlicher Eindruck: Wenn ich wirklich gut essen gehen möchte, bleibe ich lieber bei der Harmonie oder dem Kastaniengarten – auch wenn es dort etwas teurer ist. Denn gerade wenn ich mehr Geld ausgebe, sollte das Gesamtpaket stimmen – auch optisch. Das Restaurant hat Potenzial und ist definitiv empfehlenswert, besonders fĂŒr einen schönen Abend im tollen Ambiente. Wer jedoch gehobene KĂŒche mit dem gewissen Etwas sucht, ist woanders besser aufgehoben. P.S.: Ein Blick auf die Website zeigt tolle Bilder vom Essen – wenn das auch so auf dem Teller landen wĂŒrde, wĂ€re das ein echter Gewinn!
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.allerdings wollten wir da auch keinen Gutschein einlösen. Meine Frau hatte von Ihrem frĂŒheren Arbeitgeber, der Firma Jomos in Selbitz als Anerkennung zum Weihnachtsfest Gutscheine fĂŒr ein 
.MenĂŒ, und fĂŒr einen festen Geldbetrag erhalten. Damit der Arbeitnehmer auch sicher sein Geschenk erhĂ€lt, hatte die Firma Jomos mit der GaststĂ€tte Ostermaier ausdrĂŒcklich vereinbart, dass diese Gutscheine mit einem besonderen Vermerk gedruckt wurden. „Die GĂŒltigkeit ist zeitlich unbegrenzt“ steht auf jedem dieser Gutscheine. Als ich meine GesprĂ€chspartnerin, ich muss aufgrund ihres arroganten Auftretens davon ausgehen, dass es die Chefin war, darauf ansprach, meinte sie herablassend, ich solle mich doch erstmal rechtlich beraten lassen was das Recht zu Gutscheinen angeht. Fakt ist, die Firma Jomos hat bewusst auf die Formulierung „Die GĂŒltigkeit ist zeitlich unbegrenzt“ bestanden, weil sie ihren Arbeitnehmern etwas Gutes tun wollte. Fakt ist aber leider auch, dass sich die Inhaber der GaststĂ€tte „ Ostermaier`s Waldeck“ vertragswidrig verhalten und diese Gutscheine nicht mehr einlösen wollen. Ganz offensichtlich haben es die „Chefs“ der GaststĂ€tte nötig, sich hier bereichern zu wollen. Mir ist selbstverstĂ€ndlich bewusst, dass ein „normaler“ Gutschein maximal 3 Jahre gĂŒltig ist. Diese gesetzliche Regelung gilt aber nicht, wenn auf dem Gutschein explizit „Die GĂŒltigkeit ist zeitlich unbegrenzt“ gedruckt steht. Schade, aber wir werden dort ganz sicher nicht mehr zu den GĂ€sten zĂ€hlen.
Helgo Buettner

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Lucky Loo

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