Burger King — Restaurant in Helmstedt

Customer service was terrible, people who work have disgusting attitude to customers and they are not helpful. We asked for deal like 'top up chips and coke for €1' and the guy who served didnt has idea what we were talking about and he charged us extra €3 for another portion! We were after long trip so we just gave up, eat and left. Also toilet was broken and no one was helpful to me and my daughter, after 20 mins random guy told us to ask for key from coffee shop, young lady who works there was terrified when I ask for it, dunno why Overall it was terrible visit and guys avoid that place as you can clearly see 3 stars speak...

Kleine Mini-Niederlassung. Einige Angebote nicht verfügbar oder schon ausverkauft. Bestellungen sind bei kleinen Bestellungen vollständig, bei Grösseren fehlen so gut wie immer einige Burger oder gerne mal eine paar Pommestüten. Hier also besondere Vorsicht, Reklamationen im nachhinein, wenn man das essen mitnimmt, werden durch das überaus unfreundliche Personal abgeblockt. So dürfte ich mir bei Beschwerden im nachhinein anhören, dass man sich das nicht vorstellen könnte (ich also lügen würde?), dass etwas gefehlt habe. Auch von einer Erstattung wollte man nichts wissen, da könne man nichts machen, so die Aussage. Also auf jeden Fall vor Ort kontrollieren. Auch bitte darauf achten das die Payback Punkte bzw Karte korrekt erfasst wird, ist schon mehrmals passiert, dass der Kollege wohl irgendwelche falschen Knöpfe gedrückt hat und keine Punkte erfasst wurden. Alles in allem kann ich diese Filiale nicht empfehlen, möchte schon fasst davor warnen dort eine grössere Bestellung aufzugeben. Und dem Personal empfehle ich dringend eine Schulung zum Thema Kundenfreundlichkeit.

Heisser Tipp: Abfahrt Alleringersleben oder Helmstedt West gibt es McDonald's, Abfahrt Lehre in Richtung Braunschweig gibt es eine ordentliche Burger King Filiale und einen KFC. Wir selbst holen, aufgrund der sich ständig wiederholenden Fehler und dem extrem unfreundlichen Personal in der Niederlassung Helmstedt, wieder bei der goldenen Möwe oder...

Great customer service, especially with the kids, is the first time I try a double whopper outside of Australia, or sober, ;) and it was extremely disappointing no flavour, no juiciness on the meat, dried buns, they feel like they have been sitting on the pass for ages. Sorry king, burgers are not better in here. The restaurant needed a...