Ich bewerte hiermit lediglich Lieferservice.
Vorab, geschmacklich gibt es an der Pizza nichts auszusetzen, es war bisher immer lecker!
Der Lieferservice lässt jedoch noch viel Luft nach oben. Auf der Homepage wird der Lieferservice beworben, jedoch gilt dieser Service nur für Hemer, nicht für Außenbezirke wie bspw. Eisborn. Dies finde ich sehr schade, da es in Bezug auf die Entfernung (Kilometer bzw. Fahrzeit) keinen Unterschied gibt. Ich kann verstehen, dass Außenbezirke aufgrund der fehlenden Routenkombinationen anderes bewertet werden müssen. Es jedoch kategorisch auszuschließen bzw. auf einen Mindestbestellwert zwischen 20-25 € zu bestehen, welcher nirgendwo zu finden ist, finde ich nicht in Ordnung und zeugt von fehlender Servicementalität. Ich hätte kein Problem einen Aufschlag zu zahlen, da der Aufwand höher ist, aber dies müsste transparent kommuniziert werden.
Wenn man nun die Pizza selber abholt, gibt es in Punkto Service zu bemängeln, dass man teilweise bargeldlos bezahlen kann (EC Karte), teilweise wird darauf hingewiesen, dass auch dies nur bei einem Mindestbestellwert möglich ist. Auch dies ist für mich nicht nachvollziehbar, besonders nicht wenn man zur "Generation bargeldlos" gehört und selbst sein Brötchen beim Bäcker mittlerweile mit Kreditkarte bezahlen kann.
Ich würde mich freuen, wenn an der Servicestellschraube noch gedreht wird, besonders in Zeiten in den persönlicher Kontakt vermieden werden soll...
Read moreMega gutes Essen, beste Pizza überhaupt und Sonderwünsche werden immer gerne erfüllt. Chef und Bedienung immer sehr nett. Tolle und gemütliche Location in einem wundervollen Ambiente - hier fühlen wir uns wohl und doch sind wir leider zu selten dort, nehmen aber immer wieder gerne den Pizzaservice in Anspruch. Auch dieses Essen kommt in gewohnter und bester Qualität immer heiß an :) Die Pizzeria ist in bester Lage, da fußläufig der Balver Wald mit all seinen Geheimnissen und schönsten Wanderwegen direkt anliegend ist. Hunde sind übrigens gerne Willkommen und im Sommer läd eine schöne Terrasse zum Verweilen ein. Bestens um den Sonnenuntergang zu genießen. Wir werden immer wieder kommen - vielen Dank für das heutige Sylvesterdinner, welches absolut geschmackvoll und mehr als ausreichend war. Gruß von...
Read moreSchöne ländliche Lage, gute Qualität, etwas lange Wartezeit, nicht unbedingt preisgünstig. An einem Donnerstagabend haben wir nach der Bestellung immerhin 50 Minuten auf zwei Pizze warten müssen, obwohl noch reichlich Tische frei waren. Irgendwie waren Küche/Service etwas überfordert. Was dann kam, war lecker und gut; die Calzone war gut gefüllt (anderswo wird manchmal hauptsächlich Teig gereicht, das war hier definitiv viel besser). Die Rechnung war für das Gebotene (1x Bruschetta, 2 Pizze, Wasser, 1/2 l Wein) mit 44 Euro nicht ganz billig, aber noch ok. Darum 3 Sterne = alles ok. Mit kürzerer Wartezeit hätte es 4 Sterne (gut) gegeben. Vielleicht klappt's beim nächsten...
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