Burger King — Restaurant in Herborn

leider nur Durchschnitt.

ich war heute nach längerer Zeit einmal wieder im BurgerKing Herborn. Normal versuche ich die A45 derzeit zu meiden, heute war das aber die schnellste Strecke. Also einmal wieder in Herborn zu BurgerKing, hatte erst überlegt gegenüber zum Mitbewerb zu gehen.

Es war sehr wenig los, ein Tisch belegt, 3 Personen vor mir - Bestellung "im Haus" (steht auch so auf der Quittung) - trotzdem wurde alles in eine Tüte gepackt statt zum dort essen. Grund: keine Ahnung. Es hat auch für die wenigen Bestellungen länger gedauert. Leider war der BigKing sehr dünn mit Salat und Zwieben belegt, der Sonderwunsch ohne Gurke hatte funktioniert.

leider war das letzte mal (vor einem Jahr) nicht alles richtig, das merkt man aber nicht gleich, wenn man die Sachen mitnimmt. ChilliCheese Burger Menü bestellt, BBQ Sauce zu den Pommes - das wurde extra so gesagt. Leider hat es die Mitarbeiterin geschafft, die BBQ Sauce zum Burger zu schreiben - also hatte ich einen kaum genießbaren BBQ-ChilliChesse Burger und trockene Pommes, da hier gar nichts mit...

Das Essen bei Burgking schmeckt super, wenn's ums Essen geht würde ich nicht nur einen Stern geben. Das Personal in dieser Filiale ist komplett planlos und kennt das Wort Organisation wohl nicht. Da am Drive - In eine riesige Schlange war habe ich mich dazu entschieden rein zugehen, was ein riesiger Fehler war. Es waren vielleicht 6-7 Personem vor mir und hatte eine Wartezeit von über 40 Minuten. Hätte ich am Anfang schon nicht so lange dort gestanden wäre ich am liebsten einfach wieder rausgegangen. Es wurde nur der Drive-in bedient und die Schlange im Laden gefühlt stehen gelassen obwohl eine Mitarbeiterin dort rumgehampelt ist und nichts wirkliches gemacht hat außer das Essen zu der Bedienung am Drive-in zu bringen, anstatt eine zweite Kasse aufzumachen.

Fazit: Der Laden braucht DRINGEND Mal ein Plan und jemanden der organisieren kann. Wäre ich der Filialleiter hätte ich die alle entlassen. Unmöglich wie unorganisiert und lahmarschig...

Verarscht und abgezockt!! Ich habe meine Bestellung aufgegeben in der unter anderem 2 Long Chicken enthalten waren. Vorher in der app (die in dauerschleife im Geschäft beworben wird)gesehen, dass dort ein Gutschein ist (long chicken für 1,99€). Der übermotivierte Herr hinter der Theke ließ mich bei der Bestellung nicht Mal bis zum Gutscheincode kommen und unterbrach mich mit den Worten: Long Chicken für 1,99€ ist nicht mehr! Etwas verwundert aber von der kompetenz des Mitarbeiters überzeugt, bestellte ich trotzdem.(häufig sind diese Gutscheine unten klein im Text mit Datum begrenzt, darum nahm ich die Aussage des verkäufers so hin. Am Tisch kontrollierten wir nochmal den Gutschein und stellten fest, dass der Gutschein einschließlich heute gültig ist. Satte 4,80€ haben wir zu viel bezahlt! Erstattung der abgezockten Summe, Fehlanzeige! Ein Eis für 0,99€ sollte den Wert ausgleichen... Reine Frechheit,...