McDonald's — Restaurant in Herten

Pommes❓️JA 🍟 Mecces❓️JAAAAA🍔

Ich möchte einige Worte über die McDonald's Filiale am Resser Weg in Herten verlieren, die für mich seit Jahren ein vertrauter Ort ist. Aufgrund meiner mehrjährigen stationären Unterbringung im Maßregelvollzug der LWL-Klinik Herten war ich oft zu Gast in dieser Filiale, und sie hebt sich eindeutig von anderen ab.

Diese McDonald's Filiale hat sich durch ihre bemerkenswerte Qualität hervorgetan. Die Verwendung von frischen und hochwertigen Zutaten spiegelt sich in jedem Gericht wider. 🍟😍 Darüber hinaus zeichnet sich dieser Standort durch strenge Kontrollen und Richtlinien aus. 💖 Die Transparenz in Bezug auf Nährwertinformationen und Zutatenlisten gibt den Kund*innen zusätzlich das Gefühl von Sicherheit und Vertrauen. In dieser McDonald's Filiale wird zudem nichts unter den Tisch gekehrt, weder im übertragenen Sinne noch bei der Sauberkeit. 🧹✨ Die Mitarbeiterinnen legen großen Wert darauf, sämtliche Abläufe transparent zu gestalten und die hohen Hygienestandards einzuhalten. 🍔👌 Hier wird nicht nur auf die Qualität der Speisen geachtet, sondern auch darauf, dass jeder Bereich der Filiale gründlich gereinigt und gepflegt wird. 🧼🪣 Der Besuch in dieser Filiale vermittelt das Gefühl, dass das Wohl der Kundinnen und die Einhaltung von Standards an oberster Stelle stehen. 😊🏆

Ein weiterer großer Pluspunkt ist die Kundenorientierung. Das Personal hier ist nicht nur freundlich und hilfsbereit, sondern zeigt auch Verständnis für die Wünsche und Kritiken der Gäste. 😊 Wenn man zum Beispiel einen Cheeseburger ohne Gurke bestellt hat und dennoch eine Gurkenscheibe darauf findet, wird man ernst genommen und nicht auf eine psychische Erkrankung reduziert. Diese menschliche Betrachtungsweise ist besonders wertvoll und schafft eine angenehme Atmosphäre.

In dieser Filiale wird ein besonders respektvoller Umgang mit allen Menschen, insbesondere mit Frauen, gepflegt. Hier fühlt sich jede Frau sicher und geschätzt. 🌼✨ Die Mitarbeiter*innen sind stets darauf bedacht, eine respektvolle und einfühlsame Kommunikation zu fördern, was zu einem positiven und einladenden Klima beiträgt. In dieser Umgebung wird darauf geachtet, dass alle Frauen sich wohlfühlen und ihre Stimme gehört wird. 💪❤️

Die Vielfalt in dieser Filiale ist beeindruckend. Die unterschiedlichen Lebensgeschichten von Kundinnen und Mitarbeiterinnen spielen hier keine Rolle. Jeder wird als Mensch gesehen und respektiert, unabhängig von seiner Vorgeschichte oder persönlichen Umständen. Diese Diversität trägt zur besonderen Atmosphäre bei. 🌍🤝

Ein unvergesslicher Moment, den ich nie mehr vergessen werde, war im Jahr 2013, als die gesamte Station GSA gemeinsam mit unserem damaligen Oberarzt dort gegessen hat. 🎉 Es war eine tolle Zeit, die uns allen Freude bereitete. Besonders hervorzuheben ist, dass der Oberarzt die gesamte Rechnung übernommen hat, obwohl die schweren Jungs der GSA überdurchschnittlich viel gegessen haben. Er hat den ‘schwarzen Peter’ in Form dieser hohen Rechnung nicht an andere weitergegeben. Dies zeugt von seiner Großzügigkeit und tiefen Menschlichkeit. Als Ehrenmann war er stets kompetent und hielt sich konsequent an die gesetzlichen Vorschriften sowie den hippokratischen Eid. Seine klare Ausdrucksweise und seine sympathische Art machten ihn bei uns Patienten ungemein beliebt. Man fühlte sich in seiner Obhut stets gut aufgehoben und respektiert. ♥️👨‍⚕️

Alle Patienten der Station GSA vermissen ihn sehr. Ich und viele andere wünschen ihm nur das Beste, sei es im familiären, gesundheitlichen oder karrieremäßigen Bereich. 🙏🤲♥️

Insgesamt kann ich die McDonald's Filiale am Resser Weg in Herten nur wärmstens empfehlen. Hier wird nicht nur leckeres Essen serviert, sondern auch ein Ort geschaffen, an dem Menschen miteinander respektvoll umgehen und sich wohlfühlen...

Update 12.08.25:

Das zweite mal binnen einer Woche waren wir dort. Wie auch am Samstag war es katastrophal. Am Samstag musste wir um 0.20 Uhr schon quasi das Gefühl vermittelt bekommen, dass wir unerwünscht sind. Wir haben ein Fisch Mac Menü und eine 6er Nuggets bestellt. Auf diese Bestellung mussten wir 25 Minuten warten, obwohl der Laden leer war.

Heute 12.08.25 waren wir wieder dort, weil jeder mal einen schlechten Tag haben kann. Aber was soll ich sagen? Bestellt haben wir wieder einen Fisch Mac Menü. Der Burger war kalt und hart. Frisch war der nicht! Unser Kind hat dort reingebissen und es sofort abgebrochen, weil ihm die Zähne weh taten.

Nach 3 Jahren waren wir jetzt mehrfach bei McDonald's in Herten. Um sicherzustellen, dass das verbesserte Verhalten keine Eintagsfliege war, haben wir mit der Bewertung noch gewartet. Aber ich muss sagen, wir sind mehr als positiv überrascht. Nicht nur die Bestellung klappt einwandfrei, sondern man bekommt auch warmes Essen. Dies und fehlende Teile in der Bestellung waren die schwersten Kritikpunkte. Heute sollte man noch etwas an der Sauberkeit arbeiten, aber dabei handelte es sich auch nur um ein nicht weggeräumtes Tablet mit den Verpackungen an einem Tisch. Ansonsten war es wirklich sauber dort. Macht weiter so.

2019 Leute das geht gar nicht. 5 Menüs bestellt und trotz Kontrolle fehlt immer noch was. Das ist nicht das erst mal. Alle Versuche es mit der Leitung zu klären verlaufen im Sand und es ändert sich nichts. Ich gehe da...

Wie immer gebe ich hier einen Stern mangels der Option, gar keinen Stern zu verteilen. Der Laden ist einer der weniger sauberen wenn nicht der am wenigsten saubere McD in ganz Deutschland - und ich habe schon viele von innen gesehen sowie dort gearbeitet. Alles ist siffig, und niemand kümmert sich um Sauberkeit und Ordnung, weder drinnen noch draußen noch auf dem Parkplatz. Da erklären sich die Dutzenden Rattenfallen von selbst. Ansonsten ist der "Service" absolut unterirdisch. 20 Minuten warten am Drive, bevor man überhaupt seine Bestellung aufgeben "darf"? Hier ist das Normalität. Dafür wird man dann am Abholschalter eiligst gebeten, zwei Meter weiter zu fahren - damit die mittlerweile automatische Erfassung der Wartezeit manipuliert wird. Geht's noch?! Weigert man sich, wird man auch noch bedroht. Dass die Bestellung öfter als nicht unvollständig ist, steht hier ja bereits mehrfach zu lesen, aber auch hier wird man gedrängt loszufahren, während man die Vollständigkeit überprüft. Früher gab es bei McDonald's die jährliche Überprüfung, genannt FFC. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass man hier selbst mit wochenlanger Vorbereitung über ein Mangelhaft hinauskommt - aber irgendwie gibt es diesen Laden dennoch. Ein Phänomen! Fazit: NUR abholen am McDrive, viel Zeit mitbringen und die Bestellung gründlich überprüfen, ansonsten ist die Enttäuschung...