Olympia Grill — Restaurant in Herten

Gerade eben Essen abgeholt und einfach nur unglaublich sauer. Tochter versteht nichts von der Bestellung die man haben möchte und selbst wenn man anruft, um sich zu beschweren, dass man alles der Tochter - und der Chefin sogar selbst - 3x gesagt hat, kommen Ausreden. Ich habe 3x (!!!!!!) gesagt, dass ich den Chefsalat möchte. Anstatt der Zwiebeln und des Ei aber Paprika und Hähnchenbrust. Es wird gesagt, dass es dann extra kostet. Verstehe ich - kein Problem. Zu Hause angekommen, habe ich aber einfach nur einen Caeser Salat bekommen und trotzdem einen Aufpreis von um die 5€ (oder sogar mehr) bezahlt. Wozu sage ich denn dann alles 3x was ich gerne haben möchte ?????? Mir wurde nicht mal eine Erstattung angeboten, nur beim nächsten Mal eine „Wiedergutmachung“. Bei dem Gyrosteller meines Mannes fehlte der Salat gänzlich. Und da soll man nochmal bei euch bestellen? Das war nicht das erste Mal ! Wenn ihr euch etwas einfallen lasst, kann ich die Bewertung gerne ändern, aber wenn ich 3x etwas sage und es dann immer noch nicht richtig aufgeschrieben wird, dann tuts mir leid, aber dann kommen wir auch...

Bei unserer heutigen Bestellung mussten wir die offene Gyrospita bemängeln. Für uns war das Fleisch nicht genießbar. Es war sehr salzig. Ich habe da angerufen und mir wurde gesagt, ich soll das Essen zurückbringen und man würde mir mein Geld wiedergeben. Im Laden angekommen wurde zunächst geschaut wieviel gegessen wurde. Dann wurde ich mehrfach gefragt, ob ich das Gyros zuhause gesalzen hätte. Gleich dreimal wurde ich das gefragt, was ich verneinte. Nach einer vollkommen unnötiger Diskussion und keinerlei Ansicht bot man mir anstatt das versprochene Geld neue Ware. Ich habe mich für eine Pommes Currywurst entschieden. Habe aber dann, nachdem ich noch ein paar dumme Kommentare bekam, den Laden einfach ohne Ware verlassen. Wir haben da schon öfter bestellt und bisher gabe es keine Probleme. Daher bewerte ich nicht mit einem Stern. Das wäre nicht fair. Wäre es mein erster Beusch, dann wäre ein Stern zuviel! Gleichwohl werde ich da nicht mehr bestellen. So wie man heute mit mir umgegangen ist, werde ich den...

Sind wir mal ehrlich: Worauf kommt es bei einem griechischen Imbiss wirklich an? Richtig! Auf ein gutes Gyros - also mageres Fleisch, nuancierte knusprige Kruste und ordentliche mediterrane Würze. All das gibt es hier, von daher wäre das der Grundstein für eine Fünf-Sterne-Bewertung. Leider ist die Logistik dahinter nicht gut, was zu verzögerter Lieferung (trotz vorheriger Zusage) und zudem nur lauwarmem und leicht matschigem (Pommes) Essen führt. Wenn dann auch der Salat eher an in Öl/Essig schwimmendes Gemüse erinnert, ist das mehr als schade, zumal man hier bei den aufgerufenen Preisen aus dem Vollen schöpft. So kann ich hier leider nur drei Sterne geben und für die Zukunft Gyros und Pommes selber abholen, den Salat dabei aber außen vor lassen. Das ist insofern traurig, als hier sehr viel einfach zu hebendes Potenzial erkennbar ist, aber wer nicht will...