Gourmet Palast Hof — Restaurant in Hof

The midday buffet is 16,90 and the evening/weekend is 27,90... a bit expensive, but all you can eat and all you can drink (alcohol free) and there's tons to choose from! If you want beer or wine it's affordable, also, but there's a large array of juices, limo, soda, etc to choose from included in the buffet price. It's clean and fresh and has allergy info with the buffet food. Over all strongly recommended, and the only reason I didn't give 5 stars was the service - no one was friendly at all and the young men clearing dishes (constantly) from the tables were chewing gum with their mouths open, almost dropping things as they scooped it off the table one-handed walking by, never acknowledging even a thank you, but oogling the teenage girls in skimpy clothing. I know i sound prudish but I'm not, it's just that it was almost like being in a (bad) movie😅 But that being said: we stayed 2 hours and almost had to be rolled...

Tag 25.12.2021 am Abend

Punkt: Trotz mehrfach telefonischer Rückfrage wurde uns mitgeteilt, dass Schüler keinen Corona-Test bräuchten (aufgrund aktuell 2G).

Wir haben unser Kind trotz allem für diesen Tag (obwohl nicht notwendig) zusätzlich an einer zertifizierten Teststelle getestet. Beim Betreten des Lokals gab es dann große Diskussionen vor den Augen anderer Gäste (unmöglich!). Die sehr unfreundliche Dame am Empfang knallte uns den Test unseres Sohnes vor die Nase und meinte kein Zutritt ohne Schulbescheinigung.

Mein Sohn ist 8 Jahre und 1.34m groß (offensichtlich ein Schulkind). Die aktuellen Regelungen sind nicht vom Lokal gemacht, jedoch mangelt es an sachlichem und professionellem Ton im Umgang damit. Nach langem hin und her holten wir die Schulbescheinigung, damit endlich Ruhe war. Ein derartig respektloser Umgang mit Kundschaft ist mir noch in keinem anderen Restaurant oder ähnlichem wiederfahren.

2.Punkt: 29.12.2021

An diesem Tag bekam mein Mann eine Warnung durch seine Corona-Warnapp angezeigt, die eine hohe Risikobegegnung am 25.12.2021 anzeigte. Wir waren an diesem Tag nur im Gourmet-Palast essen, daher kann diese nur dort stattgefunden haben.

Freiwillig meldeten wir diesen Vorfall im Lokal, um andere zu schützen. Leider war die Dame am Empfang nicht sonderlich interessiert. Sie entgegnete, dass Impfdurchbrüche normal seien und sich doch das Gesundheitsamt darum kümmern sollte. Mit diesen Worten wimmelte sie einen ab.

Ich wies sie daraufhin, dass es notwendig sei die Abstände zwischen den Tischen zu erweitern, da oft nicht die 1,50m eingehalten wurden. Dieses blockte sie mit mangelndem Interesse ab. Schockiert wie ich war, beendete ich das Gespräch.

Punkt: Es ist dort sehr sehr kalt und der Boden war eine Katastrophe. Eine reine Rutschpartie. Da kann ich die vorhergehenden Kommentare nur unterstreichen.

Positiv war der Abräumservice (sehr freundlich und flott).

Alles in allem für uns leider keine...

wir hatten an sich einen schönen Aufenthalt, als wir angekommen sind wurden wir nett an der Theke empfangen und wurden dann zu unseren Tisch geführt. Als wir noch gewartet haben an der Theke um zu unseren Tisch zu kommen hat mich ein Kellner die ganze Zeit gemustert und sich die ganze Zeit die Lippen gebissen, und komisches mit seiner Zunge gemacht. Das ganze ist tatsächlich bei 5 anderen Freundinnen von mir auch vorgekommen. Ich habe mich natührlich unwohl gefühlt weil wir ohne Elternteil da waren und wir 4 noch alle minderjährig sind. aber habe es zunächst kaum beachtet. Als wir zu unserem Tisch kamen gingen wir direkt zum buffet. Das Essen an sich war lecker, aber ein paar Sachen haben nicht so geschmeckt wie sie schmecken sollten. Zum Beispiel der flusskrebs hat nach eingelegten Gurken geschmeckt… Ich habe etwas bestellt und es war wieder der selbe Kellner der mich so komisch gemuster hat( kurze Beschreibung: tatos, und einen Zopf, blonde Haare, er hatte ebenfalls eine nicht passende Kleidung an ), es war gut befüllt aber der Kellner hat komischerweise nur uns einen guten Appetit gewünscht. Die anderen Kellner sind aber wirklich nett und sehr kinderfreundlich. Naja und jetzt kommen wir zu den Folgen.. Es sind circa 9,5 Stunden vergangen und wir liegen alle hier und Haben bauschmerzen die hölle. Die eine hat Durchfall, die andere musste sich übergeben und ich, ich sitze hier seit 2 Stunden kann nicht schlafen (5 Uhr) und kann kaum aufstehen wegen meinen Schmerzen und habe die ganze Zeit ein Gefühl der Übelkeit. Bei meiner Freundin das selbe. Die Toiletten an sich sind sauber aber von den 30€ kann definitiv irgendwo anders besser essen gehen! Wenn sie mit ihren Kinder dorthingehen, dann passen sie auf ihr/-e...